1.創(chuàng)業(yè)是什么?
——內心動力的外化
我叫王嘯。來自九合創(chuàng)投,我個人的背景比較簡單,2000年在百度編程序,做了11年時間,出來之后自己就做了九合創(chuàng)投,主要投互聯網相關的創(chuàng)業(yè)項目,到目前為止基金成立四年半左右,投了140~150個項目。
今天,我將分享下自己對創(chuàng)業(yè)這件事的看法,創(chuàng)業(yè)的時候,如果能夠適當思考創(chuàng)業(yè)的本質是什么,也許我們在大的選擇和宏觀思考上就不會有大偏差。
我自己對創(chuàng)業(yè)的理解是,創(chuàng)業(yè)是內部想法、內部精神動能,轉換成外部產品和服務的過程,是內心動力的外化。
對創(chuàng)始人的要求,就是你這個人精神動能要強。因為這中間各種困難特別多,要應付的問題特別多,如果精神動能不夠強,我估計這個人基本上干一半就得撤了。
所以創(chuàng)始人的第一個特點是那種特別有精神能量的人。我們早期看的時候,也會看這個人是什么類型的人,他的外在表現有可能是沉默的,有可能是侃侃而談的,但是本質上這個人影響別人的能力,包括對問題思考的深度,以及自己做事情的毅力、堅持度、專注度,都能夠表現出他的能力。
2.為何創(chuàng)業(yè)這么難?
——難在“人”上
回過來講,創(chuàng)業(yè)為什么難?
我覺得難在人上,創(chuàng)業(yè)對人的要求比我們想象的高,真正能夠走得非常好的人,是屈指可數的。
從外部條件看:
第一,創(chuàng)造這件事本身是難的。在中國,很多事情在前幾年都是一個模式拷貝的過程——美國模式在中國迅速執(zhí)行、資本砸錢……當然這個也很難,但畢竟從0到1的過程已經被別人驗證,還是會簡單些。
第二,早期融天使階段是難的。早期資源非常匱乏,這種時候要做出數據來也非常困難,不確定性也很大,所以反向驗證的過程要非??臁:芏鄷r候,同一個賽道上,反而是年輕的人容易跑出來,這往往是因為他們思維還沒被僵化,能創(chuàng)造性的去解決一些問題。
3.創(chuàng)業(yè)的基礎是什么?
——找到變化的點
創(chuàng)業(yè)的基礎是什么?我覺得創(chuàng)業(yè)的基礎是找到那個變化的點。
一個行業(yè)出現巨大變化,這個變化有可能來自于用戶需求的變化,也有可能來自技術的革新。我認為,中國的創(chuàng)業(yè),前些年是靠資本,靠模式雙引擎直接砸起來的,當然確實也砸得不錯,但是未來,技術的作用會越來越重要,未來五到十年,中國會出一些技術的公司,真正的價值創(chuàng)造來自于技術的創(chuàng)造。
4.如何處理跟投資人的關系?
跟投資人打交道,其實就是把想法告訴別人,讓別人買單。
包括你的合作伙伴,都是相信你才過來做,讓別人相信你,這個信任建立的過程是早期創(chuàng)業(yè)一定要注意的,一定不要把信用打毀了,打毀了后續(xù)走起來會很困難。
早期的時候跟天使投資人之間的關系要處好,否則下一輪融資的時候,投資人說這個人不太靠譜,就完蛋了,這個是非常重要的。投資人和創(chuàng)業(yè)者之間或多或少會有一些意見不一致,或者利益上的沖突,但是放在一個更長的范圍和更大的視角里,還是非常一致的,所以這種格局決定了你跟大家之間的關系是不是能處得好。
我們看創(chuàng)始人會看格局,什么叫格局?你看利益,是一個月看、一年看、十年看還是更長的時間;你看一件事情,是放在內部看,還是整個產業(yè)的角度看,還是整個人類角度看,這是不一樣的。
為什么我們提人文?人文是你放在一個更大的格局里,更廣的人群里看待問題的角度,如果對更多人有幫助,這件事就是有格局的。如果你僅僅看到你的利益,少數人的利益,那你做點賺錢的生意就好了,肯定能賺到錢,但是要做更大的事情,必須要更大范圍的思考。
創(chuàng)業(yè)者和投資人的關系也是:如果投資人拿的股份多,創(chuàng)業(yè)者會想,如果沒做成還好,一旦做成了,就會覺得前期的股份有點多;投資人會覺得剛開始投了很多的錢,冒了很大風險,拿的股份不多。放在短期內,這是一個零和博弈,但是放在一個大家一起把這個公司做成100億市值的公司,這時利益就是有一致性的。
所以跟投資人的關系大家一定要想清楚,比如做下一輪融資的談判過程中,可以把格局擺得大一點,反正大家是要一起做大的。在細節(jié)上可以再摳一點,但要讓別人覺得你的格局夠。大部分的投資人會在議價的過程中測試一下你是怎么看錢、怎么看股份,怎么看你跟投資人之間的關系的,通過這些都能看出來,在這件事上他是不是比較注重小利,如果是,他跟合伙人之間,跟員工之間,分利的可能性就比較小。如果早期既不分錢,不分名,都想攬著,這不可能。就是要分出來,一起做大。
既然選擇了創(chuàng)業(yè),選擇了走融資這路,就要想清楚,不要早期的時候愿意分,后面就很困難,這就把早期投資人給坑了。天使的錢、A輪的錢只夠你走12個月,這樣是走不下去的。
5.創(chuàng)業(yè)三角模型
——人,速度,錢
創(chuàng)業(yè)無外乎就是三件事,第一是人,第二是速度,第三是錢。
天使階段,拿了錢后,首先干的事肯定是招人,之后看推業(yè)務的速度,業(yè)務數據跑得非常快,這個時候你才能拿下一筆錢。反過來再推,再把現在團隊里缺的崗位,缺的人,缺的合伙人,甚至一些其他東西,再推上去。之后做業(yè)務的延伸,就要不僅僅追求速度,還追求深度,對業(yè)務不斷優(yōu)化,速度也是來自于優(yōu)化,對人員和資金累加的過程。
創(chuàng)業(yè)如果我們看成一個小模型,就是一個這樣的一個三角形不斷旋轉,越旋轉越大,越往上的過程。
所以第一步是怎么樣把人補齊,錢一拿到,人迅速進來,業(yè)務迅速鋪起來。你在6個月里做到一個數據和12個月做到這個數據,對你來講是天壤之別。如何用資金加團隊成長,加業(yè)務模式的優(yōu)化,讓你在早期業(yè)務中占到優(yōu)勢是非常關鍵的。我們希望小團隊在小規(guī)模的情況下,迅速把模式驗證清楚,在資源不是很多,團隊不是很大的時候,可以迅速的調模式,上來就往一個方向沖的,一般不一定對,除非這個人真的想得特別清楚。這就是創(chuàng)業(yè)三角的輪換。
創(chuàng)業(yè)之后,一般來講方向的選擇不會出太大的偏差,路選對還是容易的,但是之后最難的一點是創(chuàng)始人對于節(jié)奏的把控,節(jié)奏的把控能力是對創(chuàng)始人要求最高的。
2010年為什么做九合創(chuàng)投,簡單說智能手機一定會起來,相當于一個新的互聯網載體起來,會不會有一波新的公司起來,我覺得應該出來撒點種子,只要別太笨,基本上能夠賺到錢,這就是我們當時做九合的邏輯。我們的節(jié)奏控制上,一開始一個億投了三年的時間,精準的選項目,其實當市場出現波動的時候,你投太快,選項目選得不好,一定會出問題。
6.如何判斷自己選對了方向?
——市場會反饋,要快速嘗試
早期的時候怎么判斷你做對了,這件事很重要。
如何判斷你踩對了?舉個例子,黑暗中有只貓,你踩到了它的尾巴,它一定會叫。市場也是一樣,做對了,一定會有反饋給你,至少有一波人會告訴你這個事是有價值的。而這個需求點能夠判斷清楚,后面的路其實好走。
如果一開始沒有找到這條路,如何在大方向不變的情況下,進行切入點的切換,原來做2B的,現在做2C的,整個的團隊要換一遍,相當于重啟一個項目,這不是最好的方式。最好的方式是切口不變的情況下,迅速換嘗試的點,你開始方向是對的,但是有一堵墻,到旁邊去敲一敲,不要上來就看特別大的市場。
Airbnb剛開始做時做民宿,酒店不覺得這是一個大市場,因為民宿都是一個一個分散在全國各地的。但因為民宿的價格比普通星級的酒店要低,并且只要能串到一起就是一個大市場。
所以快速嘗試一定是最重要的。有些人說我要做一個產品,要六個月做出來,這種團隊我就不投,六個月之后市場可能已經變了,哪怕兩三個月先把產品出來,你小公司想六個月之后拿出一個產品出來,市場還一定會認,我覺得基本沒戲??焖俚膰L試是大家要做的。
還有完美,把事做得更漂亮,這個代價是很高的,資金成本、人員成本都很高。最早期的東西,我們現在看上去好像都很牛,但早期可能完全不是這樣。
我們投資的時候一定要想清楚這點。我們有時候看產品也不能太追求細節(jié),投資的時候,我有可能都不看產品,因為開始的時候產品細節(jié)會做得比較差,有可能會影響你的判斷。追求完美這件事,對早期項目來講是很要命的事。
7.團隊的調整
這里有三點:
第一,不合適的人堅決換掉,時間越長。問題越大。
第二,人才不可能一步到位,找合適的人先進來頂一下,等你做到B輪C輪,這些人肯定還會進來。
第三,團隊要相對完整,不能缺一塊。團隊的核心要突出,到底誰說了算,這是最重要的,三個人同時說了算的,特別是早期創(chuàng)業(yè)項目,這個也沒什么戲。
創(chuàng)始人找人的能力很重要,你知道人在哪,去弄就好了。當然要給期權,給股票,給各種背書,團隊氛圍等等。還有夢想也一定要提,因為大家除了錢之外的追求,每個人還是想做出一件事情出來,讓人記得住,怎么樣激發(fā)他跟這個事變得一致,也是一種能力。
早期團隊信任最重要。團隊文化要不斷加強。不管BAT還是京東,它的企業(yè)一定是有文化特質在的。反推早期公司不做文化的話,一定做不大;但是建了強文化,也不一定做得好,文化是一個必要條件。
文化建設早期的時候創(chuàng)始人要有思路,不能等三五十人的時候再建,如果一開始沒有把文化的核心按在那個地方,讓大家知道什么是不能干的,再想去建的時候已經很困難了。
我是百度最早的七個人,我覺得百度的早期文化是非常好的。當時我們每個人每個月200塊錢的團建費,十個人就是2千塊錢,2000年的時候兩千塊錢,還是可以干很多事的,我們基本上把北京所有的卡丁車都跑了一遍,團隊氛圍特別好。大家也可以每個月拿一個團隊建設費用,團隊氛圍好,他離職的可能就小,如果團隊氛圍不好,即使給的錢再多,也不一定能留下來,所以要把這個團隊的凝聚力增強。
8.成功融資的要素是什么?
我們內部經常會講,成功融資的要素是什么。
——你要講到一個點上,讓投資人覺得這個團隊非常牛逼。把事情說清楚,又不自賣自夸,這個點位的把握,在融資的時候很關鍵。
可以講講團隊是什么樣的,以前是做什么事,以前做過的事跟現在有什么關系,要把這些事實羅列清楚;可以講講這件事情的想象空間在哪里,這時候可以做類比,類比要找到合適的對標,不一定要跟你一模一樣,但一定是跟你類似的事,或者邏輯上相關的事,證明自己是有可能性的。比如今日頭條就可以類比搜索引擎,二者在解決的是同樣層面的問題。
數據和速度很關鍵。怎么樣用現有的資源,把數據做出來,而且要識別清楚什么是你的核心數據,這是關鍵。
A輪比拼,不但要有賽道的想象空間和能力,還要拼明確的優(yōu)勢,在事情的關鍵能力上一定要強。融A輪,不但是你方向對,而且團隊競爭力要強,數據表現要快,抓住這三點應該沒問題。如果早期投資人處得比較好,他會幫你。
9.融不到錢怎么辦?
融不到錢怎么辦?最好的方式就是解散,重新來,實在不行自己拿錢往里頂,無外乎這兩種方式。有時候重新來不一定就是最差的方式,就是承認失敗,不要一件事上瞎搞。
創(chuàng)業(yè)者平和分析問題的能力很重要,怒火沖天的時候做出的判斷都是不理性的,都是錯的。做自己能夠承受的風險范圍里的角色非常重要。
情緒可能是最重要的能力,在逆境的時候能不能保持平和的心態(tài),你在數據很好的時候,能不能保持平和的心態(tài),別要一個天價,因為你的數據不可能持續(xù)那么好,好的時候不驕傲,壞的時候不氣餒,這個事還挺難的。
10.誠信為本
誠信為本。不要夸張的說數據,因為你說了第一次,第二次還要接著說,一旦形成了這個東西的認知,做出事來也會出現的問題。VC也不傻,你這樣下去問題遲早會暴發(fā)。
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