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孔斌:云軒文化:服務(wù)到位,出書(shū)大師網(wǎng)售后推廣宣傳獲客戶(hù)盛贊
2018-09-11 3754
對(duì)象
企業(yè)管理者
目的
了解客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、引導(dǎo)客戶(hù)需求
內(nèi)容

(福州云軒訊)出書(shū)大師網(wǎng)自成立伊始,便圍繞著“了解客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、引導(dǎo)客戶(hù)需求”為中心,通過(guò)主動(dòng)的換位思考,以增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)。

在這個(gè)過(guò)程中,出書(shū)大師逐步實(shí)現(xiàn)“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所需”服務(wù)意識(shí)形態(tài)的成功轉(zhuǎn)變,穩(wěn)健地鞏固并提升了員工的客戶(hù)服務(wù)能力。出書(shū)大師相信以此才能憑借全方位的服務(wù)成為專(zhuān)業(yè)出書(shū)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,打造圖書(shū)策劃第一品牌。



近日,出書(shū)大師的合作伙伴,云樂(lè)互聯(lián)董事長(zhǎng)劉乙君便盛贊了出書(shū)大師的出書(shū)服務(wù)能力。出書(shū)大師服務(wù)部通過(guò)對(duì)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的定位以及適時(shí)的網(wǎng)絡(luò)推廣,為客戶(hù)自品牌進(jìn)行全網(wǎng)的推廣宣傳服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,出書(shū)大師旗下?lián)碛械陌偌倚侣劽襟w資源發(fā)揮了巨大的優(yōu)勢(shì),把每一個(gè)知名媒體都做成海報(bào)的形式,為劉乙君老師的自品牌進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)推廣,受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在出書(shū)大師的推廣之下,劉乙君老師的公眾號(hào)小程序在百度搜索結(jié)果中升至第一位,這是出書(shū)大師服務(wù)部全體成員的努力結(jié)果,也是劉乙君老師的自品牌愿景,希望通過(guò)這個(gè)渠道,讓自己的作品被更多人所熟知。


劉乙君老師對(duì)出書(shū)大師認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的工作態(tài)度盛贊不已,出書(shū)大師網(wǎng)到位的服務(wù),也把他深深地折服,讓劉乙君老師更加堅(jiān)定了和出書(shū)大師網(wǎng)繼續(xù)合作推廣的信念。



客戶(hù)的贊譽(yù)就是對(duì)出書(shū)大師最大的鼓勵(lì),出書(shū)大師也在不斷提升服務(wù)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的硬實(shí)力。力爭(zhēng)用更加簡(jiǎn)單高效的服務(wù)機(jī)制來(lái)反饋合作伙伴,讓他們受益。與此同時(shí),出書(shū)大師服務(wù)部的服務(wù)也要更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,要提高整體服務(wù)質(zhì)量水平,也要提升了客戶(hù)的感知度。


在未來(lái)的日子里,出書(shū)大師定不負(fù)眾望,特別是服務(wù)部將繼續(xù)加大運(yùn)營(yíng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化建設(shè)力度,確實(shí)解決出書(shū)客戶(hù)的需求,貼心服務(wù)于廣大信賴(lài)出書(shū)大師的客戶(hù)。


出書(shū)大師用真誠(chéng)的服務(wù)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,往后,也會(huì)根據(jù)客戶(hù)的反饋進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,將榮譽(yù)化作前行的動(dòng)力,把專(zhuān)業(yè)出書(shū)的服務(wù)理念傳播到更廣闊的天地間!


編輯:云軒文化/許傲嬌

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