大家通常能夠想到的答案都是：心態(tài)好的，能力不足的那類(lèi)員工，對(duì)不對(duì)？我們來(lái)分析一下，為什么是這樣的。能力不足的員工確實(shí)最穩(wěn)定，想跳槽都不夠格，對(duì)不對(duì)？---但是這樣的員工，應(yīng)該不符合我們的用人標(biāo)準(zhǔn)吧，我們總不能把所有的崗位，都換上能力不足的員工吧，不過(guò)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中----有沒(méi)有這樣的管理者？-------有，肯定有，并且還不是少數(shù)，很多管理者都是基于個(gè)人的考慮，為了自己用著省心，故而不惜犧牲公司的利益，挑選一些能力不足的員工，來(lái)?yè)?dān)任自己的下屬。先前我在讀MBA的時(shí)候，在同學(xué)之間做過(guò)這樣一個(gè)小范圍的調(diào)查，最后的結(jié)論是：其中居然有不下80%的同學(xué)，都直接表示自己是這樣的管理者，原因很簡(jiǎn)單，這樣做，他們帶的團(tuán)隊(duì)雖然做不出很大的成績(jī)，但是也絕對(duì)不會(huì)有什么太大的過(guò)錯(cuò)，因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)非常統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，就是“現(xiàn)在的員工不好管”。所以，不得已而為之，只能是“不求有功，但求無(wú)過(guò)”。但是他們這樣做，對(duì)公司的利益，影響大不大？這一點(diǎn)不用分析了哈，這肯定不是我們想要的答案。那么到底什么樣的員工，才是我們真正想要的穩(wěn)定員工呢？如果我這樣講，大家看看有沒(méi)有道理，我說(shuō)是“對(duì)崗”的員工才最穩(wěn)定，做起事來(lái)最踏實(shí)，并且能夠兼顧到企業(yè)的利益。什么是“對(duì)崗”的員工呢？就是其“個(gè)人的能力”與“崗位的需求”是基本對(duì)等的，其“知識(shí)的結(jié)構(gòu)”與“崗位的特點(diǎn)”是基本對(duì)等的。下面我們借助一個(gè)案例來(lái)幫助理解一下。

　　案例描述：早先我曾經(jīng)在“紫泰荊”這家公司工作過(guò)一段時(shí)間，不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這家公司，你可以到網(wǎng)上去查一下，它是生產(chǎn)并銷(xiāo)售電子元器件的一家公司，銷(xiāo)售在華強(qiáng)北，生產(chǎn)在江西，據(jù)老板自己說(shuō)，他是華強(qiáng)北最大的一家電子元器件銷(xiāo)售公司，當(dāng)然這個(gè)沒(méi)有調(diào)查過(guò)哈。不過(guò)這家公司有一個(gè)特點(diǎn)很明顯，就是它天天都在招聘，并且每個(gè)崗位都有需求。當(dāng)初我進(jìn)這家公司的時(shí)候，也正是看中了它這一點(diǎn)，為什么？------因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)的任務(wù)就是找一些這樣的問(wèn)題公司，然后深入到它的內(nèi)部，去做一些專(zhuān)門(mén)的調(diào)研，從而積累一些管理上的反面教學(xué)案例，并找出解決辦法，所以有一段時(shí)間，我專(zhuān)門(mén)關(guān)注的就是這樣的問(wèn)題公司。好，我們繼續(xù)往下講，當(dāng)時(shí)那位紫泰荊的老板呢，給我這個(gè)新上任的人力資源經(jīng)理安排任務(wù)如下，大家看一下有沒(méi)有什么問(wèn)題：第一條，在“華為”挖一個(gè)部門(mén)總監(jiān)以上級(jí)別的管理者，來(lái)做紫泰荊公司的副總裁，條件任開(kāi)，其他要求沒(méi)有；第二條，紫泰荊在我來(lái)之前，已經(jīng)在國(guó)美挖了一個(gè)店長(zhǎng)來(lái)做他們的區(qū)域總監(jiān)，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個(gè)店長(zhǎng)不能勝任，所以要我去做他的思想工作，不再讓他負(fù)責(zé)實(shí)務(wù)，而是由他來(lái)?yè)?dān)任紫泰荊的銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理，專(zhuān)職負(fù)責(zé)它的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)；第三條，成立“職業(yè)學(xué)習(xí)小組”，安排“銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物流”等幾大部門(mén)的員工，進(jìn)行跨部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)，以備不時(shí)只需；第四條，成立“興趣”等學(xué)習(xí)小組，對(duì)感興趣的員工，進(jìn)行英語(yǔ)、電腦知識(shí)等方面的培訓(xùn)，以激勵(lì)員工進(jìn)??；第五條，按照他的意愿去修改招聘條件，基本上是所有的崗位都提高了招聘標(biāo)準(zhǔn)，他的用人原則是“求全才”，比如當(dāng)初我去應(yīng)聘的時(shí)候，關(guān)于財(cái)務(wù)方面的投融資他都有問(wèn)，在他眼里只有“全才”才是人才。好，就這五條，下面請(qǐng)大家思考一下，“紫泰荊”公司這樣做的不當(dāng)之處？以及這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么樣的風(fēng)險(xiǎn)、損失？---------

　　結(jié)果分析：對(duì)于第一條，老板的要求是，在“華為”給他挖一個(gè)部門(mén)總監(jiān)以上的管理者來(lái)做副總裁，這里有什么問(wèn)題？------知識(shí)結(jié)構(gòu)不對(duì)崗。-----首先，華為與紫泰荊，很明顯是屬于完全不相同的兩種行業(yè)類(lèi)別，所以它的經(jīng)營(yíng)模式肯定不相同，那么這種情況下，我們從華為挖個(gè)高管，讓他到紫泰荊來(lái)做副總裁，相當(dāng)于什么呀？相當(dāng)于讓魯班去做廚師，對(duì)不對(duì)？-先不說(shuō)魯班能不能做好這個(gè)廚師，單說(shuō)他放著一身的木匠手藝不用，讓他在這里消磨時(shí)間他甘心嗎？實(shí)際上紫泰荊前不久-----已經(jīng)剛剛走了一位副總裁了，那位副總裁的前身是伊利的一位老總，可想而知，伊利和紫泰荊的行業(yè)差別---有多大？像這種情況我們又怎么比喻合適？相當(dāng)于---讓魯班----不是去當(dāng)廚師了，而是去----挑大糞，夸張了一點(diǎn)哈，不過(guò)效果確實(shí)差不多，用那位老總-----自己臨行前的一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是，感覺(jué)他自己到了紫泰荊之后-----整個(gè)人---都矮了一大截，當(dāng)然不是權(quán)力變小了，而是能力變小了，原因很簡(jiǎn)單，他以前用的很多方法，到了這里都已經(jīng)用不上了，對(duì)于他來(lái)說(shuō)，在這里完全是重新做人，所以如果要做下去，也只能是再重新摸索，不過(guò)這樣的話(huà)，他也就失去了他應(yīng)有的價(jià)值，所以最后沒(méi)辦法，為了自己，為了公司，只能選擇離開(kāi)這個(gè)傷心地。像這樣的事對(duì)員工的損失---不言而喻，而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)呢，一天天換老總意味著什么??？-------所以，想當(dāng)然的用人，完全不理行業(yè)背景與知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)崗位的影響，這樣能行嗎？---對(duì)于第二條，讓“國(guó)美”的一位店長(zhǎng)，在我們這里屈身做銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理，這顯然是“個(gè)人能力”不對(duì)崗。這一點(diǎn)我曾經(jīng)勸過(guò)老板，我說(shuō)像這種情況，如果那位店長(zhǎng)還能委身---在這里做下去，我想只有三種可能，第一，是他過(guò)去根本就不是國(guó)美店長(zhǎng)，公司被他用假的工作經(jīng)歷欺騙了；第二，是他已經(jīng)變得很消極，打算在這里混時(shí)間；第三，是他另有所圖，打算在這里得到他想要的東西；但是老板呢---就這點(diǎn)可愛(ài)，為人非常得執(zhí)著，最終還是堅(jiān)持了自己的意見(jiàn)。不過(guò)這一次的事也確實(shí)給他好好上了一課，---最后的結(jié)果---是那位國(guó)美的店長(zhǎng)---在這里做培訓(xùn)沒(méi)過(guò)多久，便帶著一支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，和能夠得到的所有的客戶(hù)資料，自己?jiǎn)物w了。我們?cè)倏吹谌龡l，這一條呢，是企業(yè)有意識(shí)地去擴(kuò)寬員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而使得他的知識(shí)結(jié)構(gòu)與其原崗位的崗位需求不再對(duì)等。道理很簡(jiǎn)單，就是本來(lái)做生產(chǎn)的，企業(yè)培訓(xùn)他銷(xiāo)售知識(shí)，而本來(lái)做銷(xiāo)售的，企業(yè)卻培訓(xùn)他財(cái)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然企業(yè)這樣做---有它的目的，目的就是---企業(yè)想通過(guò)員工輪崗，來(lái)解決人才---季節(jié)性短缺的問(wèn)題，比如有一段時(shí)間招不到銷(xiāo)售員，而生產(chǎn)車(chē)間里面的工人卻還有剩余，那就把生產(chǎn)工人調(diào)去做銷(xiāo)售唄，省時(shí)又省力，一舉兩得，所以實(shí)際上---目前有很多企業(yè)---都是這樣操作的，它確實(shí)有它的好處；但是它的缺點(diǎn)也很明顯，員工自身---本來(lái)就存在一些不穩(wěn)定因素，-----一山望著一山高，---是男人的就會(huì)瞅著別人的媳婦兒漂亮；是女人的就會(huì)想象別人的老公能干，總之，都有些好高騖遠(yuǎn)、喜新厭舊的不穩(wěn)定心理，本來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)，可能還不會(huì)多想，但是現(xiàn)在公司給了這樣的機(jī)會(huì)-----，于是下面的員工自然就開(kāi)始浮躁起來(lái)了，這時(shí)最忙的就是人力資源部，每天都能接到員工轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗的申請(qǐng)，并且有很多人，還是不止一次的申請(qǐng)，可想這種情況下，員工還能夠真正塌下心來(lái)做事嗎？-----當(dāng)然，這一點(diǎn)我們得分開(kāi)來(lái)說(shuō)，大家可以根據(jù)你的實(shí)際情況，自己來(lái)權(quán)衡其中的利與弊。不過(guò)在我看來(lái)，如果員工成天想著調(diào)崗，那么一般情況下，他至少會(huì)把自己80%的時(shí)間用來(lái)想，或者與其他人討論這件事---，這樣會(huì)不會(huì)貽誤工作那是顯而易見(jiàn)的，當(dāng)然還有很多人會(huì)因此同上司鬧矛盾，最后甚至搞得不可開(kāi)交，所以它的缺點(diǎn)是不容忽視的；好，下面我們?cè)倏吹谒臈l，這一條類(lèi)似于第三條，也是企業(yè)有意識(shí)地犯錯(cuò)誤，不過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤，一般是不能原諒的，像在紫泰荊，最后很多參加我們興趣學(xué)習(xí)小組的員工，基本都沒(méi)做多久便了離了職，學(xué)習(xí)英語(yǔ)的，去給人家當(dāng)了秘書(shū)；學(xué)電腦的就出去做了文員，所以像這種培訓(xùn)，一般結(jié)果都是受累不討好。再看最后一條，修改招聘條件、提高招聘標(biāo)準(zhǔn)、求全責(zé)才，這顯然是不符合“對(duì)崗原理”的典型，兩者都犯了戒，能力要求提高了，知識(shí)結(jié)構(gòu)擴(kuò)大了，其他不講，單說(shuō)他招的那個(gè)秘書(shū)，人家是從英國(guó)畢業(yè)回國(guó)的，一口流利的英文肯定不在話(huà)下，看學(xué)歷---那更是國(guó)內(nèi)的搶手貨，但是他卻以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出市場(chǎng)價(jià)格的薪酬，把人家請(qǐng)來(lái)做了秘書(shū)，首先，可以肯定的是，他不是圖那位女士的美色，因?yàn)檫@一點(diǎn)我可以作證，如果那位女士真的張得漂亮，他請(qǐng)過(guò)來(lái)是為了圖個(gè)好門(mén)面，那還有情可原，但實(shí)際情況并不是這樣，很明顯他搶了個(gè)東施，這只是他的一貫用人風(fēng)格而已，當(dāng)然，有這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上還不是少數(shù)，好，我們繼續(xù)往下講，那位女士開(kāi)始在這里干著還是挺好的，畢竟拿著高薪嘛，但是時(shí)間一久就撐不住了，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“感覺(jué)自己在這里做得沒(méi)有價(jià)值，自己的強(qiáng)項(xiàng)是英語(yǔ)，但是我們那里根本就用不到英語(yǔ)，自己是海歸的學(xué)歷背景，但是我們那里卻只給她提供了一個(gè)打雜的機(jī)會(huì)。”這是典型的什么呀？------高射炮打蚊子，大材小用啊，對(duì)不對(duì)？------