郭老師，我該怎么辦？

1.現(xiàn)狀：

開發(fā)部現(xiàn)在26個(gè)人。

組織架構(gòu)是由開發(fā)組+需求組+測(cè)試組+運(yùn)維部。

由需求組的人收集需求，再通過(guò)系統(tǒng)指派給開發(fā)組，進(jìn)行開發(fā)。

開發(fā)組的文檔嚴(yán)重缺乏。

有個(gè)技術(shù)總監(jiān)和開發(fā)部經(jīng)理的崗位。

全公司就我一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，目前是跟著開發(fā)部經(jīng)理，在熟悉一個(gè)核心系統(tǒng)，由于沒有任何文檔的遺留，所以現(xiàn)在是相當(dāng)于一個(gè)開發(fā)人員在開發(fā)一些實(shí)際的功能，來(lái)熟悉系統(tǒng)。

現(xiàn)在我并沒有項(xiàng)目的實(shí)際權(quán)力，而且整個(gè)項(xiàng)目也只有開發(fā)部經(jīng)理+2個(gè)開發(fā)+1個(gè)測(cè)試。再加上我，一共5個(gè)人。其中我和其中一個(gè)開發(fā)都是新來(lái)的。

業(yè)務(wù)部門再搞一些流程，還沒做完，還沒有做到開發(fā)部。

氣氛比較沉悶。

技術(shù)總監(jiān)和開發(fā)部經(jīng)理，都是技術(shù)型的人，比較偏向技術(shù)，平時(shí)工作也多偏向于具體執(zhí)行。

有在使用一個(gè)Redmine系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目管理和BUG跟蹤。

這里的系統(tǒng)大部分都類似于產(chǎn)品線制，屬于需要長(zhǎng)期開發(fā)維護(hù)的，需求源源不斷的來(lái)，不停的做，沒有版本制度，也沒有計(jì)劃和規(guī)劃。

系統(tǒng)現(xiàn)在主要的問(wèn)題是性能問(wèn)題。 

2.需求：

一個(gè)高度自治的團(tuán)隊(duì)。

如果項(xiàng)目制搞順了，就開始推行。

在需求上控制不太好，有些人性化的東西，比如說(shuō)全選的功能，開發(fā)人員可能不會(huì)想到要去做。

沒有知識(shí)管理，希望加大知識(shí)共享。

總結(jié)下，我沒有過(guò)多的開始動(dòng)作，其中的原因有以下：

1.我是新來(lái)的PM，對(duì)部門的運(yùn)作和公司的運(yùn)作方式都還不熟悉，因此希望多觀察他們之間的配合;

2.我和團(tuán)隊(duì)成員剛認(rèn)識(shí)，還沒有建立工作上的默契，對(duì)每個(gè)人的思維方式和行為方式都不了解。

3.我并沒有正式接管項(xiàng)目，現(xiàn)在還是跟著開發(fā)部經(jīng)理，在慢慢熟悉系統(tǒng)。

入職半個(gè)月,但是現(xiàn)在老板卻有些著急，希望能盡快看到我?guī)?lái)的效果。

 郭老師，我該從哪里先先入手?很迷茫啊。