文／詹長(zhǎng)霖 ＡＩＭ俐鉅創(chuàng)新總經(jīng)理兼首席創(chuàng)新官

大家都知道愛(ài)迪生1879年發(fā)明了電燈泡，為世界帶來(lái)了光明，但當(dāng)時(shí)如果沒(méi)有康寧公司幫助的話(huà)，恐怕愛(ài)迪生的燈泡發(fā)明就此宣布失敗也說(shuō)不定。上周在臺(tái)北參加〝創(chuàng)新未來(lái)式-康寧創(chuàng)星論壇〞，在曾崇凱總經(jīng)理的介紹中更加佩服這家成立165年的偉大公司。

康寧公司建于1851年，在160多年的歲月洗禮下，有多少企業(yè)崛起，有多少企業(yè)走向衰落，而康寧卻在材料科學(xué)領(lǐng)域的越來(lái)越領(lǐng)先于對(duì)手，它是如何做到的？讓我們一起揭秘這個(gè)幫助愛(ài)迪生一戰(zhàn)成名享譽(yù)全球，同時(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中又無(wú)處不在的康寧。

對(duì)創(chuàng)新的持續(xù)投入是企業(yè)能歷經(jīng)風(fēng)雨的基礎(chǔ)
作為一個(gè)有百年歷史的公司，康寧公司同樣經(jīng)歷了數(shù)個(gè)高潮與低谷，但公司對(duì)創(chuàng)新的投入與理解始終沒(méi)有改變?；谶@種耐心資本，康寧公司在一個(gè)又一個(gè)浪潮中不斷前行。康寧公司對(duì)于耐心資本的理解是對(duì)未經(jīng)驗(yàn)證技術(shù)進(jìn)行投資的理念，即便是這種技術(shù)無(wú)法快速獲利也堅(jiān)定不移。

康寧的高層曾用自己的觀點(diǎn)解釋了這個(gè)理念，“我們會(huì)基于奇怪的理由發(fā)明各種各樣的東西，然后他們變成了另一些東西”(跨界運(yùn)用)，比如當(dāng)年有一個(gè)抗風(fēng)化硼酸鹽玻璃是用來(lái)制造鐵路信號(hào)燈罩，但卻催生了Pyrex耐熱玻璃廚房用具。大猩猩玻璃(注)如果沒(méi)有喬布斯對(duì)于產(chǎn)品的偏執(zhí)，或許至今也不會(huì)被啟用。所以有些發(fā)明或許并不是當(dāng)時(shí)所需要的，但憑借耐心一定會(huì)在未來(lái)得到回報(bào)。

注：我們通常叫康寧玻璃為大猩猩玻璃，這種玻璃堅(jiān)固、耐用而且非常輕薄，如果用于做汽車(chē)的擋風(fēng)玻璃，會(huì)將汽車(chē)原本的重量減至三分之一，并且抗撞擊力也大幅提升。寶馬I8就使用這款玻璃。另外，大猩猩玻璃還用于了各類(lèi)手機(jī)屏幕和電腦，所以是不是覺(jué)得手機(jī)屏幕沒(méi)那么容易刮花或是摔碎了呢？這些變化就是創(chuàng)新的力量！

如何企業(yè)資源再利用是解除企業(yè)危機(jī)的關(guān)鍵
現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)人才并不少，對(duì)創(chuàng)新的投入也不少，但是一路向前沖，卻忽略了企業(yè)自身的資源，我們倡導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)新，并且強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)庫(kù)的建立和擴(kuò)充，因?yàn)閮烧弑夭豢缮?！但是企業(yè)內(nèi)部資源庫(kù)因各種原因，如人員變動(dòng)、市場(chǎng)需求等被浪費(fèi)或擱置，有多少人會(huì)再去看一看？這還算好的情況，有的也許耗費(fèi)了企業(yè)不少物力財(cái)力，最后能翻看的資料都七零八落，這樣的情況太多?？祵幑驹谄髽I(yè)資源的再利用上，就做得很好！

康寧公司在近10多年來(lái)最糟糕的時(shí)期是在2001年的全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰，光纖通訊行業(yè)幾乎消失的時(shí)候。在當(dāng)時(shí)康寧公司最大的利潤(rùn)就來(lái)自光纖通訊部門(mén)，當(dāng)時(shí)公司股價(jià)從113美元暴跌到1.1美元，次年?duì)I收下滑了67億。

康寧公司解決的對(duì)策是把公司所有科學(xué)家都召集到總部，讓大家回憶一下有哪些被封藏的專(zhuān)利還可以通過(guò)變化的方式適應(yīng)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)，于是康寧再一次的成為了全球高科技企業(yè)的巨頭。包括在《喬布斯傳》中都有這樣的記載，喬布斯在iPhone上市銷(xiāo)售的那天，給時(shí)任康寧CEO的維克斯寫(xiě)了一張便條，“沒(méi)有你我們做不成這事”，由此也不難看到康寧公司對(duì)于蘋(píng)果公司如今的發(fā)展也起到了非常大的推動(dòng)作用。 

從康寧的真實(shí)案例中，是不是才真正感覺(jué)到建立企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)的重要性？才意識(shí)到內(nèi)部資源再利用的魔力呢？

員工是企業(yè)的后盾力量
說(shuō)起康寧這個(gè)名字，如果您是一位關(guān)注IT科技的人，那想到的一定是目前手機(jī)上最好的屏幕蓋板（屏幕外屏玻璃）康寧大猩猩。而如果您是一位美國(guó)旅游達(dá)人，那最先想到的則必然是位于美國(guó)紐約州斯托本縣的康寧市。然而康寧既是一座城市也是一家公司，甚至二者的界限也并不明顯。

12000多人口的康寧市中有5000多人在康寧工作，在過(guò)去的幾年中，幾乎全球每家做消費(fèi)電子的高管都對(duì)康寧進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)，康寧公司的員工通常會(huì)堅(jiān)守公司超過(guò)10年的時(shí)間，平均每年僅流失1%的技術(shù)人才。這是康寧能快速地將企業(yè)資源再利用的另一大原因！

我們不敢說(shuō)企業(yè)只要投入資源去創(chuàng)新，就一定成功！但凡走過(guò)必留下痕跡！持續(xù)創(chuàng)新+資源再利用+技術(shù)團(tuán)隊(duì)模式的貫徹，搭載康寧第四代大猩猩玻璃的手機(jī)即將面世……看到這些，未來(lái)十年康寧公司的發(fā)展不難預(yù)估。

資料參考：康寧官網(wǎng)、PChome中國(guó)記者潘瑋哲采訪(fǎng)稿

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