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吳寶峰:商業(yè)模式的本質(zhì)是如何獲得商業(yè)價(jià)值
2016-01-20 92038


2013年09月24日09:06  來(lái)源:人民政協(xié)網(wǎng)


  其實(shí),這些創(chuàng)業(yè)者對(duì)什么是商業(yè)模式都沒(méi)有搞懂,以為商業(yè)模式就是賺錢(qián)方法。他們不知道一個(gè)商業(yè)模式的核心是產(chǎn)品,本質(zhì)是通過(guò)產(chǎn)品為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值?! ∥覅⒓舆^(guò)不少創(chuàng)業(yè)大賽,見(jiàn)過(guò)很多充滿(mǎn)激情的創(chuàng)業(yè)者,一上來(lái)就講自己的商業(yè)模式,一講商業(yè)模式就是未來(lái)三年能賺多少錢(qián)。

  商業(yè)模式還包括定位、尋找需求最強(qiáng)烈的用戶(hù)群,用聰明的推廣方法接觸到這些用戶(hù),在接觸過(guò)程中不斷把產(chǎn)品打磨好,等你有了巨大的用戶(hù)基礎(chǔ),是一定能賺到錢(qián)的。

  但是,如果你急于想賺錢(qián),對(duì)不起,運(yùn)氣好的話(huà)你可能賺點(diǎn)小錢(qián),運(yùn)氣不好就直接完蛋。

  什么是商業(yè)模式?其實(shí),商業(yè)模式不是賺錢(qián)模式,它至少包含了四方面內(nèi)容:產(chǎn)品模式、用戶(hù)模式、推廣模式,最后才是收入模式,是怎么去賺錢(qián)。

  一句話(huà),商業(yè)模式是你能提供一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,給什么樣的用戶(hù)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,在創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中,用什么樣的方法獲得商業(yè)價(jià)值。

  首先是產(chǎn)品模式,也就是你提供了一個(gè)什么樣的產(chǎn)品。

  我認(rèn)為真正能在互聯(lián)網(wǎng)里做大的公司,都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型的公司。所有的商業(yè)模式都要建立在產(chǎn)品模式的基礎(chǔ)之上。沒(méi)有了產(chǎn)品和對(duì)用戶(hù)的思考,公司不可能做大,走不了多遠(yuǎn)。

  所以,你提供的產(chǎn)品是什么?能為用戶(hù)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值?你的產(chǎn)品解決了哪一類(lèi)用戶(hù)的什么問(wèn)題?你的產(chǎn)品能不能把貴的變成便宜的,甚至是免費(fèi)的?能不能把復(fù)雜的變成簡(jiǎn)單的?我認(rèn)為,這是任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在回答商業(yè)模式的時(shí)候,首先要去考慮的問(wèn)題。

  第二,在產(chǎn)品模式之上,還要講用戶(hù)模式,這就是說(shuō),作為創(chuàng)業(yè)公司,你一定要找到對(duì)你的產(chǎn)品需求最強(qiáng)烈的目標(biāo)用戶(hù)。如果你說(shuō)自己的產(chǎn)品是普世的產(chǎn)品,是放之四海而皆準(zhǔn)的產(chǎn)品,這說(shuō)明你沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考。

  第三是推廣模式,這就是說(shuō)你找到怎樣的方式能夠到達(dá)你的目標(biāo)用戶(hù)群。在中國(guó),永遠(yuǎn)不要相信“酒香不怕巷子深”。如果只靠自然的口碑,即使產(chǎn)品做得再好,還沒(méi)接觸到大多數(shù)目標(biāo)用戶(hù),就可能先被互聯(lián)網(wǎng)巨頭盯上了。人家一模仿一捆綁,你多年的心血就算白費(fèi)了。

  然而,很多人一提到推廣就想到要花錢(qián),但花很多錢(qián)的推廣未必是好的模式。你的產(chǎn)品好,但是沒(méi)有錢(qián)去推廣,你可能就逼著自己想出很多方法,很多公司在推廣模式上的創(chuàng)新都是被逼出來(lái)的。

  一旦有了融資,錢(qián)多了,公司往往會(huì)直接砸錢(qián)做推廣,這個(gè)時(shí)候即使換頭豬來(lái)做市場(chǎng)總監(jiān),只要給他足夠多的錢(qián),他也能想到拿錢(qián)去刷地鐵、刷公交、刷路牌廣告,也能在市場(chǎng)上砸出幾個(gè)泡出來(lái)。

  但我認(rèn)為這不叫推廣模式,真正的推廣模式是要根據(jù)你的用戶(hù)群,根據(jù)你的產(chǎn)品,去設(shè)計(jì)相應(yīng)的推廣方法。

  另外一個(gè)問(wèn)題是,砸錢(qián)式推廣,或者是在大公司里,有足夠多的推廣資源支持,往往會(huì)給人帶來(lái)錯(cuò)誤的判斷,讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),以為“一推就靈”,從而不再研究用戶(hù)需求,不再重視產(chǎn)品的體驗(yàn),其實(shí)這是最危險(xiǎn)的。

  判斷是不是真正的推廣,最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)是把推廣資源一撤,不再砸錢(qián),看產(chǎn)品的用戶(hù)量是不是往下掉。如果用戶(hù)量一下子掉下來(lái)了,這說(shuō)明推廣無(wú)效,產(chǎn)品肯定存在問(wèn)題。

  這個(gè)時(shí)候如果不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,你和團(tuán)隊(duì)將面臨非常大的挑戰(zhàn)。真正的推廣是對(duì)產(chǎn)品的不斷完善和提升。在推廣的過(guò)程中,你要研究市場(chǎng),跟目標(biāo)用戶(hù)打交道,了解用戶(hù)真正的需求,了解用戶(hù)使用產(chǎn)品時(shí)遇到的困惑和問(wèn)題,再反饋到產(chǎn)品上進(jìn)行改進(jìn),由此不斷調(diào)整和完善。

  這樣,即使推廣沒(méi)有達(dá)到理想的結(jié)果,但是通過(guò)推廣,你發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的問(wèn)題,你了解到真正的用戶(hù)需求,你發(fā)現(xiàn)了新的用戶(hù)群,這些收獲遠(yuǎn)比單純的產(chǎn)品安裝量要有價(jià)值得多。

  最后一步才是收入模式,就是在通過(guò)產(chǎn)品獲得巨大用戶(hù)基數(shù),在此前提下考慮怎么樣來(lái)獲取收入。其實(shí),商業(yè)計(jì)劃書(shū)里的收入模式基本不靠譜,如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司真正做起來(lái),會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的收入模式往往與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的設(shè)計(jì)大相徑庭。在公司發(fā)展過(guò)程中,收入模式往往不斷調(diào)整,有時(shí)候真的也是依靠運(yùn)氣。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),談?wù)撌杖肽J剑務(wù)撊绾钨嶅X(qián),是最不靠譜、最沒(méi)有意義的事情。

  所以,在互聯(lián)網(wǎng)里,創(chuàng)業(yè)者如果志向遠(yuǎn)大,不是滿(mǎn)腦子想著賺幾個(gè)小錢(qián),那他一定得知道商業(yè)模式的本質(zhì)到底是什么,也需要從Google的故事里學(xué)會(huì)一個(gè)道理:沒(méi)有用戶(hù)價(jià)值,就沒(méi)有商業(yè)價(jià)值。

(來(lái)源:人民政協(xié)網(wǎng))

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