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劉敏興:建立銷(xiāo)售的新模式
2016-01-20 57703

提供咨詢(xún)與信息法:

提供給客戶(hù)更多更好的選擇和更多參考信息,也就是提供咨詢(xún)與信息法;


老實(shí)銷(xiāo)售法:

只有對(duì)待顧客十分誠(chéng)實(shí),才能得到顧客的信任。商品賣(mài)多少價(jià)錢(qián),什么包裝,幾天才能拿到貨,甚至在運(yùn)送過(guò)程中會(huì)遇到哪些障礙,作為銷(xiāo)售人員都要說(shuō)得很清楚,都應(yīng)有備無(wú)患地做好解決各種障礙的事前準(zhǔn)備工作,如果張口就來(lái)地對(duì)顧客空喊什么“沒(méi)問(wèn)題,我這個(gè)貨馬上就到,沒(méi)問(wèn)題,沒(méi)問(wèn)題……”經(jīng)常說(shuō)這樣不負(fù)責(zé)任的話很可能使你失去顧客;


不取巧銷(xiāo)售法:

老老實(shí)實(shí)地把你所做的那些售后服務(wù)或是商品的一些特點(diǎn)告訴給顧客,同時(shí)也希望顧客對(duì)你產(chǎn)生信任,進(jìn)一步買(mǎi)你的產(chǎn)品或你的那些售后服務(wù)。所以你的言行舉止,都不能對(duì)顧客有任何所謂的欺騙行為。要永遠(yuǎn)站在顧客的立場(chǎng)上對(duì)顧客全面負(fù)責(zé)地來(lái)介紹產(chǎn)品,介紹服務(wù),或者講清這個(gè)產(chǎn)品會(huì)為顧客帶來(lái)哪些好處,這叫做不取巧銷(xiāo)售法;


利益銷(xiāo)售法:

例如對(duì)潛在客戶(hù)介紹產(chǎn)品,說(shuō)明我們的產(chǎn)品會(huì)給顧客帶來(lái)哪些好處,這樣的方法叫做利益銷(xiāo)售法;


顧客導(dǎo)向銷(xiāo)售法:

站在顧客的角度看問(wèn)題,使顧客高興而滿(mǎn)意地來(lái)買(mǎi)我們的東西、買(mǎi)我們的那些售后服務(wù)而不會(huì)給他們帶來(lái)麻煩,并盡可能采用能夠使他們感覺(jué)更簡(jiǎn)單而又節(jié)省成本的方式,時(shí)刻為顧客著想,這叫做顧客導(dǎo)向銷(xiāo)售法;

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