溝通技巧之五:把握溝通環(huán)境
溝通成功與否,環(huán)境很重要。
到什么山上唱什么歌,如果你不知道在什么樣的場(chǎng)合該用哪種溝通方式的話,你只能在溝通中處處碰。
比如說(shuō),如果在會(huì)議或談判場(chǎng)合中,溝通時(shí)就應(yīng)該盡量用正式的語(yǔ)言,正經(jīng)的表情,不要開(kāi)玩笑,嘻嘻哈哈,以免給人一種不專業(yè)的感覺(jué)。
而在平時(shí)與同事溝通時(shí),就應(yīng)該盡量放輕松,不要讓人覺(jué)得你在裝樣。