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廖志偉:雙11問植美村:天貓國際化 國貨怎么辦?
2016-01-20 2318
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天貓雙十一從未像今年一樣火力全開地標榜全球化,無論會場設置、流量引導、對外公關,對國際品牌“滿滿都是愛”。在這樣的背景下,國貨品牌的“自強策略”顯得尤為重要。億邦動力網日前聯(lián)系到國產化妝品牌植美村的母公司幸美股份,了解了其雙十一的整體布局和參戰(zhàn)狀況。

據幸美股份電商運營負責人芷檸透露,今年雙十一化妝品類目的競爭異常激烈,品牌商的營銷方式、活動力度都非常多樣,預售的面也鋪得更開,而國際品牌表現(xiàn)更是尤為搶眼,從預售的成績就已經能看出端倪:蘭芝、蘭蔻、悅詩風吟等品牌都非常搶眼,一個單品的量就已經非常大。

去年做了500萬成績的幸美,今年目標是2000萬,期望值非常高。作為上市公司的幸美,在利潤率、庫存的控制上顯然會更加謹慎,其雙十一會有怎樣的“收”與“放”?天貓之外還有哪些“二手準備”?

雙11植美村國貨美妝電商

(圖:預售會場,蘭芝和蘭蔻非常搶眼)

以下是億邦動力網與芷檸的對話:

億邦動力網:今年天貓雙十一美妝類目對于國際品牌是否有更多傾向?

芷檸:是,今年分為三個波段:高端高檔品牌、國貨品牌、淘品牌。我們屬于第二檔。從預售的情況也可以看出,國際品牌今年非常強勁,蘭芝、蘭蔻、悅詩風吟排名很靠前,一個單品就有很大的量。

億邦動力網:植美村預售的情況如何?

芷檸:我們目前排在國貨第九位。今年天貓整體的預售力度非常大。前年預售只是在少數(shù)類目(家紡、女裝等)做內測,去年是每家一款預售,沒有主推。今年從10月13號就進入預售期,而且預售產品折扣力度非常大。我們有8款預售,昨天又加了2款。

我們的預售以定制禮盒為主,跟正常銷售是兩盤貨,避免影響當天正常銷售

億邦動力網:整個化妝品類目,商家對于雙十一的投入會比去年更大嗎?

芷檸:會,今年競爭特別激烈,每一家的活動力度都很大,營銷手段非常多樣。免單、抽獎、滿送、滿減,都很多。去年我們沒做五折封頂,只做滿送。但今年沒有滿送這個會場了,所以也會做五折封頂。

億邦動力網:雙十一能否帶動一些長尾商品?

芷檸:化妝品類目還是爆款邏輯。在這個類目,口碑、銷量對于下單轉化的影響還是很大。服裝有面料、尺寸、顏色,差異化會更容易些,而且服裝服裝可以快速上新,但化妝品上新沒那么快,活動的爆發(fā)依賴于老客。所以不管聚劃算、雙十一還是淘搶購,平時的招商基本都是針對爆品來做。爆款才能沖量,比如我們的BB霜,一年都不掉價,就雙十一降價一次,所以爆發(fā)力度會比較強,對于老客戶的吸引力會很大。

億邦動力網:引流方面,做了哪些布局?

芷檸:大體兩個部分,線上和線下。在線下,我們前期做了一個“打壞蛋做女神”的營銷方案,借馮小剛監(jiān)制的電影《壞蛋必須死》營銷,另外還有一些高鐵廣告、院線廣告。

線上部分,我們大多數(shù)還是在淘內做營銷。比如淘寶論壇(雖然相比以前沒落了,但還是有一定效果)、微淘、發(fā)現(xiàn)好貨、愛逛街等等。當然還有就是淘搶購、分會場的活動。

另外,從9月份開始,我們做的手繪禮盒產品,就開始在包裹里放了關于綁定雙十一優(yōu)惠券的物料,這樣能夠提高顧客直接訪問店鋪的比例。

億邦動力網:現(xiàn)在你們店鋪直接訪問的用戶比例有多少?

芷檸:30%左右。

億邦動力網:今年有銷售目標嗎?

芷檸:今年目標2000萬。去年做了500萬左右,前年做的相對比較少。今年在貨品準備、儲運、保障等方面都相對熟練。

億邦動力網:上市公司對于成本控制、利潤方面的要求是否更嚴格一些?

芷檸:我們就按照三個指標來操作就行了:利潤率、銷售規(guī)模、庫存管理,按這三個指標操作就好。

億邦動力網:天貓主推的“萬店同慶”O(jiān)2O,你們會參與嗎?

芷檸:不會,這個更適合有直營店、專柜的品牌商,我們的渠道主要是CS(化妝品專營店)、KA(大型商超),都是第三方渠道,操作難度比較大。

億邦動力網:天貓之外的渠道,哪些比較重視?

芷檸:京東、唯品、聚美我們都已完成雙十一的供貨,都以套盒供貨,每個渠道的套盒內產品組合不一樣,然后促銷方式也區(qū)別開(有的滿送、有的滿減)。

另外,蘑菇街、美麗說 楚楚街、卷皮等渠道,也都已經開始推廣了,上個月入駐的明星衣櫥,也會參與進來。

億邦動力網:今年的增量來自哪些方面?

芷檸:一是現(xiàn)有渠道的自然增量,比如天貓、唯品會,會有自然的增長,加上Q4本身是旺季;二是新的SKU作為補充,我們推出了潔膚液和純露;三是小渠道的增長,比如蘑菇街、美麗說、楚楚街等,單個渠道量不大,但加起來也不少。

目前我們運營和維護比較好的是楚楚街,接下來準備單獨建立一個小分隊運營?,F(xiàn)在是混在一起做的,現(xiàn)在人手不夠用,限制了這塊業(yè)務的開拓。

億邦動力網:楚楚街雙十一一天能做多少?

芷檸:他們是從11月1到12號都在做。每天不同類目,京東也是這樣,但京東沒有“美妝日”這樣的排期,楚楚街預估幾十萬吧。

億邦動力網:參與了這兩年雙十一,你覺得對于品牌的主要價值和影響是什么?

芷檸:這是一定要參與的一個活動,一來是對老會員的年度優(yōu)惠,二來也是對平臺的配合和支持。

還有就是作為年底銷售的沖刺,一年里面,11月份的銷售占比是比較大的。Q4是化妝品最旺季,9~12月是高峰,3~5月是高峰今年。不過今年10月稍有不同,相比往年流量增長有所放緩,除了大環(huán)境影響,跟今年預售力度大也有關系(預售的定金都是很低的)。



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