前言

5G物聯(lián)網(wǎng)——智能經(jīng)濟的基礎設施

一、“中國式新零售”的時代背景

l  移動互聯(lián)網(wǎng)的深度普及

l  人人電商與消費升級

l  移動互聯(lián)時代誰是消費的主力軍？

l  新零售的核心要素

l  如何打造更有效率的零售方式

l  新零售與新媒體

l  現(xiàn)代企業(yè)營銷的根本目的

二、體驗營銷時代的企業(yè)應對策略

l  重塑品牌策略、再造營銷體系

l  關注顧客體驗，超越消費者心理預期

l  構建體驗營銷的五個維度

l  體驗營銷實施的系統(tǒng)路徑 (9S模型）

l  體驗營銷的延伸方向

l  體驗營銷對現(xiàn)代企業(yè)的要求

l  新零售，重構人貨場

三、新零售——體驗營銷的整體解決方案

l  為什么要有新零售

l  新零售用戶開源與引導

l  新零售商業(yè)模式、智能化流量運營與移動新媒體推廣

l  新零售如何塑造強體驗

l  以用戶為中心，推動消費體驗

l  新零售如何創(chuàng)造短路徑

四、打造極致產(chǎn)品，提升消費體驗的魅力值

l  移動互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品即品牌

l  好產(chǎn)品的賣點提煉

l  爆品打造的四個方面

l  優(yōu)化體驗的產(chǎn)品演示

l  服務過程的場景優(yōu)化

l  大數(shù)據(jù)驅(qū)動，挖掘客戶的個性化需求

五、營銷場景的變革之路

l  消費零售行業(yè)中無處不在的場景

l  構建優(yōu)質(zhì)體驗場景的五要素

l  社群營銷的場景設計

l  朋友圈營銷的場景設計

l  新興技術在營銷場景構建中的應用

l  如何結合營銷場景開展體驗式營銷策劃

六、智能經(jīng)濟時代的新零售

l  新零售公域流量，如何為我所用

l  依托公域流量平臺，建立指數(shù)級新媒體流量池

l  企業(yè)私域電商流量平臺

l  基于信任關系，精準人群，高效轉(zhuǎn)化

l  新零售四輪驅(qū)動流量轉(zhuǎn)化

l  智能新零售產(chǎn)品線設計的三個維度與四級模式

l  大數(shù)據(jù)+社群加持復購率

l  新零售業(yè)績提升“芝麻開門法”

七、智能新零售即將開啟全新的商業(yè)世界

l  新零售需要新團隊

l  新零售團隊各崗位職能與管理方式

l  5G時代企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型進階之路

l  新零售對接新技術

l  未來5年企業(yè)新零售技術布局

八、智能新零售營銷方案策劃模擬實戰(zhàn)

1、模擬實戰(zhàn)任務

l  小組討論提綱

l  組長分配任務

2、分組討論

l  頭腦風暴法，結合現(xiàn)有資源構思創(chuàng)意方案

l  完善小組構思，制作執(zhí)行方案

3、提報與點評

l  小組抽簽按順序提報策劃方案和執(zhí)行方案

l  小組回答評委提問

l  評分與點評

培訓課時：18課時