銀行對公客戶營銷沙盤模擬課程操作思路(一)
( 國內著名金融營銷實戰(zhàn)專家:蘇建超 )
筆者專門從事銀行對公客戶營銷研究多年,曾參與多個銀行對公客戶營銷一線實戰(zhàn)輔導項目,同時親自執(zhí)行了幾百場對公客戶營銷的情景沙盤模擬培訓,承蒙各家咨詢公司和銀行客戶對蘇建超的厚愛,得到了市場的高度認可,不勝榮幸。
今恰逢與培訓界多年好友一聚,音樂徐徐,咖啡飄香,氣氛甚是融洽,話鋒一轉談及業(yè)務,諸友將話題轉移到我的身上,也許這是其百忙中有此一聚的目的之一,本人毫不避諱一一作答,特將此次談話文字錄之,以做回味。
1、 蘇老師,您認為在做銀行對公沙盤中都有哪些方式?
我覺得銀行對公沙盤主要有三種方式,這三種方式也是多年來我本人執(zhí)行銀行對公營銷沙盤的一個心得和總結,他們分別是角色演繹模擬沙盤,案例情景模擬沙盤,思路梳理模擬沙盤。每個沙盤的操作難度和對象都各有差異,其中我本人用的最多是后兩種,操作簡單,效果突出
2、 蘇老師,您覺得在做銀行沙盤培訓中應該注意什么?
首要的注意點是對情景案例的編寫與知識點配置要實戰(zhàn),讓學員明顯感覺就是身邊的事
情,就是正在操作的,比較困難不容易解決的問題,這樣才能引起學員的興趣,千萬不要云里霧里,不著邊際。第二個注意點事沙盤課程一定要給到學員一些關鍵獨到的實操模型,課堂上千言萬語都不如讓學員回去應用,如何應用?難道某一兩點上有觸動就能夠應用了?
不是的,把課堂上的關鍵點凝結成模型和工具,這才能夠實戰(zhàn)落地,尤其是剛入行的學員,我不要求你知道為什么,你只要按照我的思路和模塊去做,就能夠保證方向正確,減少碰壁的成本。第三個注意點是案例點評要深入和透徹,你不但要告訴學員你的問題出在哪里,還要告訴學員應該如何按照正確的思路去操作,學員不缺問題,缺的是答案。第四點要注意的是時間的控制,要根據(jù)授課進度和重點進行現(xiàn)場調控,沙盤不同于簡單授課,容易被學員主導,不可掉以輕心。
寫到這里就先停一下吧,助教已經(jīng)在催了,我先去上課,回來再接著聊,預知后事如何竊聽下回分解,呵呵。
(蘇建超:國內著名金融營銷實戰(zhàn)專家,銀行對公客戶營銷控單量化管理創(chuàng)始人,資深團隊管理專家。蘇建超老師一直致力于銀行營銷和管理領域的研究與開發(fā),曾被多家銀行聘請為特約營銷顧問,在長期管理實踐和項目營銷過程中形成了獨特的“行動咨詢式培訓”系統(tǒng),即“關注輔導效果落地生根、關心模型工具立竿見影、關心系統(tǒng)案例精確制導”蘇老師營銷和管理經(jīng)驗豐富、培訓風格新穎獨特,輔導內容貼切實用,深得各級銀行好評。如需與蘇建超老師交流,聯(lián)系方式:13810762826 15901371812 QQ:775785861 郵箱:sujianchao888@vip.sina.com)