一、智慧時代 正確努力 找對方向 做對事情 三波文明三種努力 舉例：令人無法抗拒的“檳榔西施 二、賣方思維 推銷管理 買方思維 領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi) 舉例：小女孩的美容派對 舉例：熱迷小故事 舉例：這不是肯德基 三、消費(fèi)心理消費(fèi)行為與消費(fèi)習(xí)慣 消費(fèi)心理自我認(rèn)同與消費(fèi)忠誠 消費(fèi)信念與消費(fèi)價(jià)值 四、如何得到“體驗(yàn)”？ 蘋果手機(jī)瘋狂體險(xiǎn)銷售 五、 “體驗(yàn)營銷”的幾種說法？ 　 什么是體驗(yàn)？ 什么是“體驗(yàn)營銷”？ 六、 “體驗(yàn)營銷”的雙重性？ 七、體驗(yàn)營銷與傳統(tǒng)營銷的差別 八、“體驗(yàn)營銷”的幾種策略 “體驗(yàn)營銷”的核心 1、感官式營銷策略 2、情感式營銷策略 3、思考式營銷策略 4、行動式營銷策略 5、關(guān)聯(lián)式營銷策略 九、運(yùn)用“體驗(yàn)營銷”的方法 用什么方法切入體驗(yàn)營銷？ 刺激一個準(zhǔn)確的消費(fèi)點(diǎn) 快節(jié)奏地干預(yù)原有消費(fèi)行為 “放量”與“深耕” 小恩小惠最能打動消費(fèi)者 舉例1：宜家“體驗(yàn)到家” 舉例2、玉蘭油的（魅力營銷）“體驗(yàn)營銷” 不只喝咖啡的星巴克 女F4爆紅定律 熱迷一蘭拉面 韓流與熱迷 熱迷奔馳與寶馬 例３、ERP如何推廣 其它行業(yè)實(shí)例