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康路晨:項目經(jīng)理如何與內(nèi)向型團隊成員溝通   
2016-01-20 48380

性格內(nèi)向的人通常在小組討論中比較低調(diào),他們往往深思熟慮而不善常陷入沉思,常常需要支持性的激勵才肯發(fā)表意見。當(dāng)與性格內(nèi)向的人溝通時,應(yīng)注意以下幾點:
·在團體環(huán)境中,性格內(nèi)向的人可能會保持沉默或不夠投入,而一對一的環(huán)境往往能讓他們更愿意表達和溝通。
·性格內(nèi)向的人尤其不喜歡邊想邊說,相反,他們通常更愿意花時間仔細(xì)考慮問題之后再做回答。
·性格內(nèi)向的人更喜歡比較疏遠(yuǎn)的溝通方式,如電子郵件或書面文件,這種書面信息可以給他們提供這樣的個人自由:在回答之前進行深入和全面的思考。項目管理講師 康路晨
·考慮使用名義小組技術(shù)。名義小組技術(shù)要求每個人不受干擾地參與討論,這可使性格內(nèi)向的人在參與頭腦風(fēng)暴會議的同時不必?fù)?dān)心自己的觀點受到批評。
·提前為團隊會議準(zhǔn)備一個議程,這樣,性格內(nèi)向的團隊成員就可以提前對將要討論的問題加以考慮,從而為其在會議上發(fā)言做好準(zhǔn)備。性格內(nèi)向的人尤其適合在虛擬團隊中工作,因為他們可以獨自做自己的事情而不會不斷地受到其他團隊成員的打擾。

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