客戶：廈門(mén)建霖衛(wèi)浴 地點(diǎn)：福建省 - 廈門(mén) 時(shí)間：2010/10/8 0:00:00 TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方案 一、培訓(xùn)目的 通過(guò)培訓(xùn)出合格的內(nèi)訓(xùn)師使公司的文化理念、知識(shí)、技能得以有效地傳承通過(guò)系統(tǒng)的作業(yè)能力養(yǎng)成提高員工的工作品質(zhì)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 二、培訓(xùn)目標(biāo) 1、內(nèi)訓(xùn)師具備初級(jí)講師能力水準(zhǔn)即能獨(dú)立開(kāi)發(fā)新課程及編寫(xiě)教材完整講授課程知識(shí)要點(diǎn)具備良好的溝通表達(dá)能力，能與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)。 1.0 內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練綱要 1.1 訓(xùn)前測(cè)試部分 階 段 主 題 目 的 方 式 依 據(jù) 備注 項(xiàng)目一 能力測(cè)試 進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)水平現(xiàn)狀測(cè)評(píng)和建議 演講15分鐘 測(cè)評(píng)小組建議 主題隨機(jī)指定 項(xiàng)目二 風(fēng)格測(cè)評(píng) 對(duì)學(xué)員進(jìn)行“培訓(xùn)師八型風(fēng)格”自我測(cè)評(píng)。 書(shū)面測(cè)評(píng)問(wèn)卷 評(píng)分 學(xué)員需客觀真實(shí)對(duì)待 項(xiàng)目三 主題測(cè)評(píng) 全面客觀測(cè)評(píng)學(xué)員現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)的梳理能力和課程個(gè)性傾向。 主講老師批閱 擬定課程大綱 學(xué)員在被選課題中選定一個(gè) 二、整體內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃 三、訓(xùn)練綱要部分 階 段 要點(diǎn)講授 訓(xùn)練任務(wù) 作 業(yè) 培訓(xùn)基礎(chǔ)和方法 一、培訓(xùn)師的強(qiáng)化點(diǎn)評(píng)訓(xùn)練 二、克服公眾表達(dá)心理障礙  學(xué)習(xí)心態(tài)建設(shè)  開(kāi)場(chǎng)白練習(xí)  十分鐘點(diǎn)評(píng)能力訓(xùn)練  小組一次集中探討，自選場(chǎng)地和形式。 TTT專(zhuān)業(yè)表達(dá) 一、普通話訓(xùn)練 二、表情眼神訓(xùn)練 三、手勢(shì)訓(xùn)練 四、抑揚(yáng)頓挫訓(xùn)練  講臺(tái)整體形象訓(xùn)練  一課時(shí)自選演練  小組討論,代表點(diǎn)評(píng)。  互相推薦對(duì)方在下周上課前看一本書(shū),一套視頻,檢討結(jié)構(gòu),切割為八個(gè)片段。  一次小組集體討論 教案的設(shè)計(jì)藝術(shù) 1、問(wèn)題與培訓(xùn)線索 2、素材搜集與處理 3、教案五線譜參考 4、內(nèi)容設(shè)計(jì)六關(guān)鍵 5、訓(xùn)練方法三大類(lèi) 6、培訓(xùn)行為的配置  板書(shū)課件點(diǎn)評(píng)及修正  一課時(shí)自選演練  小組討論評(píng)分，代表點(diǎn)評(píng)。  下個(gè)訓(xùn)練日以前，組織一次學(xué)友共同討論八大類(lèi)素材收集和歸位。  一次小組集體討論 培訓(xùn)提升與控制 一、頭腦風(fēng)暴 二、分組對(duì)抗  授課形式策劃的訓(xùn)練  結(jié)訓(xùn)練習(xí)  小組代表建議  點(diǎn)評(píng)記錄和整理.  匯總和整理資料  階段性訓(xùn)練建議 1.3 踐習(xí)驗(yàn)收部分(備選項(xiàng)) 編號(hào) 項(xiàng) 目 方 式 每人踐習(xí)量 每次人數(shù) 考核方式 資料驗(yàn)收 一 項(xiàng)目模擬踐習(xí) 在基地老師的指導(dǎo)下實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目 公開(kāi)課1次 內(nèi)訓(xùn)課1次 全學(xué)員全程，角色民主決定 在基地老師的指導(dǎo)下，組織策劃課后研討會(huì)。 1. 課件、教材 2. 素材庫(kù) 3. 訓(xùn)前作業(yè) 4. 課程錄像 5. 學(xué)員評(píng)估表 6. 項(xiàng)目成果發(fā)布 二 助教技能踐習(xí) 授課時(shí)的助教角色扮演和操作 3次 1人 三 人際支持踐習(xí) 為同學(xué)的課程召集學(xué)員和試聽(tīng)者 學(xué)員60，試聽(tīng)者6 6人 驗(yàn)收總結(jié) 踐習(xí)感言 給培訓(xùn)教練組建議 個(gè)人職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃 組織結(jié)業(yè)聚會(huì) 邀請(qǐng)業(yè)界專(zhuān)業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 見(jiàn)證彼此成長(zhǎng) 專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià) 基地審核后群發(fā) 主題課件互贈(zèng) 【訓(xùn)練警訓(xùn)】 守得了規(guī)矩，耐得了寂寞； 下得了恒心，抗得了誘惑。