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劉楠楠:《大客戶營銷的流程與策略全攻略》
2016-11-30 5582
對象
大客戶銷售經理及管理人員
目的
提升銷售人員的溝通能力及銷售技巧
內容

大客戶營銷的常見誤區(qū)

關系至上論!

價格杠桿論!

露水夫妻論!

產品品牌無用論!

企業(yè)品牌無用論!

采購方案設計階段的特征:

客戶會根據自己的實際情況進行解決方案設計。

客戶設計方案通常需要了解構成方案的產品的情況??蛻艨赡荛_始與廠家聯系,取得相關的資料。

方案設計對銷售造成影響的是采購指標的確認。

銷售代表如果沒有在設計階段對客戶進行影響,贏得定單的可能性會很小

如果客戶在此階段對銷售代表充分信任,客戶可能不經過比較和評估直接購買

由于方案設計階段往往是由使用部門與技術部門一起進行的,銷售代表應該將注意力集中于這兩個部門。

相信自己的能力,相信自己的企業(yè)

積極樂觀的心態(tài)

感恩的心態(tài)

“接力賽運動員”的心態(tài)

經營客戶的心態(tài)

堅韌不拔、永不放棄




大客戶銷售人員應具備的心態(tài)






 



是關系高手而非營銷高手!

憑借個人經驗而非平臺支撐!

只圍繞目標轉而忽略意見領袖!

寧可錯殺一百,不可放過一個!

單槍匹馬上陣!

不能夠打持久戰(zhàn)!

不懂得幫助客戶算帳!

前期對客戶研究不足!

不準備銷售文稿和應對腳本!

不去研究競爭對手的產品!

…………






 

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