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金明:企業(yè)究竟需要什么樣的培訓(xùn)系列- 金明
2016-01-20 36605

下面具體闡述下需要什么條件,那就是起碼要在五個方面要走在培訓(xùn)經(jīng)理的前面:一個是培訓(xùn)管理研究,一個是培訓(xùn)市場研究,還有一個是培訓(xùn)方案設(shè)計,再一個是內(nèi)部溝通顧問,最后是整合資源的能力。

    對這種公司來說,應(yīng)該具備這樣的特點:

    1.長期來看,這樣的咨詢公司本身其實不應(yīng)該有自己的產(chǎn)品,或者說他的產(chǎn)品是咨詢服務(wù),而不是執(zhí)行,這樣可以保證自己的第三方的公正立場;當(dāng)然近期考慮市場的成熟度,需要用一些執(zhí)行層面服務(wù)做支撐也可以考慮。

    2.這樣的公司的創(chuàng)始人來自培訓(xùn)公司,對于培訓(xùn)市場的了解要比HR更有優(yōu)勢,但是核心資源應(yīng)該來自企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展所涉及到的各種層面。

    3.這樣的機構(gòu)本身是提供咨詢服務(wù)而不是銷售模式,所以他的定義是做企業(yè)的長期合作伙伴,這也將是該機構(gòu)長期的現(xiàn)金流來源和渠道,這樣才有可能對客戶事務(wù)的重視程度超過對自己的事情來對待,否則將是重大的損失。

    當(dāng)合作雙方是利益共同體的時候,外部公司才會把顧客當(dāng)上帝。

    4.在選擇外部資源的時候,不希望取代HR,而是雙方一起來選擇,畢竟很多外部的方案要在企業(yè)內(nèi)部落地,要考慮企業(yè)本身的一些特點和限制。

    5.外包項目過程中的定位是:事務(wù)咨詢,資源甄選,項目規(guī)劃,執(zhí)行監(jiān)督,轉(zhuǎn)化協(xié)助,成長顧問等。其中有一個職能是“培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)理”,在專業(yè)上要走在客戶的前面,這樣才能引領(lǐng)企業(yè)的培訓(xùn)向更好的方向發(fā)展,也真正對培訓(xùn)經(jīng)理的工作和未來發(fā)展提供切實的外部支持。

    這種機構(gòu)并不希望所服務(wù)的企業(yè)長期依賴自己,當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大,自身的學(xué)習(xí)體系和發(fā)展建設(shè)完善程度足夠成熟的時候,就不再需要外部提供過大的支持的時候,也是這樣的機構(gòu)退出的時候,也許到那個時候,企業(yè)對培訓(xùn)行業(yè)的需求又會回到現(xiàn)在的簡單課程的狀態(tài),就好像現(xiàn)在歐美國家的培訓(xùn)外包行業(yè)一樣,但卻是企業(yè)內(nèi)部足夠成熟的一種外在表現(xiàn)

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