新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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2014年11月底，石家莊成為阿里健康APP處方電子化服務(wù)的首個(gè)全國(guó)試點(diǎn)城市，隨后，該服務(wù)模式迅速在全國(guó)鋪開(kāi)。截止到今日，APP已經(jīng)在全國(guó)28個(gè)省市地區(qū)上線(xiàn)，注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到100萬(wàn)，合作連鎖藥店數(shù)量達(dá)到194家，門(mén)店數(shù)量超過(guò)3萬(wàn)家。

在這股連鎖藥店與阿里健康合作的大潮中，新興藥房是首個(gè)吃螃蟹的企業(yè)，新興藥房2014年10月就開(kāi)始搞試點(diǎn)，如今運(yùn)營(yíng)將近3個(gè)月的時(shí)間，可能是業(yè)內(nèi)與阿里健康合作最深入、最成功的一家企業(yè)。昨日，新興藥房董事長(zhǎng)郭生榮在新興藥房2014年度大會(huì)上分享了與阿里健康的合作成果。2014年9月新興藥房與阿里健康正式合作，從10月30日開(kāi)始試運(yùn)行，至今約3個(gè)月的時(shí)間。

合作月度數(shù)據(jù)分享（如下圖）

一、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總

訂單數(shù)量：27925

應(yīng)收金額：154.68萬(wàn)

實(shí)收金額：119.89萬(wàn)

阿里補(bǔ)貼金額：34.79萬(wàn)

客單價(jià)：69.19元毛利=29.25萬(wàn)

門(mén)店APP下載：補(bǔ)貼人次為4501次，補(bǔ)貼金額9002元（兩次對(duì)賬結(jié)果）

二、門(mén)店情況

有訂單門(mén)店：174家

訂單數(shù)量最高：215筆（每月/單店，日均7筆）

最高實(shí)收金額：15226.05元（一店月銷(xiāo)、單月銷(xiāo)售1萬(wàn)以上的11家）

三、商品情況（合計(jì)動(dòng)銷(xiāo)3179個(gè)：11月1614個(gè)，12月2512個(gè)，元月2358個(gè)）

中西成藥：一共2535個(gè)品規(guī)，其中處方藥1547個(gè)品規(guī)，OTC產(chǎn)品988個(gè)品規(guī)。

中藥飲片：89個(gè)品規(guī)

非藥品：276個(gè)品規(guī)

保健品：207個(gè)品規(guī)

計(jì)生用品：72個(gè)品規(guī)

四、阿里重點(diǎn)合作商品：253個(gè)（占比70.08%，阿里數(shù)據(jù)361個(gè)）

高血壓產(chǎn)品：56個(gè)，占比22.13%

糖尿病產(chǎn)品：48個(gè)，占比18.97%

消化系統(tǒng)產(chǎn)品：97個(gè)，占比38.33%

婦科系產(chǎn)品：52個(gè)，20.55%

五、按醫(yī)保類(lèi)型劃分

醫(yī)保范圍商品：1664個(gè)，占比52.34%

非醫(yī)保商品：1520個(gè)，占比47.66%

六、啟動(dòng)相關(guān)工作

成立專(zhuān)項(xiàng)小組，定期召開(kāi)溝通會(huì)議5次；

建立項(xiàng)目小組溝通群，及時(shí)反饋，第一時(shí)間解決終端問(wèn)題；

相關(guān)培訓(xùn)，店長(zhǎng)培訓(xùn)3次，店員培訓(xùn)三次，收銀員培訓(xùn)3次；

店內(nèi)張貼宣傳：APP使用流程等。

七、目前存在問(wèn)題

接待顧客時(shí)間長(zhǎng)，打折力度大影響門(mén)店毛利，添加新品時(shí)間長(zhǎng)。