領(lǐng)導(dǎo)用人的方圓藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)用人有“方”“圓”之分。“方”指用人的原則，包括用人的規(guī)范和范圍；“圓”指用人的靈活性，包括用人的藝術(shù)和策略。前者是用人的內(nèi)在要求；后者是用人的藝術(shù)形式。領(lǐng)導(dǎo)用人的方圓藝術(shù)即“方”與“圓”的辯證統(tǒng)一，也即原則性與靈活性的有機(jī)結(jié)合。過(guò)于“方”，可能有“愚腐”之嫌，會(huì)導(dǎo)致下級(jí)和群眾敬而遠(yuǎn)之；過(guò)于求“圓”，則會(huì)有“圓滑”之嫌。兩者的結(jié)果都是沒(méi)有用好人，沒(méi)有發(fā)揮人才的最大效益，都是領(lǐng)導(dǎo)不稱(chēng)職的表現(xiàn)。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)要想做到“方”與“圓”的辯證統(tǒng)一，必須遵循以下幾點(diǎn)：

開(kāi)局 先圓后方

開(kāi)局即領(lǐng)導(dǎo)剛開(kāi)始走馬上任。這時(shí)即使自己有不少抱負(fù)，但要經(jīng)過(guò)熟悉情況進(jìn)入角色才能付諸實(shí)施。正確的開(kāi)局用人藝術(shù)應(yīng)是先圓后芳方，著眼于人際溝通，著力于調(diào)查研究，增進(jìn)相互了解，逐步在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中擴(kuò)大用人權(quán)的使用，由圓而方。

進(jìn)局 外圓內(nèi)方

進(jìn)局是指開(kāi)局過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)要改變或發(fā)展前任留下的局面，形成自己用人風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程。這時(shí)的用人藝術(shù)是：在繼承和模仿中融入己見(jiàn)，在容忍中糾錯(cuò)。亦即對(duì)于前任領(lǐng)導(dǎo)的用人弊端既要有寬宏的肚量，又不能循舊而求穩(wěn)定；對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)的成功用人之道，要繼承和發(fā)揚(yáng)，通過(guò)興利除弊來(lái)形成自己的用人之道，這就叫做外圓內(nèi)方?！瓣P(guān)系型”的領(lǐng)導(dǎo)遷就現(xiàn)在的局面，安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，缺乏原則和個(gè)性，屬于外圓內(nèi)圓的用人方式；“急功型”的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分的突出自己，急功近利，立足未穩(wěn)便對(duì)人一味地從原則到原則，屬于外方內(nèi)方的用人方式。

中局 人方我圓

中局是指進(jìn)局過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)可以而且應(yīng)該站在源頭，以開(kāi)拓和創(chuàng)新的用人氣概做出自己貢獻(xiàn)的時(shí)期。這個(gè)時(shí)期要講究人方我圓的用人藝術(shù)。這種用人藝術(shù)關(guān)鍵之處在于充分調(diào)動(dòng)人的積極性，也就是我們常說(shuō)的出主意用干部。主意出得好，用人用得好，就可以讓別人按自己的意圖主動(dòng)去開(kāi)拓和創(chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)只是適當(dāng)介入，著重從旁觀(guān)察、支持和制約，并不斷地探索，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

定居 上圓下方

領(lǐng)導(dǎo)一旦通過(guò)中局形成自己的格局之后，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就相對(duì)穩(wěn)定，這時(shí)候宜以維持自己的領(lǐng)導(dǎo)格局與開(kāi)拓創(chuàng)新兼顧為宜。以把握總體局面，這就是定居時(shí)期。這時(shí)期的用人藝術(shù)為上圓下方。因?yàn)?，在我?guó)的領(lǐng)導(dǎo)體制中，一般垂直的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)多于橫向的協(xié)同工作，任務(wù)和目標(biāo)向下逐層分解，因而，領(lǐng)導(dǎo)用人也要考慮上級(jí)的要求和意圖，不能完全自行其是。應(yīng)該把自己在用人方面的開(kāi)拓與創(chuàng)新也納入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的范疇之中，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，這就是“上圓”。所謂“下方”，是指領(lǐng)導(dǎo)在這一時(shí)期的用人必須堅(jiān)持原則，排除各種制約因素，只要自己認(rèn)準(zhǔn)了的，就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持到底，而不應(yīng)畏縮不前。

選才 腹圓背方

大凡領(lǐng)導(dǎo)者有選才用才之權(quán)，這種權(quán)力的運(yùn)用與領(lǐng)導(dǎo)的其他權(quán)力運(yùn)用相比具有使用次數(shù)少、周期長(zhǎng)和分權(quán)的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)的內(nèi)涵是領(lǐng)導(dǎo)用人既要及時(shí)更新，又要相對(duì)穩(wěn)定，應(yīng)該用人不疑。其藝術(shù)在于腹圓背方。反謂“腹圓”，是指領(lǐng)導(dǎo)在行使用人權(quán)時(shí)應(yīng)該有開(kāi)放的確心態(tài)和容才的海量，善于接納各種類(lèi)型的人才，知人善任。所謂“背方”是指領(lǐng)導(dǎo)用人時(shí)要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，公道正派，切不可任人唯親。腹圓背方的藝術(shù)在于，既要使人才趁之若鶩，又不要使自己敗于用人不當(dāng)。

立威  近圓遠(yuǎn)方

領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)一系列手段建立自己的威信叫做立威。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，有兩種“威”是需要立的，一是在本單位中的威信，二是在社會(huì)上的威信。前者可使領(lǐng)導(dǎo)有效地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的，后者能使領(lǐng)導(dǎo)及其單位在社會(huì)上樹(shù)立良好形象，吸引各種人才的關(guān)注與興趣。用人立威藝術(shù)在于近圓遠(yuǎn)方。所謂“近圓”，是指領(lǐng)導(dǎo)在單位中要充分尊重各類(lèi)人才，善于聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，尊重他們的意愿，多為他們排憂(yōu)解難，多為他們辦好事、辦事實(shí)。所謂“遠(yuǎn)方”，是指領(lǐng)導(dǎo)在參與各種社會(huì)事務(wù)的過(guò)程中，要堅(jiān)持站在本單位的立場(chǎng)上代表本單位的利益，這“方”是維護(hù)本單位以及本單位人才的合法權(quán)益，而不能用損害他們的利益來(lái)?yè)Q取別人的好感。

激勵(lì)  形圓神方

激勵(lì)的目的在于調(diào)動(dòng)人的積極因素，團(tuán)結(jié)和諧，形成群體合力?！靶螆A”是指激勵(lì)時(shí)要注意手段和方法，并靈活加以應(yīng)用?！吧穹健笔侵讣?lì)必須堅(jiān)持正確的原則，即針對(duì)不同需要，注重工作和人才本身，努力做到公正、公平。

處事  方圓兼顧

一個(gè)單位是一個(gè)復(fù)雜的群體，人與人之間的各種爭(zhēng)端與矛盾不可避免，處理爭(zhēng)端與矛盾一定要做到方圓兼顧，既要通情達(dá)理，又要合情合理，不能失之偏頗。只有方圓兼顧，才能公正；自由公正，才能平衡，才能減少人才的內(nèi)耗與矛盾。

協(xié)調(diào)  小圓大方

溝通協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)處理人才之間相互關(guān)系常用的方式，其藝術(shù)在于小圓大方。即在整體上和方向上堅(jiān)持原則，在細(xì)節(jié)與局部上寬宏大量。小圓大方藝術(shù)的要旨在于把握好原則與細(xì)節(jié)、整體與局部的關(guān)系：其一，求大同存小異，求“大方”而可“小圓”。其二，善于“委曲求全”，增加人才之間的相互依賴(lài)與信任。

模式  表圓本方

一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡以自己的新的方式去處理各種事情，這樣就容易出現(xiàn)一個(gè)矛盾，即舊的已經(jīng)習(xí)慣于被下級(jí)接受的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的摩擦。新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往熱情高于經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新多于繼承，結(jié)果不易被下級(jí)所認(rèn)可。所以，領(lǐng)導(dǎo)在建立自己的用人模式時(shí)，應(yīng)該表圓本方?！氨韴A”旨在保住新用人模式的認(rèn)同基礎(chǔ)，以免格格不入；“本方”旨在繼承中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，形成自己的獨(dú)特風(fēng)格，把人才對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到自己身上來(lái)。

關(guān)于公司

不要把公司當(dāng)成自己的家，公司的根本存在價(jià)值是經(jīng)濟(jì)效益。要堅(jiān)持自己做職業(yè)人的想法。當(dāng)公司利益和個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)最大化的時(shí)候，可以全身心的投入。當(dāng)雙方結(jié)果相背的時(shí)候，應(yīng)該選擇瀟灑的走開(kāi)。

關(guān)于老板

聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)有志之士的抱怨，看過(guò)無(wú)數(shù)的人才因?yàn)槔峡偸冀K無(wú)法重視人才的選育用留而黯然離去。當(dāng)我們苦口婆心的勸導(dǎo)老總們明白，人是重中之重，沒(méi)有鼓舞人心的士氣，沒(méi)有核心的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有吸引人的企業(yè)文化，沒(méi)有再培訓(xùn)，沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制，任何企業(yè)都將會(huì)萬(wàn)劫不復(fù)?？墒?，老總總是忽略了人才的重要性，不斷的強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)，企業(yè)的拓展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。殊不知，這一切都是靠人才去完成的。

關(guān)于改變

不要奢望你的努力會(huì)換來(lái)老總甚至企業(yè)的改變，在有些公司，一旦企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，什么人力資源，什么培訓(xùn)，什么企業(yè)文化，都通通被老總棄置不顧。從他們的角度想想看，那是他們自己的錢(qián)，自己辛辛苦苦的原始積累。當(dāng)他看到自己的錢(qián)就這樣流走，他哪里還有精力注重人才的流失？對(duì)于他來(lái)說(shuō)，反正錢(qián)有了，人自然會(huì)來(lái)。

關(guān)于文化

即使公司不賺錢(qián)，也不要小看文化這東西，文化能決定公司能否壯大并長(zhǎng)久。員工的忠誠(chéng)需要用文化來(lái)凝聚，主管的管理風(fēng)格需要用文化來(lái)引導(dǎo)。管理中。有很多規(guī)則是應(yīng)該遵守的，譬如工作的剛性；有很多雷區(qū)是不可以碰的，譬如誠(chéng)信。

關(guān)于容入

用關(guān)注和尊重贏得員工的信賴(lài)！營(yíng)造“坦誠(chéng)”、“透明”、“積極”、“向上”的氛圍。必要的成本投入是必須的，因?yàn)橥度氘a(chǎn)出比。管理需要細(xì)膩，需要替別人著想，需要懂得“利用”。需要抓住“心結(jié)”把希望傳遞，讓激情感染。定期跟他們一對(duì)一地聊聊，關(guān)注一下他們的將來(lái)。

關(guān)于留人

留人的原則是“情感留人”、“待遇留人”和“事業(yè)留人”，我們的待遇難以具備明顯優(yōu)勢(shì)，公司前進(jìn)的路上也絕非一帆風(fēng)順。這種情況下，情感留人是最實(shí)際的留人手段。管理情緒、凝聚人心，不失一切時(shí)機(jī)地?fù)渥絼?dòng)情點(diǎn)。我們一定要保持這種敏感和細(xì)膩。

關(guān)于家庭

選擇的時(shí)候不要任何理由。因?yàn)槟闶悄?，你想做的是你自己的事情。沒(méi)有人認(rèn)為或感覺(jué)你的委屈和痛苦。分居也好，孩子缺少父愛(ài)也好，你個(gè)人能否解決那是你的私事。年薪代表什么？是你的個(gè)人價(jià)值還是你養(yǎng)家糊口的依靠。北漂有多少？難道就是郁悶么？意識(shí)里面不要有抱怨和無(wú)奈，生活本無(wú)奈，何苦讓自己更無(wú)奈呢？你對(duì)他有感情，他未必在乎你！工作就是工作，沒(méi)有太多的感情。

關(guān)于敬業(yè)

即使只是一名最基層的員工，也要把公司當(dāng)成自己的公司。唯有如此，才能迅速容入迅速提升。所以，骨子里無(wú)比的高傲——“公司需要我”；“我要把公司推向成功”。將公司當(dāng)成家，將自己當(dāng)成了總經(jīng)理！這是曾經(jīng)引以為豪的一種心態(tài)，現(xiàn)在看來(lái)需要改變的是心理預(yù)期。

關(guān)于離職

“我的心已不在公司，但還要為公司凝聚人心?！边@是HR離職前的哀歌。與其在“適應(yīng)環(huán)境或讓環(huán)境適應(yīng)你”這個(gè)老掉牙的話(huà)題中思考，離開(kāi)比留下來(lái)做痛苦的哲學(xué)思考更明智。跳槽，不意味著好逸惡勞，而是給自己的勤奮努力找對(duì)地方。忠誠(chéng)理論上是中美德，可是忠誠(chéng)到傷害到自己的程度，就只能是一種迂腐了！中國(guó)人經(jīng)常是羞于談錢(qián)，這不是健康的心態(tài)。古語(yǔ)云：“禮賞不倦，則士爭(zhēng)先。德同勢(shì)敵，乃攬英雄之心”

關(guān)于性情

“有血有肉重情重義”意味著付出和投入，有時(shí)會(huì)情不自禁達(dá)忘我狀態(tài)。付出之后我們未必能有回報(bào)，甚至收獲了委屈。有人權(quán)衡之后會(huì)選擇理智和機(jī)械，有人調(diào)整之后會(huì)改變心理預(yù)期。前者自我防衛(wèi)能力越來(lái)越強(qiáng)趨于封閉，后者承受打擊的能力越來(lái)越強(qiáng)且更加豁達(dá)。因?yàn)橥该?，圈?nèi)朋友曾戲言自己是溫室里長(zhǎng)大的，我承認(rèn)自己經(jīng)歷不夠坎坷，但相信——生命力強(qiáng)弱與否不在與環(huán)境，而在于種子。

關(guān)于自勵(lì)

我知道自己骨子里有一種潛在的也是可怕的東西——惰性，所以盡力去給自己找壓力、動(dòng)力?；?qū)⒆约褐糜陲L(fēng)口浪尖之上，或?qū)⒆约褐糜诒娙瞬毮恐?。這樣，做每一樣事的時(shí)候，自己都不再僅僅代表一個(gè)人。所以，命中注定自己這輩子會(huì)很投入！

關(guān)于心態(tài)

率真、執(zhí)著、努力、理性、熱血、理想。做得越多，責(zé)任越重，能力越強(qiáng)，成長(zhǎng)也就越快。牢騷、抱怨、偏激和沖動(dòng)越少越好。激情和責(zé)任則是每一個(gè)人不可或缺的。利用有資源最大限度地挖潛做出一番事情，同時(shí)也最大限度地提升自己。在我們離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，無(wú)論我們的生理年齡有多大，我們都要有一顆二十歲的心。