大學(xué)生的情緒調(diào)適（第一講） 2013年4月22日（星期一） 上午5:40～5：53 上海人民廣播電臺(tái) 調(diào)頻97.7 第一財(cái)經(jīng)頻道 生活服務(wù)大課堂 主 持 人：文 儀 特邀嘉賓：李廣智 文 儀：近日，校園慘案連連，引發(fā)聽(tīng)友熱議。大學(xué)生的心態(tài)到底怎樣了？我們請(qǐng)來(lái)了心理咨詢(xún)師上海市國(guó)家職業(yè)資格鑒定考評(píng)員、楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師李廣智醫(yī)生談?wù)勥@個(gè)話題。 文 儀：李醫(yī)生，在展開(kāi)大學(xué)校園慘案沉重話題前，您能不能先解讀一下大學(xué)是什么，大學(xué)時(shí)代是什么？ 李廣智：我最近在上海海洋大學(xué)講過(guò)心理科。4月18日、19日剛在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)給大學(xué)生講解心理課。在我參考的眾多的《大學(xué)生心理健康教育》的學(xué)術(shù)專(zhuān)著中，幾乎都引用狄更斯在《雙城記》中的一段話： “它是人生最好的時(shí)期，也是最壞的時(shí)期； 它是智慧的時(shí)期，也是愚蠢的時(shí)期；它是信仰的時(shí)期，也是懷疑的時(shí)期；它是光明的時(shí)期，也是黑暗的時(shí)期；它是充滿(mǎn)希望的春天，也是令人失望的冬天；我們前途有著一切，我們前途什么也沒(méi)有；我們正在直升天堂，我們也正在直墜地獄?！? 文 儀：我理解了，大學(xué)生如果珍惜大學(xué)時(shí)代，德智體全面發(fā)展，大學(xué)就是最好的時(shí)期。如果道德缺失，就會(huì)成為最壞的時(shí)期。4月16日，復(fù)旦大學(xué)中毒研究生不治身亡引發(fā)熱議，就證明了這點(diǎn)。大學(xué)生的心理危機(jī)事件知多少？ 李廣智：4月16日，復(fù)旦大學(xué)中毒研究生不治身亡；同一天，23時(shí)許，南航金城學(xué)院2010級(jí)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)兩名同學(xué)于5號(hào)樓4樓宿舍內(nèi)玩游戲時(shí)發(fā)生口角，并大動(dòng)干戈，一名同學(xué)在爭(zhēng)執(zhí)中受傷，送往醫(yī)務(wù)室時(shí)已停止呼吸，送至同仁醫(yī)院時(shí)搶救無(wú)效而死亡。。17日，南昌航空大學(xué)學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)一具腐爛男尸；緊接著網(wǎng)友爆料稱(chēng)，江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)發(fā)生一起命案，現(xiàn)場(chǎng)血腥，警方已封鎖案發(fā)地。2013年03月01日《武漢晚報(bào)》：昨天，位于江夏的武漢紡織大學(xué)陽(yáng)光校區(qū)突發(fā)傷害案，造成一死一傷，經(jīng)警方調(diào)查傷者即嫌疑人，曾患精神疾病，作案前留下遺書(shū)。胡某去年因患精神疾病休學(xué)一年，近日剛剛到校報(bào)到。在他的行李箱里，警方發(fā)現(xiàn)一封手寫(xiě)書(shū)信，內(nèi)容談到，“腦電波掃描儀的確存在”，“這種東西的確出現(xiàn)在我身上”，“有時(shí)候心里面很痛，像在用刀絞一樣”，“如果殺死了馬某我也甘心了，如果沒(méi)有他我也不會(huì)惹上這種東西”。 剛才講的大學(xué)生，都是被自己的室友殘害。難怪有高校學(xué)生感嘆：真要感謝室友不殺之恩啊! 文 儀：李醫(yī)生，這些大學(xué)生為什么做出如此愚蠢、而且慘絕人寰的事件？能不能對(duì)他們的心理解讀一下？ 李廣智：毒害復(fù)旦博士研究生的林某，中學(xué)時(shí)代一直學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，喜愛(ài)英語(yǔ)。高考時(shí)，林某以780多分的高分（滿(mǎn)分900分）考入中山大學(xué)。林某家境殷實(shí)，不過(guò)其本人并非從一開(kāi)始就熱愛(ài)醫(yī)學(xué)，學(xué)醫(yī)是父親的希望，林某聽(tīng)從家長(zhǎng)的意見(jiàn)而學(xué)醫(yī)。大學(xué)本科時(shí)是中山醫(yī)科大學(xué)的高材生，保送進(jìn)入復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院攻讀碩士學(xué)位。 文 儀：李醫(yī)生，林某一直學(xué)習(xí)成績(jī)好，有非常高的智商。其他的大學(xué)生據(jù)說(shuō)都有較高的智商。卻淪為罪犯。本來(lái)大學(xué)是學(xué)子夢(mèng)寐以求的學(xué)習(xí)的圣殿，看來(lái)這些高智商的學(xué)子，似乎還確實(shí)了什么？ 李廣智：看來(lái)什么都可以缺，唯獨(dú)道德不能缺。 文 儀：道德缺失了，那不成了缺德了嗎？ 李廣智：所以我們提倡學(xué)生的發(fā)展，應(yīng)該是德智體全面發(fā)展，其中值得注意的是，德育放在第一位。三字經(jīng)里說(shuō)得好，曰仁義，理智信；此五常，不容紊。就是說(shuō)，善良的中國(guó)人民首先將就仁愛(ài)、禮義廉恥，然后才講究智力因素。這是做人處事的標(biāo)準(zhǔn)，是永遠(yuǎn)不可改變不容顛倒的法則，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守。 文 儀：李醫(yī)生，最近的校園慘案，許多媒體都用了：“激情殺人”這個(gè)新名詞。有許多肇事者平時(shí)倒并不是惡貫滿(mǎn)淫，只是脾氣一上來(lái)，九牛拉不回。怎樣認(rèn)識(shí)、控制自己的情緒？ 李廣智：認(rèn)識(shí)控制自己的情緒，是一門(mén)終身學(xué)不完的學(xué)問(wèn)。大學(xué)生除了要有較高的智力商數(shù)，俗稱(chēng)智商，更需要培養(yǎng)較高的情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)情商。智商誠(chéng)可貴，情商價(jià)更高。凡能擔(dān)當(dāng)大、職業(yè)有成者，無(wú)不是具有較高的情商。情商包括五個(gè)方面內(nèi)容：①認(rèn)識(shí)自己的情緒；②妥善管理情緒；③自我激勵(lì)；④認(rèn)知他人的情緒；⑤人際關(guān)系的管理。 文 儀：李醫(yī)生，想請(qǐng)您談?wù)劦谝稽c(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的情緒。 李廣智：認(rèn)識(shí)自己的情緒：認(rèn)識(shí)情緒的本質(zhì)是情感智商的基石，當(dāng)人們出現(xiàn)了某種情緒時(shí)，應(yīng)該承認(rèn)并認(rèn)識(shí)這些情緒而不是躲避或推脫。只有對(duì)自己的情緒有更大的把握性才能成為生活的主宰，才能更好地指導(dǎo)自己的人生，更準(zhǔn)確地決策學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、職業(yè)等大事；反之，不了解自身真實(shí)情緒的人，必然淪為情緒的奴隸。 文 儀：李醫(yī)生，再談?wù)劦诙c(diǎn)，妥善管理自己的情緒。 李廣智：妥善管理情緒：情緒管理是指能夠自我安慰，能夠調(diào)控自我的情緒，使之適時(shí)、適地、適度。這種能力具體表現(xiàn)在通過(guò)自我安慰和運(yùn)動(dòng)放松等途徑，有效地?cái)[脫焦慮、沮喪、激怒、煩惱等因失敗而產(chǎn)生的消極情緒的侵襲，不使自己陷于情緒低潮中。這方面能力較匱乏的人常須與低落的情緒交戰(zhàn)；而這方面能力高的人可以從人生挫折和失敗中迅速跳出，重整旗鼓，迎頭趕上。 文 儀：李醫(yī)生，怎樣自我激勵(lì)呢 李廣智：指能將情緒專(zhuān)注于某項(xiàng)目標(biāo)上，為了達(dá)成目標(biāo)而調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力。任何方面的成功都必須有情緒的自我控制——延遲滿(mǎn)足、控制沖動(dòng)、統(tǒng)攬全局。擁有這種能力的人能夠集中注意力、自我把握、發(fā)揮創(chuàng)造力、積極熱情地投入工作，并能取得杰出的成就。缺乏這種能力的人，則易半途而廢。 文 儀：李醫(yī)生，怎樣認(rèn)識(shí)他人的情緒？ 李廣智：認(rèn)知他人的情緒，是在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的最基本的人際技巧。具有這種能力的人，能通過(guò)細(xì)微的社會(huì)信號(hào)敏銳感受到他人的需要與欲望，能分享他人的情感，對(duì)他人處境感同身受，又能客觀理解、分析他人情感。此種能力強(qiáng)者，特別適合從事監(jiān)督、教學(xué)、銷(xiāo)售與管理的工作。 文 儀：李醫(yī)生，再談?wù)劦谖妩c(diǎn)，怎樣進(jìn)行人際關(guān)系的管理 李廣智：人際關(guān)系的管理，就是管理他人情緒的藝術(shù)。大體而言，人際關(guān)系的管理就是調(diào)控與他人的情緒反應(yīng)的技巧。這種能力包括展示情感、富于表現(xiàn)力與情緒感染力，以及社交能力（組織能力、談判能力、沖突能力等）。人際關(guān)系管理可以強(qiáng)化一個(gè)人的受歡迎程度、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、人際互動(dòng)的效能等。能充分掌握這項(xiàng)能力的人，常是社交上的佼佼者；反之則易于攻擊別人、不易與人協(xié)調(diào)合作。因之，一個(gè)人的人緣、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際和諧程度，都與這項(xiàng)能力有關(guān)。平時(shí)我們常說(shuō)，某某人具有人格魅力，常常指這種人具有較強(qiáng)的人際關(guān)系的管理。 大學(xué)生的情緒調(diào)適（第二講） 2013年4月23日（星期二） 上午5:40～5：53 上海人民廣播電臺(tái) 調(diào)頻97.7 第一財(cái)經(jīng)頻道 生活服務(wù)大課堂 主 持 人：文 儀 特邀嘉賓：李廣智 文 儀：昨天這個(gè)時(shí)候，我們請(qǐng)來(lái)了心理咨詢(xún)師上海市國(guó)家職業(yè)資格鑒定考評(píng)員、楊浦區(qū)精神衛(wèi)生中心精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師李廣智醫(yī)生談?wù)勑@慘案和大學(xué)生的心理，今天我們繼續(xù)這個(gè)話題。 文 儀：李醫(yī)生，智商與情商的關(guān)系何？ 智商 情商 結(jié)局 高智商 高情商 春風(fēng)得意 低智商 高情商 貴人相助 高智商 低情商 懷才不遇 低智商 低情商 一事無(wú)成 李廣智： 文 儀：李醫(yī)生， 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生的發(fā)展有哪些聯(lián)系呢？ 李廣智：新世紀(jì)要求人才必須具備較高的綜合素質(zhì)，既要有較高的思想政治素質(zhì)，又要有健康的身心素質(zhì)；既要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又要有多樣化的綜合能力；既要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又要懂得與人交往，與人合作。因此，情感智商是當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)中的一個(gè)重要方面，并在一定程度上影響著大學(xué)生綜合素質(zhì)其他方面的提高。概括地講，情商與大學(xué)生在心身健康、人格完善、人際關(guān)系、智力和情緒調(diào)適密切相關(guān)。 文 儀：李醫(yī)生，想請(qǐng)您講講情感智商與大學(xué)生身心健康的關(guān)系。 李廣智：大學(xué)生時(shí)期是大學(xué)生逐漸向成人過(guò)渡的重要時(shí)期，是其身心發(fā)展的高峰期。健康的身心素質(zhì)是大學(xué)生成才的保證。情緒與大學(xué)生的身心健康有著密切的關(guān)系。良好的情緒則使大學(xué)生全身各系統(tǒng)、器官的功能更加協(xié)調(diào)、健全，有利于其身體健康，并有助于大學(xué)生更好地與他人相處，對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)工作、對(duì)生活更富有激情和創(chuàng)造力，更有力量去克服挫折與困難。不良情緒不僅會(huì)造成大學(xué)生生理機(jī)制的紊亂，從而導(dǎo)致各種軀體疾病，而且會(huì)抑制大學(xué)生大腦皮層的高級(jí)心智活動(dòng)，使他們的意識(shí)范圍變得狹窄，正常判斷力減弱，甚至使人精神錯(cuò)亂、神志不清、導(dǎo)致各種神經(jīng)癥和精神病。情商能使大學(xué)生通過(guò)對(duì)自己情緒的認(rèn)知、調(diào)控來(lái)保持良好的情緒，促進(jìn)其身心健康。 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生的人格完善有哪些關(guān)系呢？ 李廣智：人格是一個(gè)人素質(zhì)的重要組成部分，是由許多相互作用、不斷變化著的部分組成的。大學(xué)階段正是人格發(fā)展、重組、完善的重要時(shí)期。情感智商會(huì)在一定程度上促使大學(xué)生形成成熟的自我意識(shí)，幫助大學(xué)生在積極、良好、穩(wěn)定的情緒狀態(tài)下正確認(rèn)識(shí)自我發(fā)展中的變化與挑戰(zhàn)，獲得自我一致的心理感受；情感智商有利于塑造大學(xué)生的良好性格，有助于大學(xué)生培養(yǎng)樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取、百折不撓的、真誠(chéng)友好、寬厚大度、善解人意等良好性格；情感智商也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的耐挫力，它能針對(duì)受挫以后的種種消極情緒，分別施以不同的調(diào)節(jié)、控制，并使其向積極、健康的情緒轉(zhuǎn)化，提高大學(xué)生對(duì)挫折的免疫力和抵抗力。 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生的人際關(guān)系 李廣智：人是社會(huì)的人，人必須在與別人的交往中生存下去。積極的人際交往，多方面、多層次的和諧的人際關(guān)系，有助于大學(xué)生獲得社會(huì)生活所必需的人格品質(zhì)、價(jià)值取向、理想信念以及社會(huì)贊許的行為方式，加快社會(huì)化進(jìn)程；有助于大學(xué)生與他人進(jìn)行交流、比較，深化對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；有助于大學(xué)生獲得友誼、理解和支持，增強(qiáng)自我價(jià)值感和安全感，降低挫折感，保持身心健康。情緒在人際關(guān)系中起著信號(hào)作用，是人際關(guān)系交往的重要手段。對(duì)自我情緒的認(rèn)知、表達(dá)和調(diào)控，對(duì)他人情緒的覺(jué)察和把握，自身情感智商的提高，有助于大學(xué)生處理好人際交往問(wèn)題，建立和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)自身的人際交往和社會(huì)適應(yīng)能力。 文 儀：李醫(yī)生，情感智商與大學(xué)生智力 李廣智：大學(xué)生正處在智力增長(zhǎng)期和高峰期交接之際，處于智力發(fā)展的黃金時(shí)期。當(dāng)代社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新速度越來(lái)越快。這就要求大學(xué)生不僅要有學(xué)習(xí)、儲(chǔ)存新知識(shí)的能力，更重要的是要有可貴的開(kāi)拓精神和創(chuàng)新能力，進(jìn)行創(chuàng)造性思維。在大學(xué)生進(jìn)行思維活動(dòng)中，情感智商具有重要的促進(jìn)作用。首先，情感智商對(duì)大學(xué)生的思維活動(dòng)具有選擇和引導(dǎo)功能；其次，情感智商對(duì)思維活動(dòng)具有促進(jìn)和支持功能，使大學(xué)生的大腦處于最佳活動(dòng)狀態(tài)，思路開(kāi)闊，并能從多個(gè)角度進(jìn)行思考，打破定勢(shì)，發(fā)揮潛能，進(jìn)行創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造思維是指思維不僅能提示客觀事物的本質(zhì)及內(nèi)在聯(lián)系，而且能在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新穎的、具有社會(huì)價(jià)值的前所未有的思維成果。 文 儀：李醫(yī)生，大學(xué)生情緒調(diào)適的方法 李廣智：由于不良情緒會(huì)妨礙人的身心健康，因此，心理學(xué)家積極主張對(duì)大學(xué)生的情緒進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，并提倡大學(xué)生進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。不同情境中的負(fù)性情緒可以采取不同方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和控制。以下原則對(duì)大多數(shù)人會(huì)有一定的指導(dǎo)與幫助： 1. 培養(yǎng)樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的人生觀； 2. 培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好與主觀幸福感，熱愛(ài)生活； 3. 注重溝通的藝術(shù)，學(xué)會(huì)與人合作，建立寬厚的人際關(guān)系； 4. 悅納自己，用贊賞的目光對(duì)待自己； 5. 寬容別人，不苛求別人； 6. 學(xué)會(huì)忘記過(guò)去對(duì)失敗與對(duì)自己的傷害； 7. 避免過(guò)分自責(zé)； 8. 善于控制自己的情緒，并學(xué)會(huì)消化負(fù)性情緒； 9. 不要隨意擴(kuò)大某事的嚴(yán)重性，盡可能做到“大事化小，小事化了”； 10. 學(xué)會(huì)忽略對(duì)自己不利的事情，以避免因此引起的負(fù)性情緒體驗(yàn)。 文 儀：李醫(yī)生，大學(xué)生又是壓力大，容易沖動(dòng)，怎么辦？ 李廣智：沖動(dòng)是魔鬼；過(guò)分壓抑只會(huì)使情緒困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來(lái)，從而使緊張情緒得以緩解、輕松。因此，遇有不良情緒時(shí)，最簡(jiǎn)單的辦法就是“宣泄”。宣泄一般是在背地里，在知心朋友中進(jìn)行的。采取的形式或是用過(guò)激的言辭抨擊、謾罵、抱怨惱怒的對(duì)象；或是盡情地向至親好友傾訴自己認(rèn)為的不平和委屈等，一旦發(fā)泄完畢，心情也就隨之平靜下來(lái)；或是通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)、勞動(dòng)等方式來(lái)盡情發(fā)泄；或是到空曠的山林原野，擬定一個(gè)假目標(biāo)大聲叫罵，發(fā)泄胸中怨氣。必須指出，在采取宣泄法來(lái)調(diào)節(jié)自己的不良情緒時(shí)，必須增強(qiáng)自制力，不要隨便發(fā)泄不滿(mǎn)或者不愉快的情緒，要采取正確的方式，選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和對(duì)象，以免引起意想不到的不良后果。