沒有尊重，就談不上溝通。太多的人不會溝通死穴就在于內心不能接納別人，不懂尊重別人。學溝通基本與口才沒有關系，也可以說只有一丁點兒關系。學溝通基本上是學習如何閉嘴，學口才是學習如何張嘴。

        對于家庭而言，沒有矛盾，只有不會溝通。

        對于企業(yè)而言，最大的成本就是缺少溝通。

        對于銷售員而言，溝通是業(yè)績倍增的殺手锏。

        溝通是一門高深的藝術，同時也是一門學了受益終生的學問。