什么叫計(jì)劃的準(zhǔn)確性？

程曉華

2016-3-15

在我兩天的《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程里面，中間總會(huì)安排一個(gè)大約20-30分鐘的分組討論，目的是讓學(xué)員自己尋找與“庫(kù)存控制”（及時(shí)交貨率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率）有關(guān)的關(guān)鍵流程控制點(diǎn)（Control Points）。每次討論到“計(jì)劃”這一部分，尤其是生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃，總是有人提到所謂“計(jì)劃的準(zhǔn)確性問(wèn)題”。

我就問(wèn)，什么叫所謂計(jì)劃的準(zhǔn)確性？

回答最多的是，生產(chǎn)計(jì)劃不要天天變，采購(gòu)計(jì)劃不要天天改。

那我說(shuō)，無(wú)論是生產(chǎn)計(jì)劃還是采購(gòu)計(jì)劃，該改的就得改，改調(diào)的就得調(diào)??？！

他們說(shuō)，那不對(duì)，程老師，我們公司甚至考核生產(chǎn)計(jì)劃員每天調(diào)產(chǎn)的次數(shù)。

那我說(shuō)，譬如你的客戶(hù)突然緊急插單，那你怎么辦？

他們說(shuō)這種情況又不算數(shù)（不計(jì)算在考核指標(biāo)里面）。

我就更不理解了，我說(shuō)您舉個(gè)具體的例子？

他們說(shuō)，譬如，你計(jì)劃下午3點(diǎn)開(kāi)始，給某個(gè)型號(hào)的手機(jī)安排兩條SMT生產(chǎn)線(xiàn)打板，結(jié)果到了下午2點(diǎn)了，你說(shuō)要臨時(shí)增加或者減少一條線(xiàn)，原因可能是原先短缺的物料，現(xiàn)在解決了，或者原先能搞定的缺料，現(xiàn)在突然又不行了。

那我說(shuō)，這跟計(jì)劃又有啥關(guān)系呢？

如其說(shuō)這是個(gè)計(jì)劃問(wèn)題，不如說(shuō)，這是一個(gè)采購(gòu)問(wèn)題，或者說(shuō)是個(gè)供應(yīng)商管理問(wèn)題，不是嗎？

當(dāng)然，“拿不到貨可能是個(gè)計(jì)劃問(wèn)題”（見(jiàn)我的文章《拿不到貨可能是個(gè)計(jì)劃問(wèn)題》2014/1/8），但這個(gè)問(wèn)題很明顯不是一類(lèi)問(wèn)題??！

如果非要說(shuō)這是個(gè)計(jì)劃問(wèn)題，那也只能是說(shuō)，從管理上，這個(gè)計(jì)劃員不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足，太容易被蒙蔽，或者從技術(shù)角度上講，他做不到“以不變應(yīng)幾（此）變（化）”，如此而已。

問(wèn)題的源頭，還是出在采購(gòu)??！

采購(gòu)拿到的供應(yīng)商“承諾質(zhì)量”有問(wèn)題，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

這也是我們?cè)诤芏喙究吹降钠毡楝F(xiàn)象，采購(gòu)員搞不定的事情，老板一出面，立馬就搞定供應(yīng)商！CEO(Chief Executive Officer，首席執(zhí)行官）就是“首席追料官”（Chief

Expedition Officer，縮寫(xiě)也是CEO），說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)就是，CEO是采購(gòu)員的助理，專(zhuān)門(mén)是用來(lái)追料、救火的。

記得我北京一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的咨詢(xún)客戶(hù)跟我說(shuō)，他們的銷(xiāo)售經(jīng)常說(shuō)他們的采購(gòu)部就跟那個(gè)農(nóng)村用的壓井似的，一壓就出水，不壓就不出水！

我在廣東一個(gè)電子行業(yè)的客戶(hù)的董事長(zhǎng)則是跟我說(shuō)，他本人及其總監(jiān)們都是經(jīng)常赤膊上陣，大家都是拼刺刀的。

問(wèn)題類(lèi)似。

但我的問(wèn)題是，你的采購(gòu)員是干嘛的？憑什么老板就能搞定供應(yīng)商的出貨，你就搞不定呢？

有本事的采購(gòu)員應(yīng)該做到，誰(shuí)去了（供應(yīng)商那里）都不好使！

我把“執(zhí)行采購(gòu)員（Buyer）”這個(gè)職位定義為“供應(yīng)商的虛擬供應(yīng)鏈管理經(jīng)理”（見(jiàn)我的另外一篇文章《執(zhí)行采購(gòu)員到底有沒(méi)有出路？》2015/9/30）。

不要再去花費(fèi)余外的時(shí)間考核什么計(jì)劃的準(zhǔn)確性問(wèn)題了，計(jì)劃只要能做到有條不紊，以不變應(yīng)幾變，剩下的就是個(gè)執(zhí)行的質(zhì)量問(wèn)題了，因?yàn)?，?jì)劃是供需鏈管理的核心，是大腦，而生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等則是供需鏈的胳膊腿，再聰明的大腦，沒(méi)有健康的胳膊腿支撐，那也是個(gè)殘疾。

作者程曉華先生，《制造業(yè)庫(kù)存控制技巧》（中國(guó)財(cái)富出版社）第1、2、3版著作者；《制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)與策略》課程創(chuàng)始人、講師，全面庫(kù)存管理咨詢(xún)獨(dú)立顧問(wèn)。