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蔣觀慶:寫在寧海首屆企業(yè)培訓師第一課后:企業(yè)培訓師授課3年感悟
2016-01-20 5671

2015530,是寧波寧海地區(qū)首屆企業(yè)培訓師班開班的日子,作為浙江省主講國家職業(yè)資格企業(yè)培訓師項目老師,再一次榮幸應邀成為課程的主講老師。從2010年在浙江廣聯(lián)職業(yè)培訓學校學習企業(yè)培訓師,2012年開始擔任企業(yè)培訓師助理,二級的授課任務,一路走來,也從一個培訓戰(zhàn)線的新人逐步成長為職業(yè)培訓師,感慨萬分。

 早在2007年,還是在企業(yè)帶銷售團隊的時候,就開始了內部員工的兼職培訓生涯。向銷售人員傳授自己的經(jīng)驗和技能。但因為沒有受過專業(yè)培訓師的訓練,很難讓員工有更好的收獲,基本是坐著講,不會做課程設計,不會制作PPT,畢竟是自己員工,所以大家也給面子,很配合。直到2010年,在職業(yè)生涯的頂峰,也開始思考人生下一個轉折點。原本大學畢業(yè)就是去教書的,當年沒去。通過10余年的銷售實踐和歷練,有種沖動,想再次能真正走向講臺,去分享和傳播營銷實踐。

通過廣聯(lián)職業(yè)培訓學校的學習和后續(xù)的TTT,PTT職業(yè)培訓師課程的進修,逐步跨入職業(yè)培訓師的序列。才發(fā)現(xiàn)培訓課程如何設計,如何診斷學員需求,課程中如何表達,如何實現(xiàn)課程表達感性理性互動的完美結合。同時培訓和做銷售的道理是一樣的,銷售以客戶為中心,以需求為導向。培訓同樣如此,以學員為中心。所以一切不以需求為導向的銷售都是耍流氓,一切不以解決學員需求的培訓同樣是耍流氓!

作為國家資格考試項目:企業(yè)培訓師,這樣的課程其實要上好,還得花一番功夫備課。通過3年的授課實踐和多次學員反饋,我也結合學員的兩個需求:第一是通過考試,第二是學習真正實戰(zhàn)的培訓技能,在授課時候,創(chuàng)造性運用了一些手法,受到所有上過課程學員的好評。

第一,既然是考試,那就要分享學員怎么最短的時間來記住,理解教材內容。成年人的記性普遍不好,我會告訴大家用手繪思維導圖的方式幫助記憶。每一章講完,學員課程現(xiàn)場就要完成這一個章節(jié)的思維導圖,并分享。

第二,運用引導技術授課

對于培訓體系流程和流程下的標準不需要記憶,因為我們的工作本身也是這么干的。那怎么呈現(xiàn)引導。我會從春晚開始,春晚也是一個項目,怎么辦好春晚,然后引導到培訓。

授課中,結合自己幾年來的學習引導技術,行動學習,教練技術充分與課程結合,避免了教材的單調教學,因為如果純粹那樣,老師一定會被學員罵娘的。

第三,運用翻轉課堂教學模式,學員成為老師,老師成為組織者,協(xié)調者。這樣大家就要去看書,做教材的授課準備,同時這個方式兩個好處:第一加深了理解;第二鍛煉了學員的授課能力,因為培訓師是練出來,不是考出來的。

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