破冰:靈感時刻
第一部分:創(chuàng)新的知識體系與實踐
1. 發(fā)現、發(fā)明和創(chuàng)新
2. 創(chuàng)新的本質
3. 創(chuàng)新及其六個層面
4. 創(chuàng)新的七大機遇
5. 創(chuàng)新的傳遞
6. 尋找靈感
7. 預測與應對風險
8. 案例與分享
第二部分:系統(tǒng)創(chuàng)新的九個維度
1. 用戶為核心的創(chuàng)新理念
(1) 互聯(lián)網思維是商業(yè)本質的回歸
(2) 一切建立在用戶為核心的變革才是創(chuàng)新
(3) 如何理解用戶
(4) 如何圍繞用戶做創(chuàng)新
2. 企業(yè)運營創(chuàng)新之盈利模式創(chuàng)新
(1) 角度與工具
(2) 案例分析
(3) 實踐挑戰(zhàn)
3. 企業(yè)運營創(chuàng)新之關系機構創(chuàng)新(模式同上)
4. 企業(yè)運營創(chuàng)新之運作流程創(chuàng)新(模式同上)
5. 產品創(chuàng)新之產品表現創(chuàng)新(模式同上)
6. 產品創(chuàng)新之產品系統(tǒng)創(chuàng)新(模式同上)
7. 交互創(chuàng)新之服務體系創(chuàng)新(模式同上)
8. 交互創(chuàng)新之渠道通路創(chuàng)新(模式同上)
9. 交互創(chuàng)新之品牌文化創(chuàng)新(模式同上)
10. 交互創(chuàng)新之客戶體驗創(chuàng)新(模式同上)
第三部分: 創(chuàng)新模式組合
1. 解構九維創(chuàng)新工具
2. 識別創(chuàng)新關鍵點
3. 組合模式案例分析
4. 建立自己的創(chuàng)新組合庫
5. 創(chuàng)新工具的策略應用
6. 情景互動:打造創(chuàng)新策略
第四部分:創(chuàng)新型組織的實踐
1. 創(chuàng)新型組織的特征
2. 學習與創(chuàng)新:創(chuàng)新的悖論,創(chuàng)新本身不是創(chuàng)新
3. 如何引領組織的創(chuàng)新發(fā)展:如何導入一場成功的創(chuàng)新實踐
4. 創(chuàng)新激活增長:面對最難點,消除創(chuàng)新恐懼癥
5. 培養(yǎng)創(chuàng)新型的企業(yè)文化:文化不重要,系統(tǒng)能力是關鍵
6. 案例與分享
第五部分:創(chuàng)新型領導者的知識體系與實踐
1. 領導力與管理,與創(chuàng)新
2. 領導力模型、領導力的發(fā)展模型、組織的領導力發(fā)展模型
3. 領導者在創(chuàng)新中的角色
4. 創(chuàng)新型領導力的發(fā)展
5. 創(chuàng)新與變革力
6. 互動與總結