各位朋友們,大家好,很高興與大家一起在線分享TTT復(fù)訓(xùn)的第三個(gè)能力:閃亮登場(chǎng)能力。前面我們分享交流的是教材編寫能力之極簡(jiǎn)主義及克服上臺(tái)恐懼能力。教材編好了,也可以從容上臺(tái)講課了,這時(shí)候就要設(shè)計(jì)一個(gè)好的開場(chǎng)白話術(shù)。有句話叫“鳳頭豹尾黃金身”,其中鳳頭指的就是開場(chǎng)白。各位不要小看這個(gè)開場(chǎng)白,往往一個(gè)好的開場(chǎng)能讓你的培訓(xùn)增色不少。相反,如果你的開場(chǎng)開得不好,大家的第一印象感覺不好,接下你要花很多的時(shí)間讓大家對(duì)你改觀。所以,設(shè)計(jì)好開場(chǎng)白,給聽眾留下一個(gè)好印象。在開始之前,你準(zhǔn)備好了嗎?讓我們一起來閃亮登場(chǎng)吧。
設(shè)計(jì)一個(gè)好的開場(chǎng)白,只要有三個(gè)功能:分別是吸引學(xué)員的注意力,激發(fā)學(xué)員的好奇心,概述培訓(xùn)的要點(diǎn),說明培訓(xùn)的必要性。好的開場(chǎng)白有很多,不同的培訓(xùn)也往往用不同的開場(chǎng)白。如制度性的培訓(xùn),可以用“提出問題式”的開場(chǎng);消防安全、生產(chǎn)安全性的培訓(xùn),可以用“語出驚人式”的開場(chǎng);企業(yè)文化的培訓(xùn),可以用“講述故事式”的開場(chǎng)。這些開場(chǎng)白話術(shù),如果有條件,最好還是提前設(shè)計(jì)一下,讓自己有時(shí)間組織一下語言。(開場(chǎng)白的“六式登場(chǎng)技”詳見以前發(fā)的TTT教材)
不同的人往往會(huì)選擇不同的開場(chǎng),效果也往往不一樣。但是有幾點(diǎn)還是需要提醒大家注意的是,有些開場(chǎng)白話術(shù)錯(cuò)誤的,不能這樣講的。如果不小心講出來,會(huì)讓學(xué)員的印象分大打折扣。
哪幾個(gè)要注意避免的呢?第一個(gè):偏離式。一般二個(gè)小時(shí)左右的培訓(xùn),你的開場(chǎng)可以選擇用幾分鐘開場(chǎng),但是不要講太多與你主題偏離的話,講得太多太遠(yuǎn),開場(chǎng)十幾分鐘都還沒有講到正題,這就有點(diǎn)偏離了。
第二個(gè):自殺式。什么叫自殺式呢?一開場(chǎng)就跟學(xué)員說,“各位同事,由于我最近工作太忙,沒有時(shí)間準(zhǔn)備,講得不好不要介意啊?!薄案魑粚W(xué)員,我最近身體不太舒服,所以就隨便講講。”這種情況都叫自殺式的開場(chǎng)!跟普通學(xué)員講講也就算了,如果你底下坐的學(xué)員有其它部門的領(lǐng)導(dǎo)或高層,這就影響很不好。因?yàn)檫@樣的開場(chǎng)會(huì)給人一種感覺,這個(gè)課沒有什么價(jià)值,這個(gè)老師沒有什么準(zhǔn)備。當(dāng)然,這也有可能是老師的謙虛之言,或者是老師的實(shí)情。真的身體不舒服還要上課,真的很忙很忙,還要來上課。對(duì)不對(duì)。但是話不能這樣說。特別不能在開場(chǎng)時(shí)說。這種情況在內(nèi)部講課出現(xiàn)的機(jī)率很大,我也聽過幾次了,所以要引起一定的重視。
第三個(gè):自夸式。一開場(chǎng)就說自己是哪個(gè)名校畢業(yè)的,哪個(gè)名師的高徒,花了多少錢學(xué)習(xí)的這個(gè)課程等,這都些自夸的成分。當(dāng)然,你可能說的是實(shí)情,你也可能是為了強(qiáng)調(diào)這個(gè)課程的重要性,這個(gè)課不是隨便能聽到的,大家要用心點(diǎn)聽。但是這個(gè)話一般不是從講師的嘴上說出來。如有條件,最好能由主持人說?;蛘叽虻浇滩纳希尨蠹铱匆幌戮涂梢?。不用太過刻意強(qiáng)調(diào)。
第四個(gè):過熱式。一開始就搞點(diǎn)跟開個(gè)人演唱會(huì)一樣,搞得跟開晚會(huì)一樣,這就有點(diǎn)過熱了。特別是你的授課主題如果不是以激勵(lì)為主,這種方式最好避免。當(dāng)然,內(nèi)部講課,出現(xiàn)這種情況的機(jī)率很少。通常外部講師講課才會(huì)有這種情況。
除了以上說的四種大的形式之外,還有幾點(diǎn)小的方面要注意的。(1)不要直奔主題。一講話就直說內(nèi)容,這個(gè)不太好。因?yàn)閷W(xué)員是成人,不是在校的學(xué)生。很多人進(jìn)培訓(xùn)室都還沒有進(jìn)入狀態(tài)。所以最好有一分鐘左右的開場(chǎng)。(2)不要沒完沒了。講了大半小時(shí),還是開場(chǎng)白。開場(chǎng)白就像一道甜品,這甜品都吃半小時(shí),還沒有上正菜?你會(huì)感覺如何?(3)不要示弱,乞求掌聲和支持。“各位,我有點(diǎn)緊張,能不能來掌聲啊”。培訓(xùn)師,畢竟不是演員,這個(gè)話最好不要說。(4)不要怪罪任何人。“因?yàn)殚_課前幾天都沒有人跟我說,是今天早上XX部的同事才跟我說要上課的,所以沒有準(zhǔn)備,講得不好,不關(guān)我的事?!币苍S你說的實(shí)情,也許是溝通沒到位,但是不能在公眾面前這樣說,你可以單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)反映,而不是在現(xiàn)場(chǎng)說一些怪罪別人的話。
另外,閃亮登場(chǎng)能力,除了體現(xiàn)在你的開場(chǎng)白之外,還體現(xiàn)在你出場(chǎng)在學(xué)員面前的身體姿態(tài)。當(dāng)然,這又涉及另外一個(gè)話題,并且在內(nèi)部講課中,學(xué)員關(guān)注的可能并不是最多。所以就沒有放到這個(gè)話題中討論。以上說法純屬一家之言,不代表官方說法,如有不對(duì)的地點(diǎn),歡迎交流。