【課程特色】 《如何說員工才干》是將心理學(xué)、管理學(xué)、教練技術(shù)完美整合的課程；它融合知識講解、技能訓(xùn)練、感受體驗、團體教練、一對一教練為一體的訓(xùn)練體系；其核心不僅在于“知”，而更偏重于知后的“行”，讓學(xué)習(xí)者做到“知行合一”是本課程的最大特色。 該課程體系以一個模型、三個維度、七項技能為基礎(chǔ)，訓(xùn)練企業(yè)干部如何表達自己的思想、情緒和行為，朔造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，和諧團隊關(guān)系，從而提高績效，打造優(yōu)秀團隊。 【課程收益】 提升自我認知和他人認知的差距 提升教練型領(lǐng)導(dǎo)力的能力與應(yīng)用方法 提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理能力 提升領(lǐng)導(dǎo)者的團隊關(guān)系處理能力 提升干部化解內(nèi)外部危機與沖突，提高溝通效率 提升干部識人、選人、用人、管人、裁人的能力 【授課對象】 企業(yè)中高層管理者和相關(guān)人員 【授課方式】 專業(yè)講解、測評分析、實戰(zhàn)演練、體驗感悟、案例分析、小組談?wù)?、游戲扮演? 【授課時長】 共3天，也可拆分成3個1天 【授課大綱】 一、說的三要素 A、說什么 1、沒有刪減、抽象、擴展的實事和真相 2、來自心靈的情緒和感受 3、來自潛意識的目標(biāo)意圖 B、怎么說 4、沒有故事的說 5、沒有期待的說 6、沒有意義的說 7、沒有判斷的說 C、為什么說 1、核實、核對避免誤解 2、激發(fā)、激勵發(fā)揮潛能 3、支持、問責(zé)設(shè)置規(guī)則 二、說的三個緯度 A、思想邏輯、哲學(xué)道理 1、人類行為的源動力：使命； 2、人類行為的推動力：愿景； 3、人類行為的標(biāo)準：價值觀； 4、人類行為的依據(jù)：信念； 5、人類行為的限制：規(guī)條。 B、心態(tài)態(tài)度、情緒感受： 1、成長的情緒：喜悅； 2、保護的情緒：憤怒 3、終結(jié)的情緒：憂傷: 4、守護的情緒：恐懼 5、改進的情緒：糾結(jié) C、技能技巧、行為習(xí)慣： 1、行為的意義 2、如何知行合一 3、72小時原則 案例分析 三、說的7項技能（七個工具） A.聚焦目標(biāo)體驗、訓(xùn)練（5D多贏矩陣） B.理清時間體驗、訓(xùn)練（4Z清晰矩陣） C.解決問題體驗、訓(xùn)練（3X聚智矩陣） D.欣賞感恩體驗、訓(xùn)練（3L關(guān)系日記） E.信任包容體驗、訓(xùn)練（3L覺察日記） F.希望投入體驗、訓(xùn)練（3L發(fā)現(xiàn)日記） G.責(zé)任清晰體驗、訓(xùn)練（3L選擇）