剔除消極心態(tài)


在現(xiàn)實(shí)中，很多業(yè)績(jī)平庸的銷售員之所以不成功，就是因?yàn)闆](méi)有從根本上改變自己的心態(tài)，總是抱著消極的心態(tài)對(duì)待工作。


他們通常是這樣度過(guò)一天的：


早上床頭的鬧鐘響了好幾遍，拼命掙扎起來(lái)，腦子里第一個(gè)感覺(jué)就是，痛苦的一天又開(kāi)始了。然后急匆匆地趕到公司，有時(shí)候早飯也顧不上吃。聽(tīng)完經(jīng)理布置的工作以后，開(kāi)始了一天的痛苦之旅。下午下班時(shí)回到公司，胡亂在工作報(bào)表上寫(xiě)下幾筆湊合一下交差……


他們平時(shí)沒(méi)有明確的計(jì)劃和目標(biāo)。從不反省自己一天做了些什么，也從不認(rèn)真去想一想客戶為什么會(huì)拒絕，自己在銷售過(guò)程中為客戶提供了什么樣的服務(wù)以及對(duì)方是否滿意。他們的工作格言是：做一天和尚撞一天鐘，混一天算一天……


到了月底，一發(fā)工資，“才這么一點(diǎn)兒，真沒(méi)意思?？磥?lái)該換地方了！”一年下來(lái)，也許會(huì)換五六個(gè)公司。日復(fù)一日，年復(fù)一年，時(shí)間就這樣耗盡了。結(jié)果是一無(wú)所獲。


很多銷售人員做了很多年的銷售工作但還是碌碌無(wú)為、平平庸庸，一個(gè)月僅僅能掙點(diǎn)糊口錢。為什么這樣呢？根本原因就在于他們的這種消極的心態(tài)。


一個(gè)銷售員要想成功，首先必須學(xué)會(huì)改變自己的消極心態(tài)，不斷地反省自己：“你有沒(méi)有把自己變得更積極、更快樂(lè)？對(duì)你的工作更熱誠(chéng)，不斷地把你的心態(tài)管理得更好？”
調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，改變自我。只有內(nèi)在的東西改變了，外在的改變才會(huì)起作用，成功才會(huì)隨之而來(lái)。


正如一個(gè)偉人所說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么讓生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎手?！?br />

在一家歷史悠久的瑞士手工鐘表店里，有一對(duì)師徒，師傅手藝精湛，徒弟也技藝高超。一次，師傅給徒弟一個(gè)任務(wù)，讓他為客人打造一塊懷表，并且給了徒弟這塊表的詳細(xì)型號(hào)與規(guī)格。徒弟嚴(yán)格地按照師傅的吩咐做了，可是當(dāng)徒弟將這塊表交給師傅時(shí)，師傅卻并沒(méi)有對(duì)徒弟給予很多贊賞。徒弟對(duì)此很奇怪，便問(wèn)師傅。


師傅語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)徒弟說(shuō)：“雖然你所做的完全符合我的要求，但僅僅是做到了工作的本分而已，要想成為真正的優(yōu)秀者，還必須在我所要求的這100分之上加上更多的努力，向著完美進(jìn)發(fā)。”


人性的弱點(diǎn)，在于明知道只要付出更多的努力，自己完全還有可能做得更完美，卻總被自己的惰性打敗，失去積極的態(tài)度，被許多遲疑與借口阻攔，無(wú)法下定決心即刻展開(kāi)行動(dòng)。問(wèn)題癥結(jié)在于，人恐懼面對(duì)不可知的未來(lái)，恐懼失去到手的成績(jī)，于是拒絕改變，拒絕再一次地搏擊。