風(fēng)險監(jiān)控過程中的風(fēng)險處理程序

在項目生命周期中，實施項目管理計劃中所列的風(fēng)險應(yīng)對措施，還應(yīng)該持續(xù)監(jiān)督項目工作，以便發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險、風(fēng)險變化以及過時的風(fēng)險。在監(jiān)控風(fēng)險的過程中，風(fēng)險的應(yīng)多過程對中國考生是一個普遍的難點。

項目風(fēng)險源于任何項目中都存在的不確定性。已知風(fēng)險是指已經(jīng)識別并分析過的風(fēng)險，從而可對這些風(fēng)險規(guī)劃應(yīng)對措施。對具體的未知風(fēng)險，則無法主動進行管理。已經(jīng)發(fā)生的項目風(fēng)險也可視為一個問題。

在監(jiān)控風(fēng)險過程中風(fēng)險管理的程序見下圖，具體步驟是：

（1）判斷風(fēng)險（廣義上的風(fēng)險）是否已經(jīng)發(fā)生。如果風(fēng)險沒有發(fā)生，則遵循風(fēng)險管理的過程：識別新風(fēng)險——實施風(fēng)險定性分析——實施風(fēng)險定量分析——規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對——控制風(fēng)險等一系列過程。如果已經(jīng)發(fā)生則遵循下述步驟：

（2）如果發(fā)生的風(fēng)險是已知風(fēng)險（已知的未知風(fēng)險），則依據(jù)：

l  更新風(fēng)險登記冊。

l  查閱風(fēng)險登記冊中是否有的相應(yīng)應(yīng)對策略。若有相應(yīng)的應(yīng)對策略則遵循：提出變更申請——查閱問題解決權(quán)限——獲得解決方案的批準——執(zhí)行解決方案——跟蹤解決過程——更新風(fēng)險登記冊等一系列過程；若沒有相應(yīng)的應(yīng)對策略則遵循：提出變更申請——分析風(fēng)險對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量等諸方面的影響——給出問題的解決方案——查閱問題解決權(quán)限——獲得解決方案的批準——執(zhí)行解決方案——跟蹤解決過程——更新風(fēng)險登記冊等一系列過程。

（3）如果發(fā)生的風(fēng)險是未知風(fēng)險（未知的未知風(fēng)險），則采取權(quán)變措施，具體步驟是：

l  書面記錄該未知風(fēng)險的特征；

l  提出變更申請；

l  分析風(fēng)險對范圍、進度、成本、質(zhì)量等諸方面的影響；

l  提出已發(fā)生風(fēng)險的相應(yīng)解決方案；

l  查閱問題的審批權(quán)限；

l  獲得解決方案的批準；

l  執(zhí)行解決方案；

l  跟蹤解決過程；

l  更新風(fēng)險登記冊。

風(fēng)險監(jiān)控過程中的風(fēng)險處理程序