團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一直是每家公司都非常頭痛的問(wèn)題，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，則直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率及團(tuán)隊(duì)的健康成長(zhǎng)。

在我近十年的職業(yè)生涯里，看到過(guò)無(wú)數(shù)大大小小的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橐恍┛瓷先ツ涿畹脑虿粴g而散，最終消失不見(jiàn)，同時(shí)也經(jīng)歷過(guò)許多大大小小的公司，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)建設(shè)出了狀況，而導(dǎo)致整個(gè)公司出現(xiàn)大的問(wèn)題，最終倒閉和轉(zhuǎn)行的，也并不在少數(shù)。

最近，我也在凝聚自己的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)了半年多的籌備和近兩個(gè)月的實(shí)際協(xié)調(diào)，獲得了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也有了一些心得，胡亂地用條列式的方式標(biāo)注在BLOG里，并沒(méi)有太多條理，看找個(gè)時(shí)間再仔細(xì)整理出來(lái)吧，現(xiàn)在只能麻煩兄弟們將就著看。

一、要有目標(biāo)

對(duì)于絕大多數(shù)商業(yè)和業(yè)余團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)目標(biāo)并不是太困難，以數(shù)量龐大的“業(yè)余游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)”為例，產(chǎn)生并擁有一個(gè)共同的目標(biāo)是一件很容易達(dá)成共識(shí)的事情，也是許多團(tuán)隊(duì)都認(rèn)可的重要工作。

從04年到07年，我也加入了不少類(lèi)似的“業(yè)余開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)”，親歷了不少團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從無(wú)到有的確立過(guò)程，許多工作，還是很有借鑒價(jià)值的，不過(guò)在這里，我所要說(shuō)的目標(biāo)，會(huì)比這樣的目標(biāo)定義略廣泛些。

我認(rèn)為，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)要建立，都必須確立一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，并且將這個(gè)目標(biāo)，分解為不同的、可達(dá)成的階段，然后將這些階段目標(biāo)明確地寫(xiě)下來(lái)，放進(jìn)團(tuán)隊(duì)說(shuō)明文檔中。

明確目標(biāo)是很多團(tuán)隊(duì)都會(huì)去做的事情，但將目標(biāo)進(jìn)行階段分解，就不太常見(jiàn)了，多數(shù)團(tuán)隊(duì)只會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，如“做一款風(fēng)靡華人世界的武俠MMORPG”、“打造世界一流的游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)”或是“做擁有MM最多的研發(fā)團(tuán)隊(duì)”之類(lèi)，這些目標(biāo)看上去都很富有激情，但在沒(méi)有進(jìn)行分解的時(shí)候，成員更多看到的，是目標(biāo)的不切實(shí)際，進(jìn)而挫傷團(tuán)隊(duì)成員的信心。

將目標(biāo)進(jìn)行分解是一個(gè)很關(guān)鍵的過(guò)程，以我最近在凝聚的團(tuán)隊(duì)為例，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是主導(dǎo)未來(lái)3-5年后的中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)，但當(dāng)將這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分解后，第一件要做的事情和里程碑，卻只是構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放式的游戲交流平臺(tái)和Wiki，看上去顯得很無(wú)厘頭，但其實(shí)卻是行之有效的方法，不積跬步，無(wú)以致千里，踏穩(wěn)每一步，才是關(guān)鍵。

二、要有旗幟

很多團(tuán)隊(duì)并不明白旗幟的重要，一些年輕的團(tuán)隊(duì)尤其如此，不少年輕人總是以“打倒”業(yè)內(nèi)名人，來(lái)希望達(dá)到提升自身層次的目的，而許多年輕的團(tuán)隊(duì)，總是會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為，憑借自己的才華和努力，可以獲得遠(yuǎn)超前人的成就。

誠(chéng)然，這樣的信心和勇氣，是可嘉的，但在做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，必要的旗幟(代表性人物或事務(wù))，卻是必不可少的東西，因?yàn)?/span>旗幟是整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心。在這里之所以用旗幟這個(gè)詞，原因正是如此。這跟解放時(shí)期，我們堅(jiān)持要走國(guó)際共 產(chǎn)主義路線，是類(lèi)似的，其實(shí)我們那個(gè)時(shí)候的革命事業(yè)，跟什么馬克思列寧之類(lèi)的人，屁關(guān)系沒(méi)有，更沒(méi)有必要在他們的指導(dǎo)下來(lái)進(jìn)行我們的解放事業(yè)。。。

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，旗幟可能是一個(gè)具備核心凝聚力的人，也可能是一個(gè)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念或產(chǎn)品，甚至可能是一兩件能夠得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可的吉祥物(看看美式足球隊(duì)的吉祥物。。。)，不論具體的東西是什么，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，旗幟是非常關(guān)鍵的東西

三、要有戰(zhàn)略

很多年輕的團(tuán)隊(duì)，總以為有激情、有斗志、有思想、有努力，就可以獲得成功，但其實(shí)這只是年輕人的想法，年輕人總以為靠自己的努力，就可以將事情做完做好，而實(shí)際上，任何一個(gè)事情(如項(xiàng)目和泡MM)的成功，真正起到主導(dǎo)作用的，并不是執(zhí)行面的努力或創(chuàng)意，而是決策面的計(jì)劃和導(dǎo)向。

以泡MM為例，能不能將一個(gè)MM泡到手，跟和這個(gè)MM的具體相處細(xì)節(jié)，當(dāng)然有很大關(guān)系，但起到主導(dǎo)作用的，卻是你對(duì)所選擇對(duì)像的定位和你對(duì)MM的整體態(tài)度，有些女人就是要哄，一旦不哄，你請(qǐng)她吃再多回哈根達(dá)斯，也解決不了問(wèn)題。。。。而有些女人，你卻必須要拿出男人的氣度，說(shuō)一不二，如果哄個(gè)不?；虻吐曄職?，只會(huì)有相反的效果。

項(xiàng)目也是如此，當(dāng)你的項(xiàng)目出現(xiàn)戰(zhàn)略面的失誤時(shí)，戰(zhàn)術(shù)面再?gòu)?qiáng)大，也只能做到延緩項(xiàng)目出問(wèn)題的時(shí)間而已，不可能讓你的項(xiàng)目起死回生，著名的銥星計(jì)劃，就是最經(jīng)典的案例，而盛大的《三國(guó)豪俠傳》，也是另一個(gè)領(lǐng)域的典型。

當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略面并不是說(shuō)戰(zhàn)術(shù)就不重要，只是說(shuō)，在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)這兩個(gè)方面，我們更多時(shí)候，要先確定戰(zhàn)略，因?yàn)榧词箲?zhàn)術(shù)失敗，只要戰(zhàn)略成功，最終是不會(huì)慘到哪去的。。。以盛大的《夢(mèng)幻國(guó)度》為例，戰(zhàn)略清晰有效，但前期戰(zhàn)術(shù)敗到一蹋糊涂，雖然如此，但正因?yàn)閼?zhàn)略很正確，所以在不斷彌補(bǔ)戰(zhàn)術(shù)失誤之后，現(xiàn)在的《夢(mèng)幻國(guó)度》仍然是可圈可點(diǎn)。。。金山的《封神榜》也是如此。。。

四、要有leader

雖然與Leader這個(gè)詞相比，我更喜歡用“核心”這個(gè)詞，但在這里，我仍然用Leader來(lái)說(shuō)明在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量和團(tuán)隊(duì)不同事務(wù)負(fù)責(zé)人的重要性。

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都是由人組成的，人的特性導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)對(duì)Leader的依賴(lài)。以一個(gè)游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)為例，團(tuán)隊(duì)中可能有二十個(gè)美術(shù)，這二十個(gè)美術(shù)聽(tīng)誰(shuí)的？誰(shuí)來(lái)進(jìn)行美術(shù)方面的決策？誰(shuí)來(lái)為這些決策負(fù)責(zé)？誰(shuí)來(lái)協(xié)調(diào)美術(shù)人員之間的關(guān)系？誰(shuí)來(lái)解決美術(shù)方面的問(wèn)題？

看到過(guò)很多在職和在野的游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)，多數(shù)團(tuán)隊(duì)往往在Leader這個(gè)問(wèn)題的處理上，顯得隨意和無(wú)奈，或者隨隨便便招一個(gè)Leader，又或者將不具備領(lǐng)導(dǎo)才能的人，放在了這樣的職位上，這應(yīng)當(dāng)是很多游戲研發(fā)公司無(wú)法做大做強(qiáng)的最根本原因。

我們最容易看到的Leader人員提拔和確定，是按照中國(guó)式習(xí)慣進(jìn)行的，貢獻(xiàn)大的做Leader，權(quán)責(zé)重的做Leader，而實(shí)際上，這些人卻根本無(wú)法勝任Leader的崗位。

以我以前曾工作過(guò)的一家公司為例，公司里有一個(gè)非常強(qiáng)大的美術(shù)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)美術(shù)人員超過(guò)50人，有主美，有原畫(huà)組(真的有一個(gè)組，超級(jí)強(qiáng)的組)，當(dāng)然也有建模和貼圖組。。。因?yàn)樘厥庠?，主美離職，于是原畫(huà)組的組長(zhǎng)無(wú)奈地成為主美術(shù)，只有天才曉得這位有著最專(zhuān)業(yè)美術(shù)知識(shí)和能力，但卻幾乎沒(méi)有協(xié)調(diào)溝通管理能力的原畫(huà)在那短短的兩個(gè)月里，承受了多大的工作壓力。

放不具備相關(guān)能力的人在需要相關(guān)能力的崗位上，幾乎是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過(guò)程中都會(huì)遇到的問(wèn)題，而同時(shí)這往往也是最關(guān)鍵和最頭痛的問(wèn)題。

在這一點(diǎn)上，臺(tái)資的公司和企業(yè)，往往表現(xiàn)了更多的問(wèn)題，而這也正是多數(shù)臺(tái)資企業(yè)，在國(guó)內(nèi)無(wú)法獲得更大發(fā)展和更好前景的主要原因，也是許多臺(tái)資企業(yè)，在國(guó)內(nèi)黯然收?qǐng)龅闹饕?/span>

因此，Leader的選擇和確認(rèn)，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最主體的部分，只要Leader能夠提綱起一攤子事情，團(tuán)隊(duì)就不需要為穩(wěn)定性和未來(lái)操心。

五、要有執(zhí)行

執(zhí)行其實(shí)是一個(gè)動(dòng)詞，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，有具體的業(yè)務(wù)動(dòng)作，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之所以能夠進(jìn)行的唯一推動(dòng)力，這對(duì)一些業(yè)余的團(tuán)隊(duì)和非商業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，是最關(guān)鍵的。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，最怕遇到的就是一潭死水，沒(méi)有具體的業(yè)務(wù)動(dòng)作，雖然安逸的生活，每天睡到自然醒，數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋的工作是每個(gè)人期待的，但一旦團(tuán)隊(duì)陷入這種狀況，哪怕團(tuán)隊(duì)不存在生存危機(jī)，也會(huì)遇到極大的麻煩，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員在松散和安逸中，喪失了很多與成功有直接聯(lián)系的內(nèi)容。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過(guò)程中，必須保持足夠的執(zhí)行效果，并且不斷規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力，養(yǎng)兵、練兵、用兵，練兵是團(tuán)隊(duì)最核心的事務(wù)。項(xiàng)目也是如此，一個(gè)項(xiàng)目最怕的不是犯錯(cuò)誤，而是項(xiàng)目本身停滯不前，沒(méi)有任何變化。

因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中，即使團(tuán)隊(duì)本身并沒(méi)有太多具體的可執(zhí)行的事務(wù)內(nèi)容，做為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心人員，也必須通過(guò)一些事情，來(lái)保證團(tuán)隊(duì)的活力和執(zhí)行動(dòng)作，這是很多小公司和許多新公司所沒(méi)有想過(guò)的。

六、要有激情

特別注釋?zhuān)哼@里的激情和床上的激情是兩個(gè)完全不同的概念。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有激情，激情的意思，并不是說(shuō)做事情有多沖動(dòng)，做事情有多賣(mài)命，許多研發(fā)團(tuán)隊(duì)，往往把激情和“免費(fèi)加班”等同起來(lái)，以為員工樂(lè)意加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)，就是具備工作激情的表現(xiàn)，而許多小團(tuán)隊(duì)，也把團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)意通宵趕寫(xiě)文檔，做為團(tuán)隊(duì)有激情的表現(xiàn)，但事實(shí)卻并非如此。

員工加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)，可能只是想換取第二天睡個(gè)懶覺(jué)，而他之所以加班到凌晨?jī)牲c(diǎn)，只是因?yàn)樗谙赂北尽?/span>

這里所謂的激情，是指你的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)制訂的方向和目標(biāo)，有著極大的工作積極性，可以在不需督導(dǎo)的情況下，完成他的工作，甚至可以很主動(dòng)地將工作做到他能做到的最好。

這樣的工作效果、心態(tài)和激情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)難得的財(cái)富，因此在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，如何保持、引導(dǎo)和維系這樣的激情，是每一名執(zhí)行和協(xié)調(diào)者必須去慎重考慮的。

經(jīng)?？梢钥吹揭恍﹫F(tuán)隊(duì)Leader做這樣一些看上去很正確，但其實(shí)效果卻很糟糕的事情，如下：

A員工，非常認(rèn)真地做自己的本職工作，并且對(duì)工作中某個(gè)環(huán)節(jié)的事情，很仔細(xì)地考慮和分析，他在寫(xiě)劇本，非常用心地將劇本的背景設(shè)定，寫(xiě)了三萬(wàn)字，而這個(gè)劇本背景本身，并不在他的工作權(quán)責(zé)范圍內(nèi)。

B領(lǐng)導(dǎo)是A員工的直屬上線，他開(kāi)始考察A的工作，發(fā)現(xiàn)A的劇本寫(xiě)得“馬馬虎虎”，并不符合他的要求，然后他對(duì)A員工不把劇本修正好，而去寫(xiě)背景設(shè)定的行為，批評(píng)了一通。。。

很常見(jiàn)對(duì)不對(duì)？B領(lǐng)導(dǎo)做得非常正確，甚至可以說(shuō)，B領(lǐng)導(dǎo)是在為項(xiàng)目成果所做的一件很有必要的事情，但這種事情的結(jié)果是什么呢？A員工的工作激情，被打壓了，而這種工作激情，原本可以獲得更好的發(fā)揮，產(chǎn)生更大的能量。

中國(guó)式管理里，曾仕強(qiáng)先生有一句最知名的話，只有七個(gè)字，寫(xiě)在這里，共勉之：在中國(guó)，對(duì)，沒(méi)有用。。。

因此，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，都要考慮好如何引導(dǎo)員工的工作激情，以及如何保持和維系這種工作激情的存在，哪怕有的時(shí)候，工作激情會(huì)給你的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)帶來(lái)麻煩。。。

這和泡MM是一個(gè)道理，雖然激情有的時(shí)候，會(huì)給你帶來(lái)一些麻煩(例如MM受不了你在公車(chē)上的動(dòng)作，或者有人告你非禮之類(lèi))，但如果你沒(méi)有激情，你肯定會(huì)遇到更大的麻煩。。。例如MM無(wú)奈地離你而去。。。

七、要有文化、規(guī)則和夢(mèng)想

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都要有自己的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化和企業(yè)文化不同，團(tuán)隊(duì)文化可以更加活潑和生動(dòng)，例如我現(xiàn)在正凝聚的團(tuán)隊(duì)，喜歡YY是私底下溝通交流時(shí)的最明顯文化風(fēng)格。。。

團(tuán)隊(duì)文化的目的，是讓新加入團(tuán)隊(duì)的成員，有一個(gè)更迅速和有效的方式，加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，同時(shí)建議團(tuán)隊(duì)合作溝通的規(guī)則基礎(chǔ)。值得注意的是，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化的過(guò)程，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)規(guī)則的過(guò)程，因?yàn)橛械臅r(shí)候，文化與規(guī)則是格格不入的，而對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，文化和規(guī)則必須共存，只有規(guī)則，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)顯得死板，而只有活潑的文化，則可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)處事時(shí)的散亂和無(wú)序，不利于團(tuán)隊(duì)的管理和成長(zhǎng)。

夢(mèng)想也同樣重要，你絕對(duì)沒(méi)有辦法拉一個(gè)只想著在老家開(kāi)個(gè)小賣(mài)部的人，加入到你的游戲制作團(tuán)隊(duì)中，因?yàn)榧词辜尤肓?，他也很快?huì)離開(kāi)，因?yàn)樗膲?mèng)想是開(kāi)個(gè)小店，然后跟老婆一起種種地。

當(dāng)然，每個(gè)人的夢(mèng)想是不同的，正如6月1日去世的楊威利提督一生只想著做個(gè)歷史學(xué)家，但最終卻成為同盟最有聲望的智將那一樣，每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，而每個(gè)人都在用他的方式去實(shí)現(xiàn)。

對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如何讓大家的夢(mèng)想具備交集，并且將這個(gè)交集放大，是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。因此，了解你的每一名成員，協(xié)助他們引導(dǎo)他們了解他們的夢(mèng)想，然后將這些夢(mèng)想放在一起，將交集放大，是每一名團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)者必須做的事情。

其實(shí)還有更多的東西，是我所沒(méi)有表述到的，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜漫長(zhǎng)的過(guò)程，我比較喜歡用一個(gè)詞來(lái)形容團(tuán)隊(duì)建設(shè)，四個(gè)字：大浪淘沙。。。

團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格、規(guī)則和Leader是浪，不斷加入到團(tuán)隊(duì)中的成員，是沙。。。淘盡黃沙始得金，這個(gè)金，是團(tuán)隊(duì)的金。。。

做團(tuán)隊(duì)建設(shè)的人，不過(guò)是在慢慢篩選適合自己團(tuán)隊(duì)成員罷了，近朱者赤，人以群分，其實(shí)我們要做的事情，很簡(jiǎn)單。。。

花了兩個(gè)小時(shí)草草寫(xiě)就，沒(méi)有修正和潤(rùn)色，大家將就看看吧，歡迎各種形式的意見(jiàn)、建議和探討，謝謝!