該學習培訓系統(tǒng)是對企業(yè)培訓體系具體的貫徹和實施,是對企業(yè)員工個人(還有公司級培訓和部門級培訓)學習這一層級培訓,通過借助信息化技術,使企業(yè)員工自己的學習與培訓變成自主、自動、自發(fā)的行為,也使得員工自己的學習與培訓變得更加容易、簡單,為員工的自我學習提供有效的平臺,以提高員工自我學習的效率和效能。
為了實現(xiàn)對員工自我學習的全程化管理,并為公司在使用人才、選拔人才、評估人才、人才隊伍建設、員工自我成長等方面提供相關的事實和依據(jù),該培訓系統(tǒng)的功能包括自主學習功能、學習過程管理功能兩大部分功能。
自主學習功能包括自我制定學習目標與計劃、自行對學習方式的選擇、自行對學習專業(yè)的選擇、自行對學習等級的選擇(如果進行分級的話)、自行對學習內(nèi)容的選擇、形成學習成績和學習檔案,如下圖:
自主學習過程的功能
1.自我制定學習目標與計劃,員工可以在系統(tǒng)中按照公司既定的文本格式自行制定自己的職業(yè)規(guī)劃和學習計劃,并能夠進行調整和變更。員工的職業(yè)規(guī)劃與學習計劃是自愿的,職業(yè)規(guī)劃為三年滾動規(guī)劃,學習計劃就是當年的學習計劃。公司不進行行政的審核與審批,但是要求每年都必須制定一次。該計劃的查看權限為員工自己、人力資源部主任、總經(jīng)理、直接分管上級。
2.自行對學習方式的選擇,可以自行選擇視頻、考題、資料、內(nèi)部問題解答等不同的學習方式。員工進行學習系統(tǒng)的主頁面后,可以根據(jù)自己的愛好和需要在視頻、考題、資料、內(nèi)部問題解答中每次選擇一種學習的形式:
1)視頻就是以rmvb等視頻格式存在老師授課視頻文件,學員可以直接點擊播放、觀看、學習。本階段在電腦頁面上是“視頻學習”文件夾點擊按鈕,點擊后進行下一級的“學習專業(yè)選擇”
2)考題,就是點擊后直接生成以填空、選擇、判斷為主的標準化試卷,學員回答完成后可以直接形成標準化的得分。本階段在電腦頁面上是“考題學習”文件夾點擊按鈕,點擊后進行下一級的“學習專業(yè)選擇”。
3)文字資料,就是以WORD、PPT、WPS、TXT、PDF等格式文件存在的學習資料,學員可以直接點擊觀看、學習。學習后點擊生成以填空、選擇、判斷為主的標準化試卷,學員回答完成后可以直接形成標準化的得分,以此確認學員的學習成果。本階段在電腦頁面上是“文字資料學習”文件夾點擊按鈕,點擊后進行下一級的“學習專業(yè)選擇”。
4)內(nèi)部問題解答,就是公司各部門人員提交的工作難題,學員可以點擊給出解決方案,由給出問題的人員評價確認后予以計分。本階段在電腦頁面上是“問題解答學習”文件夾點擊按鈕,點擊后進行下一級的“問題專業(yè)選擇”。
3.自行對學習專業(yè)的選擇,學員在選擇了學習方式后,進入相應的學習方式頁面,這時可以選擇學習不同專業(yè)的內(nèi)容,各個學習方式的專業(yè)分類方法如下:
1)視頻學習內(nèi)容分為生產(chǎn)、人力資源、管理、財務、建設項目、技術、企業(yè)文化、職業(yè)化、經(jīng)濟學、行政后勤、市場服務等。在本分類的下一級就是各個具體學習內(nèi)容的名錄。
2)考題學習的內(nèi)容分為生產(chǎn)、人力資源、管理、財務、建設項目、技術、企業(yè)文化、職業(yè)化、經(jīng)濟學、行政后勤、市場服務等。在本分類的下一級就是各個具體學習內(nèi)容的名錄。
3)文字資料學習的內(nèi)容分為生產(chǎn)、人力資源、管理、財務、建設項目、技術、企業(yè)文化、職業(yè)化、經(jīng)濟學、行政后勤、市場服務等。在本分類的下一級就是各個具體學習內(nèi)容的名錄。
4)內(nèi)部問題解答的內(nèi)容分為生產(chǎn)、財務、技術、人力資源、行政后勤、施工項目管理、職業(yè)化團隊建設、執(zhí)行力、市場服務等內(nèi)容。
4.自行對學習等級的選擇,就是將各個專業(yè)的學習內(nèi)容按照難易程度劃分等級,學習不同等級的內(nèi)容得到的分值也不一樣,學習低于崗位任職要求的內(nèi)容得分少,學習高于崗位任職要求的內(nèi)容得分高。為了便于操作,可以按照國家在職業(yè)資格中通常設定的三級作為分級標準。
1)視頻學習根據(jù)視頻的長短分為初、中、高三級,根據(jù)學員完成視頻學習內(nèi)容的長短進行學習計分。
2)考題學習:內(nèi)容可以分為初、中、高三級,學員點擊學習內(nèi)容目錄后,出現(xiàn)相應的等級選擇,學員選擇相應的等級后,就按照相應的難度生成考題由學員回答。
3)文字資料學習:文字學習材料本身不分級,但是用于確認學員學習成果的試卷內(nèi)容可以分為初、中、高三級,學員學習完成點擊試卷目錄后,出現(xiàn)相應的等級選擇,學員選擇相應的等級后,就按照相應的難度生成考題由學員回答。
4)內(nèi)部問題解答學習,內(nèi)部問題可以由問題發(fā)布者根據(jù)公司確定的標準設定問題的難度等級,可以分為初、中、高三級,發(fā)布者選擇確認一個人員的解決方案,執(zhí)行實施后作為計分。
5.自行對學習內(nèi)容的選擇,學員在選擇了學習形式、學習專業(yè)、學習登記后,就可以點擊具體的內(nèi)同進行學習了。
6.形成學習成績和學習檔案,學員在學習結束后,根據(jù)學習的過程以及學習的結果,生成學習檔案和學習成績。沒有可以確認的學習結果的,只記錄學習的內(nèi)容和過程,有可以確認的學習結果的,同時記錄學習成績和學習的內(nèi)容過程。學習計分包括本次學習計分、年度學習計分和累計學習計分。
對員工學習過程的管理功能包括對學習過程的監(jiān)督功能、對學習成果的確認功能、考試考題的生成功能、內(nèi)部知識的提交功能、學習階段的記錄功能、系統(tǒng)資料的管理功能等幾項輔助功能。
學習管理過程的功能
1.學習過程的監(jiān)督功能,一是防止學員觀看視頻時離開作弊;二是防止學員反復回答同一問題以獲取更多的計分值;三是防止員工之間互相代替學習或者互相替代答題;四是防止員工發(fā)布簡單的問題給另一個員工解答;五是防止員工對問題自發(fā)自答。
2.考試考題的生成功能,在后臺數(shù)據(jù)庫的支撐下,對于學員選擇的考題學習和資料學習的形式,在學員選擇考試的前提下,學習系統(tǒng)在后臺數(shù)據(jù)庫的支撐下,會自動按照相應的難度等級級別生成考題問卷,由學員進行回答。該考題問卷都是以填空、選擇、判斷為主的標準化試卷,避免主觀批卷的隨意性。
3.對學習成果的確認,就是用什么方法確認學員的學習成果。其中視頻以觀看學習時間的長短以及完整與否來判斷學員的學習成果??碱}學習和文字資料學習以考卷和試卷的答題得分結果來判斷學員的學習成果。內(nèi)部問題解答以問題發(fā)布者確認的問題等級以及解決方案來判斷學員的學習成果,沒有確認的解決方案不作為學員學習的計分。
4.內(nèi)部知識的提交功能,該系統(tǒng)專門設定了企業(yè)內(nèi)部員工開發(fā)的課程和學習資料的上傳與學習功能,作為一個單獨的模塊進行管理。該模塊分為視頻、文字資料、圖片、語音四個形式,每個形式之下是具體的內(nèi)容題目目錄。本部分的內(nèi)容必須是企業(yè)員工自己開發(fā)的學習內(nèi)容,收集或者轉載的學習內(nèi)容上傳到上述相應的學習數(shù)據(jù)庫中。
5.學習階段的記錄功能,對于篇幅和時間比較長的學習過程,可以進行續(xù)接性的記錄和累計,以便于學員能夠延續(xù)上次的內(nèi)容進行學習。
6.系統(tǒng)資料的管理功能,對于系統(tǒng)的管理包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1)查閱權,對于員工的學習情況,員工個人、公司總經(jīng)理、人力資源部主任、直接分管上級具有查閱權。
2)員工上傳資料,如果員工想給系統(tǒng)上傳學習資料,需要由人力資源部學習專員和人力資源部主任進行審核。
3)系統(tǒng)資料的刪減,需要由人力資源部主任審核后刪減。
4)系統(tǒng)模塊、功能的調整和變更,須經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5)員工學習檔案數(shù)據(jù)的使用,須經(jīng)總經(jīng)理審批,通知個人后使用。