上海耕讀經(jīng)貿(mào)有限公司代理浙江敦奴女裝和百麗旗下的森達(dá)女鞋兩個(gè)品牌，經(jīng)營(yíng)近10年，注重VIP會(huì)員的經(jīng)營(yíng)。隨著VIP會(huì)員精細(xì)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代的到來(lái)，朱總及VIP管理部發(fā)現(xiàn)附屬在進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件的VIP管理模塊只有簡(jiǎn)單的顧客基本信息，難以滿(mǎn)足顧客分析及精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的要求，而在軟件市場(chǎng)需找相應(yīng)的VIP會(huì)員管理軟件時(shí)，發(fā)現(xiàn)也都基本上屬于粗放式管理，沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的分析進(jìn)而充分挖掘顧客的消費(fèi)潛力，原因很簡(jiǎn)單，純軟件公司，懂計(jì)算機(jī)軟件編程等IT技術(shù)而對(duì)于鞋服行業(yè)的零售經(jīng)營(yíng)技術(shù)則是軟肋。幾經(jīng)周折，最終聯(lián)系到上海心贏銷(xiāo)，而心贏銷(xiāo)的VIP客群經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)《奶牛大師》則讓他們眼前一亮，原因也很簡(jiǎn)單，上海心贏銷(xiāo)不僅僅是咨詢(xún)公司，僅僅是培訓(xùn)公司，更不僅僅是軟件公司，是專(zhuān)注于鞋服家紡行業(yè)近二十年，享有終端盈利提升第一品牌美譽(yù)的終端盈利提升系統(tǒng)解決方案的提供商。而VIP客群經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)《奶牛大師》更是奶牛老師劉金平先生和心贏銷(xiāo)軟件事業(yè)部所有成員零售經(jīng)營(yíng)技術(shù)與軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)完美結(jié)合的精品。

在幾輪的軟件需求確認(rèn)和商務(wù)談判溝通后，上海耕讀經(jīng)貿(mào)有限公司于2013年5月20日正式與上海心贏銷(xiāo)簽約,所有門(mén)店使用上海心贏銷(xiāo)的VIP客群經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)《奶牛大師》。

簽約后，一方面上海心贏銷(xiāo)軟件事業(yè)部軟件工程師立即投入上海耕讀經(jīng)貿(mào)提出的軟件需求功能研發(fā)工作，而一方面上海耕讀經(jīng)貿(mào)在心贏銷(xiāo)軟件事業(yè)部客服經(jīng)理的協(xié)助下，進(jìn)行軟件基礎(chǔ)信息設(shè)置和會(huì)員基本資料的批量導(dǎo)入，并于5月27日上午進(jìn)行了門(mén)店一線(xiàn)人員的軟件操作培訓(xùn)。值得一提的是，此次培訓(xùn)并不僅僅是軟件操作方法的培訓(xùn)，有一半的時(shí)間在講解VIP會(huì)員如何進(jìn)行分析，如何分不同的消費(fèi)人群進(jìn)行精準(zhǔn)互動(dòng)，學(xué)員們說(shuō)這次培訓(xùn)的效果甚至比他們參加XX培訓(xùn)公司舉辦一場(chǎng)《VIP會(huì)員管理》課程還要實(shí)用有效。

《奶牛大師》客群經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的銷(xiāo)售流程雖然已結(jié)束，但心贏銷(xiāo)的服務(wù)才剛開(kāi)始，心贏銷(xiāo)會(huì)在耕讀經(jīng)貿(mào)使用的過(guò)程中，免費(fèi)提供相關(guān)的VIP客群經(jīng)營(yíng)技術(shù)，助力上海耕讀經(jīng)貿(mào)提升顧客依賴(lài)度，提高VIP貢獻(xiàn)率，使門(mén)店的經(jīng)營(yíng)更加穩(wěn)定，為后面的發(fā)展壯大奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。