《全流程全要素的項(xiàng)目群管理與高效溝通》--周水根老師主講

【課程解決問題及收益】

1.     如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)脫節(jié)以及復(fù)雜項(xiàng)目跨部門協(xié)同的問題——梳理商業(yè)模式，建立產(chǎn)出線，明確對(duì)全流程全要素項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)的責(zé)任主體；建立結(jié)構(gòu)化的全流程框架，按照階段、步驟、任務(wù)到活動(dòng)對(duì)流程進(jìn)行分解，將一項(xiàng)復(fù)雜的、龐大的、不知如何下手的項(xiàng)目，分解到每個(gè)部門及每個(gè)人的具體活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)能夠預(yù)測、計(jì)劃與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目控制的目的。

2.     如何解決項(xiàng)目任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分派，員工等靠要的問題，使員工變“要我干”為“我要干”，主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)——轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)模式”為“員工申請(qǐng)任務(wù)模式”。由項(xiàng)目經(jīng)理與部門領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)要求以書面的形式明確下來，員工按月進(jìn)行主動(dòng)申請(qǐng)，再由領(lǐng)導(dǎo)確定與評(píng)價(jià)；對(duì)超額完成任務(wù)的給予超額獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作量不飽滿或沒有達(dá)到評(píng)價(jià)要素的扣除或取消績效獎(jiǎng)金。

3.     如何解決質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮的問題，確保項(xiàng)目質(zhì)量——在項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃中，明確項(xiàng)目實(shí)施所依據(jù)的流程，并分解量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，將質(zhì)量保證活動(dòng)與質(zhì)量控制活動(dòng)納入項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)控與預(yù)警；采用項(xiàng)目多方案選擇、共享成熟產(chǎn)品應(yīng)用、測試驗(yàn)證與缺陷歸零、文檔與評(píng)審以及崗位任職資格匹配等手段，保證質(zhì)量。

4.     如何解決項(xiàng)目實(shí)施周期長的問題，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使開發(fā)周期大幅縮短——通過分解項(xiàng)目各角色任務(wù)及高、中、低等級(jí)員工活動(dòng)，采用并行開發(fā)方法優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，保證關(guān)鍵路徑資源，縮短周期；通過質(zhì)量評(píng)審及活動(dòng)評(píng)價(jià)要素把關(guān)，避免因返工帶來的進(jìn)度拖延；通過采用成熟的共享產(chǎn)品模塊，避免低水平重復(fù)開發(fā)。采用上述方法，周期通常能夠縮減近一半。

5.     如何解決項(xiàng)目成本居高不下的問題，大幅降低開發(fā)成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本——通過建立基于項(xiàng)目全流程的財(cái)務(wù)核算原則，明確各項(xiàng)成本費(fèi)用的責(zé)任主體；通過任務(wù)預(yù)算，進(jìn)行授權(quán)；通過開發(fā)過程經(jīng)營分析預(yù)警，進(jìn)行成本控制；根據(jù)任務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況，進(jìn)行績效考核與薪酬激勵(lì)。

6.     如何解決多項(xiàng)目管理中資源沖突的問題——進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配資源及計(jì)劃監(jiān)控及預(yù)警。首先，根據(jù)項(xiàng)目流程，分階段投入資源，完成后及時(shí)釋放資源；其次，按照年度項(xiàng)目分類進(jìn)行戰(zhàn)略排序，保證重點(diǎn)項(xiàng)目資源；再次，當(dāng)實(shí)施中資源發(fā)生沖突時(shí)，識(shí)別沖突項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)排序，保證關(guān)鍵路徑項(xiàng)目資源。

7.     如何解決有經(jīng)驗(yàn)的專家不愿意寫流程、寫文檔與積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，不愿意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的問題，致使新項(xiàng)目來了，專家還陷在老項(xiàng)目中，只能讓新員工做新項(xiàng)目，出了問題，專家再去救火——專家開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須寫出流程與各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)要素，并培訓(xùn)下屬接過去成功復(fù)制，專家則負(fù)責(zé)指導(dǎo)及評(píng)審；如果下屬按照評(píng)價(jià)要素實(shí)施完成后項(xiàng)目還出問題，責(zé)任在專家，必須進(jìn)一步改進(jìn)流程。

8.     如何解決技術(shù)型企業(yè)在快速成長中，保存量，促增量，協(xié)調(diào)發(fā)展的問題——建立基于最終財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)考核原則，設(shè)立基礎(chǔ)任務(wù)、現(xiàn)實(shí)任務(wù)與挑戰(zhàn)任務(wù)目標(biāo)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)，拿超額獎(jiǎng)勵(lì)；這就要求團(tuán)隊(duì)必須首先完成好存量任務(wù)，并通過流程積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)提升能力，釋放高手去開辟新的增量市場。

9.     如何解決多研發(fā)項(xiàng)目管理中，質(zhì)量、進(jìn)度、成本與資源的沖突問題——企業(yè)規(guī)模大了，必須系統(tǒng)的建立多項(xiàng)目管理的體系，通過項(xiàng)目的分類與排序、資源動(dòng)態(tài)調(diào)配、流程經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累、計(jì)劃評(píng)審與測評(píng)等手段，解決資源沖突問題，并且采用信息化手段，不斷優(yōu)化流程。

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