第一是相信。正如零點樂隊所歌唱的那樣，要想成功必須要相信，有堅定的信念及堅強的意志力方可走向成功。所以要讓一個團隊或個人成功必須先讓他具備很強的自信。正如一個精益項目的初期需要讓企業(yè)內部建立如下幾個信念：

    首先，高階主管相信精益可以為企業(yè)帶來變革，可以協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)目標；還有，高階主管與團隊之間的相互信任，相信彼此有決心及有能力去完成精益的導入及轉型；其次是讓所有員工相信精益可以給他們的工作帶來革命及改善。

    請問您的企業(yè)在第一階段建立上述信念嗎？

    有了相信的基礎，這僅僅是一個好的開始，然后我們再談談如何成功。在談成功之前你必須清楚，精益是一群人的事情，要清晰的認識到精益推動成功的標準是什么我們才能來談如何成功。

     首先是愿景，是目標。沒有方向及目標的大船駛向哪里？左右徘徊必會增加觸礁的概率并貽誤時機。既然是一群人的事情，沒有清晰的導向你應該知道結果是什么。見過沒有河道的水流嗎？對，就是那個樣子。然而很多人對愿景及目標的認知僅僅停留在KPI的層面上，這是很狹隘的認知，也恰恰是目前很多企業(yè)及老板都常犯的一個錯誤。所以在這里需要給他們導入一個新的概念叫目標狀態(tài)，也就是你對未來你期望的場景的描述，例如價值流圖VSM就是一種描述未來狀態(tài)的工具，它告訴你除了KPI，你的企業(yè)還可以做哪些改善，實現(xiàn)以后的場景是什么樣子。所以你可以使用各種目標狀態(tài)來描述你的及企業(yè)的期望。

     再談談領導。企業(yè)的經營是群體性的事件，人又是社會型的動物，這就要求需要有個很好的組織的過程方能實現(xiàn)目標。作為企業(yè)的掌舵團體，必須強調領導的作用以及如何妥善的管理及利用領導資源來實現(xiàn)目標。精益實現(xiàn)的過程中人的因素占有主導性的地位，所以領導的關鍵性的影響力是帶動整個精益推進的最佳杠桿。切記：強調領導的作用，使其參與，不僅僅只是承諾。

     然后是沒有人才的培養(yǎng)企業(yè)只能取得短期的成果。精益很多層面是暴露問題的流程機制，真正的問題解決是人。同時沒有任何一個系統(tǒng)可以自行的運轉及修復，就像永動機只能是一個夢想一樣，所以想取得長遠的成功嗎？請重視你的人才的培養(yǎng)并付出行動。同時在進行人才培養(yǎng)之前，請記住：相信，才能成功。

- 改善之路始于現(xiàn)場 -