第一部分    整體戰(zhàn)略方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

l 評(píng)估內(nèi)部資源（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）和外部環(huán)境（機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)）的技巧。

l 學(xué)習(xí)如何制定長(zhǎng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略（管理工具）。

l 如何對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)估。

l 明確自身定位，清晰博弈對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)VS競(jìng)合）。

l 了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建立與效用，把握創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

主要授課內(nèi)容：

1）戰(zhàn)略本質(zhì)

2）戰(zhàn)略管理的層次

3）定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱

4）資源配稱(chēng)與規(guī)劃技術(shù)

5）戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

第二部分    財(cái)務(wù)方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

l 掌握如何做現(xiàn)金預(yù)算，確保各類(lèi)投資與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流。

l 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行固定資產(chǎn)投資管理，降低投資的資本成本。

l 學(xué)習(xí)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，判斷重點(diǎn)及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策。

l 建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財(cái)務(wù)理念，通過(guò)精細(xì)化管理提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，做正確的事。

主要授課內(nèi)容：

1）財(cái)務(wù)報(bào)表分析

? 財(cái)務(wù)報(bào)表編制

? 財(cái)務(wù)報(bào)表解讀與業(yè)務(wù)分析

? 財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

2）戰(zhàn)略成本與定價(jià)

? 盈虧平衡分析與投資回收期分析

? 決策環(huán)境與成本概念

? 短期決策與長(zhǎng)期決策

? 全成本分析

? 成本結(jié)構(gòu)分析與標(biāo)桿管理

? 成本效益分析

? 產(chǎn)品盈利性分析

3）運(yùn)營(yíng)資金管理

? 現(xiàn)金流量分析

? 企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)

? 如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流

? 融資與投資的匹配度條件

? 融資方式與成本

? 固定資產(chǎn)投資管理

第三部分    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

l 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。

l 學(xué)習(xí)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。

l 學(xué)習(xí)如何收集、分析市場(chǎng)信息，做出正確的市場(chǎng)決策。

l 學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的市場(chǎng)與銷(xiāo)售管理方法，并在實(shí)戰(zhàn)中演練。

l 認(rèn)識(shí)客戶(hù)管理的方法手段，避免常見(jiàn)誤區(qū)。

主要授課內(nèi)容：

1）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場(chǎng)細(xì)分的核心含義與要求

4）市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析

? 市場(chǎng)份額

? 市場(chǎng)全景分析

? 多區(qū)域多品類(lèi)管理的市場(chǎng)熱度圖分析

? 市場(chǎng)分析方法與維度選擇

5）客戶(hù)管理

? 客戶(hù)細(xì)分

? 客戶(hù)滿(mǎn)意度與客戶(hù)保留率

? 客戶(hù)推薦率

? 客戶(hù)盈利性分析

? 數(shù)據(jù)化管理下的客戶(hù)反饋溝通與需求預(yù)測(cè)

? 客戶(hù)視角的戰(zhàn)略一致性

第四部分    生產(chǎn)與庫(kù)存管理方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

l 學(xué)習(xí)采購(gòu)與庫(kù)存管理，減少資金占?jí)骸?/p>

l 學(xué)習(xí)全盤(pán)生產(chǎn)與庫(kù)存調(diào)度：匹配市場(chǎng)需求， 交貨日期， 數(shù)量及庫(kù)存能力。

主要授課內(nèi)容：

1）產(chǎn)能規(guī)劃

2）生產(chǎn)成本優(yōu)化

3）采購(gòu)與庫(kù)存管理

4）MRP概念與原理

第五部分    團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面

主要知識(shí)點(diǎn)：

l 學(xué)習(xí)部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)技巧。在緊張的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)地操練跟同事溝通協(xié)作，步調(diào)一致地實(shí)施策略。

l 學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，培養(yǎng)不同部門(mén)人員的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。

l 學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法，發(fā)揮組織智慧，提高組織決策質(zhì)量。

主要授課內(nèi)容：

1）管理溝通在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的意義

2）戰(zhàn)略管理中的溝通

3）供產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同中的協(xié)作溝通

4）客戶(hù)管理中的跨部門(mén)協(xié)作溝通

5）營(yíng)造跨部門(mén)協(xié)作溝通的土壤與氣候

6）加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)作溝通的三個(gè)秘笈