在全球經(jīng)濟(jì)衰退的國(guó)際大背景下，眾多外向型制造與貿(mào)易企業(yè)為了企業(yè)的生存與發(fā)展，依然執(zhí)著地堅(jiān)守著外銷(xiāo)出口，每天守望著外銷(xiāo)出口帶來(lái)的意外收獲。在營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)效產(chǎn)品、營(yíng)效渠道、營(yíng)效人員等各方面，外銷(xiāo)出口與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)有著很大的區(qū)別。由于外銷(xiāo)出口的特殊性，給外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)、管理蒙上了神秘的面紗。如何提高外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的工作效率，讓外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員按計(jì)劃為企業(yè)開(kāi)單，讓外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員成為企業(yè)有價(jià)值的核心員工，一直是無(wú)數(shù)外向型制造與貿(mào)易企業(yè)孜孜不倦追求的戰(zhàn)略與管理目標(biāo)。 經(jīng)過(guò)多年的思考與探索，倪軍國(guó)際貿(mào)易工作室?guī)椭庀蛐推髽I(yè)打造了一批外銷(xiāo)出口明星業(yè)務(wù)員，實(shí)現(xiàn)了外向型企業(yè)參與國(guó)際經(jīng)營(yíng)的外銷(xiāo)夢(mèng)，其中成長(zhǎng)足跡卡的運(yùn)用與實(shí)施是一個(gè)重要的秘密武器。 課程大綱： 一、緣起 二、卓越外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員獨(dú)有風(fēng)格 1.按血型歸納 (1)O型業(yè)務(wù)員的特征 (2)A型業(yè)務(wù)員的特征 (3)B型業(yè)務(wù)員的特征 (4)AB型業(yè)務(wù)員的特征 2.按業(yè)務(wù)風(fēng)格分類(lèi) (1)“武當(dāng)派”業(yè)務(wù)員的氣質(zhì) (2)“峨眉派”業(yè)務(wù)員的氣質(zhì) (3)“少林派”業(yè)務(wù)員的氣質(zhì) 三、卓越外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員共性氣質(zhì) 1.閃耀著“亮劍”精神 (1)具有“十年磨一劍”的執(zhí)著 (2)具有開(kāi)展不對(duì)稱(chēng)業(yè)務(wù)的能力 2.客戶(hù)管理的牛人 (1)客戶(hù)維護(hù) (2)客戶(hù)開(kāi)發(fā) 3.時(shí)間管理的高手 (1)帕累托原則 (2)崔西定律 (3)與時(shí)間賽跑的贏家 4.激勵(lì)的熱導(dǎo)體 (1)激勵(lì)的來(lái)源 (2)激勵(lì)的形式 四、如何從優(yōu)秀走向卓越 1.成長(zhǎng)足跡卡設(shè)計(jì)思路 2.成長(zhǎng)足跡卡作用 (1)是企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài) (2)是員工成長(zhǎng)的相冊(cè) 3.成長(zhǎng)足跡卡操作要領(lǐng) (1)貴在堅(jiān)持 (2)“對(duì)事不對(duì)人”的處理原則 (3)360度全方位 五、倪軍國(guó)際貿(mào)易工作室助手成長(zhǎng)足跡卡案例分享 1.小霏成長(zhǎng)足跡卡分享 2.小儀成長(zhǎng)足跡卡分享 3.小燕成長(zhǎng)足跡卡分享 4.三種不同類(lèi)型外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員風(fēng)格比較 六、結(jié)語(yǔ)