8月20日，應中華老字號“東來順”的邀請，由立心國際管理學院的特約專家主持的培訓會持續(xù)進行。

　　當天的培訓主題為“銷售點菜技巧和管理團隊打造”，培訓專家為知名酒店管理專家、暢銷書《海底撈的秘密》作者易鐘老師。來自東來順的各地正、副門店店長、前廳經理、廚師長等約35人繼續(xù)參加了本次培訓。

　　培訓中，易鐘老師活用“講授式+現場互動演練”的方式，通過點菜銷售高手三部曲，具體講授了如何提高點菜服務意識，深入了解餐廳產品和服務，如何與客人進行語言溝通，在簡單易懂的理論講解之余，易鐘老師還結合自身經驗，給出了適合東來順門店的具體的各種技巧和方法。學員們現場進行了模擬演練，做到了對老師講解技巧的了然于胸，并能現學現用。

　　對于東來順管理團隊的打造，易鐘老師也給出了很多一針見血的講解，讓東來順的管理團隊感覺受益匪淺。

　　通過本次培訓，與會人員莫不感到實用性非常強，也很符合他們的培訓需求。學員們紛紛表示，回到工作崗位上，若能靈活運用易鐘老師的理論，東來順的業(yè)務必會得到一個質的提升。

　　這次由立心國際為東來順打造的業(yè)務培訓前后共進行了兩天，無論是19日的何濤老師、覃浪洲老師，還是20日的易鐘老師的講解，都受到了東來順上下的一致認可。東來順的領導表示，他們也希望在日后的工作中，能夠多與立心國際合作，齊心協(xié)力為東來順的高速發(fā)展打下堅實的基礎。