文/中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正
五維績效管理創(chuàng)始人孫軍正認(rèn)為,通過績效管理的推行,引入全新的價值觀念,沖擊舊思想、舊方法,能夠逐漸地推動國有企業(yè)轉(zhuǎn)化為真正的市場主體。
績效管理的管理功能體現(xiàn)在兩方面:一是對“事”的牽引,確立、分解目標(biāo),讓所有人做的事情圍繞統(tǒng)一個方向;一是對“人”的評價,公平評價每個人的貢獻(xiàn)并回報,以此激勵員工。在同一體系中,二者相輔相成。從理論上來說,績效管理更多關(guān)注前者,即通常所說的“對事不對人”;而國有企業(yè)往往更關(guān)注后者。國有企業(yè)并不是沒有績效管理,只是重心在關(guān)注對人的評價,但是因?yàn)閷θ说脑u價沒有和對“事”的牽引結(jié)合起來,導(dǎo)致流于形式或者評價不準(zhǔn)確。
一下子實(shí)現(xiàn)從對人的關(guān)注轉(zhuǎn)變到對事的關(guān)注不現(xiàn)實(shí),必須有策略地進(jìn)行過渡,國有企業(yè)的績效管理需要分階段推進(jìn)。在初期仍然可以更關(guān)注評價,而不是牽引。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)對人評價的準(zhǔn)確,還必須結(jié)合“事”,只是重點(diǎn)不同而已。隨著績效管理基礎(chǔ)的逐步扎實(shí),績效文化氛圍的逐步形成,到后期就可以逐步轉(zhuǎn)變到強(qiáng)調(diào)對事的關(guān)注,相對弱化追求評價的準(zhǔn)確性。
從短期的策略來看,以下幾點(diǎn)值得關(guān)注:一是考核指標(biāo)盡可能量化,減少人為干擾;二是逐步完善考核指標(biāo)(包括數(shù)據(jù)渠道的選取、目標(biāo)值的積累等);三是加強(qiáng)對績效管理執(zhí)行的監(jiān)控,必要時可以在某個階段內(nèi)成立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
從中長期的策略來看,必須讓企業(yè)中的每一個員工承擔(dān)起目標(biāo)達(dá)成的壓力。操作上可選擇中高層管理者先行實(shí)施,讓其承擔(dān)起相關(guān)的目標(biāo),一方面給他們壓力,推動他們把目標(biāo)逐步往下分解、通過管理實(shí)現(xiàn)目標(biāo);另一方面有助于形成良好的績效文化,自上而下地影響基層員工。
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