在職業(yè)化意識(shí)中,最首要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相責(zé)怪、互相推諉。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾,
你報(bào)價(jià),無(wú)論有多低,客戶都不可能相信;你不報(bào),客戶很有可能就掛掉你的電話。怎么辦? “剛才我接了一個(gè)電話,是一位女客戶,她之前打過(guò)我們展廳的400電話,今天她再次打電話給我了,在電話里她
自從上次網(wǎng)聚后,有個(gè)議題在版上延續(xù)討論著—也就是加班不加班這件事。 我也想稍微對(duì)這件事情聊幾句。其實(shí)只是想針對(duì)一個(gè)點(diǎn)來(lái)談,就是呢,很多人會(huì)以加班來(lái)當(dāng)成「我對(duì)工作很投入」的一種表態(tài),并期待
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中最可惜的就是成員的力量沒(méi)有被完全的激發(fā),因?yàn)樗麄兦啡睂?duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感,只是為工作而工作。成員不能以在團(tuán)隊(duì)工作為傲,那麼他們只會(huì)“做完”工作而不是“完成”工作。 “不懂得工作真義的
辦公室是一個(gè)處理公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,辦公室的禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同,更重要的是每個(gè)人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實(shí)不小,但凡電話、接待、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)
第一次電話三大技巧: 銷售秘技一:讓客戶說(shuō)是,不要給客戶拒絕的機(jī)會(huì)。 第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品,但是不要問(wèn)客戶是不是需要你的產(chǎn)品,因?yàn)榈谝淮坞娫捒蛻羰菍?duì)你很防備的,只要你一問(wèn)他是否需要,他很可能
作為新一代的社會(huì)群體,80、90后近年來(lái)成為管理界的熱門話題。一直以來(lái),他們?cè)谌藗冄壑锌傮w呈現(xiàn)一種負(fù)面的印象,社會(huì)對(duì)他們存在一些偏見(jiàn)甚至歧視。人們普遍認(rèn)為80、90后不如60、70后敬業(yè),他們
1.別緊張,我又不是什么好人…… 2.手拿菜刀砍電線,一路火花帶閃電。 3.最近總是失眠,16小時(shí)就醒一次。 4.人人都說(shuō)我丑,其實(shí)我只是美得不明顯。 5.我從不以強(qiáng)凌弱~~~我欺負(fù)他之前真不知道他
在執(zhí)行力問(wèn)題上,經(jīng)理往往把眼光盯向下面,而不從自身角度反思。80%的質(zhì)量問(wèn)題不是來(lái)自員工,而是來(lái)自上面的管理。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德提出,權(quán)威來(lái)自于部下的接受,而部下能否接受上司的命令,來(lái)
管理不是灌輸,而是激發(fā)員工的夢(mèng)想;管理不是分配任務(wù),而是分配責(zé)任;管理不是讓員工承受,而是讓員工學(xué)會(huì)承擔(dān)。如果你的員工工作沒(méi)有激情,請(qǐng)閱讀這篇文章。 一、把你最大的夢(mèng)想寫下來(lái),讓自己醒來(lái)的那一刻