《卓越的生產(chǎn)現(xiàn)場管理》 壹、課程宗旨 生產(chǎn)管理中強調(diào)效率化，希望以低成本高產(chǎn)出達到高績效生產(chǎn)效率，但是在這個追求（多/快/好/省）的過程中常常忽略了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理事項，它包括5S/6S的環(huán)境整理與TPM設(shè)備保養(yǎng)，現(xiàn)場員工的技術(shù)培訓，管理技能的提升，員工的工作教導與現(xiàn)場的工作改善，日本體系將此管理分做六大類P-QCD-MS加上5S與TPM形成生產(chǎn)現(xiàn)場管理的八大要件，本課程利用短短六個小時講解這八個要項并附帶實務(wù)演練，使學員習修后立刻可應(yīng)用于現(xiàn)場改善工作上，它雖不設(shè)及高深的生產(chǎn)管理理論，例如，精益生產(chǎn)理論與某些特殊的管理模式，但是皆能使用后提升生產(chǎn)線上的/質(zhì)化與量化的改善，參與習修者，可以是生產(chǎn)線上／車間現(xiàn)場人員／IPQC人員及工程師技術(shù)人員，當然，中級干部也最好，才能使習修內(nèi)容貫徹一致，本課程在日系韓系美系公司中講授多年，效果相當好，它相當美系管理中的TWI生產(chǎn)現(xiàn)場培訓課程，但是修正后，它比TWI的實效培訓時程縮短，并減少理論，但是參與學員不能超過50人，因現(xiàn)場必須分組演練示范（本課程可訂定為1-2天，如果是二天課程則演練時間加長，如一天課程，每一小時附帶15分鐘演練而已，適公司的需要而訂定，它可利用周六周五上課到八點半，在周日上午4小時即可，共為12小時最為妥當） 貳、課程大綱 一、認識生產(chǎn)現(xiàn)場管理標準的八大項目 1、美式三大標準——效率/效能/效果 2、日式六大標準——P-QCD-MS（生產(chǎn)成/品質(zhì)好/成本低/交期準-士氣高/安全佳） 3、中式4+3+1標準——多/快/好/省-精/美/準-慎 二、達到八大標準的第一要務(wù)——5S+1S 1、1S為安全Safety 2、整理整頓落實的做法 3、清潔工作做好必須要JA工作分解 4、JA工作分解是IE七手法中第一手法（演練1） 5、清潔/維持整潔的對策辦法（演練2：腦力法--找對策辦）法 6、素養(yǎng)——培植員工責任心與陽光心態(tài)的做法（演練3：執(zhí)行力20守則） 三、生產(chǎn)現(xiàn)場管理中必須做到的新舊IE七手法 1、工作分解/標準工時/裝配組合/進度時序（演練4：簡易箭頭圖） 2、第五手法：品質(zhì)管控的現(xiàn)代化指標做績效考核的技巧——CA/CP/CPK值（演練5：簡易計算） 3、規(guī)格管控與彈性作業(yè)程序的邏輯圖分析（演練6） 4、動態(tài)系統(tǒng)，活化管理動作的模式（演練7：范例介紹） 5、應(yīng)用IE七精神的多元化生產(chǎn)現(xiàn)場管理的成敗范例，以臺商××電子為例（講師曾任臺商高科技電子的生產(chǎn)部副廠長） 四、生產(chǎn)現(xiàn)場上應(yīng)注意到的全面質(zhì)量問題 1、人員教育訓練的落實，后面OJT/Off-JT/SD（現(xiàn)場訓練/講授訓練/自修訓練） 2、JI工作教導四步驟——活用PDCA現(xiàn)場管理模式 3、工作教導時的溝通方式（演練8：SLOWER說/聽/看/寫/表情/動作） 五、生產(chǎn)現(xiàn)場降低浪費，減少成本的基本方式 1、認清楚現(xiàn)場管理上的八大浪費（演練10：舉例說明） 2、節(jié)省成本的一些基本動作 3、人力調(diào)配省成本的技巧 4、材料設(shè)備重工再處理的技巧 5、活用創(chuàng)新做現(xiàn)場流程改善的技巧（演練11：RCSE半朵玫瑰簡化流程） 六、TPM全面設(shè)備保養(yǎng)的簡易做法 1、TPM的三大精神 2、推展TPM與生產(chǎn)現(xiàn)場人員的職責 3、簡單介紹天津某臺商實施TPM的成敗經(jīng)驗 七、生產(chǎn)現(xiàn)場的持續(xù)改善與問題分析技巧 1、習修基本手法項目細分法（范例：找出現(xiàn)場的各種問題現(xiàn)象） 2、解決問題的對策—借用烏龜圖并找出現(xiàn)場問題的應(yīng)付對策 3、生產(chǎn)管理中應(yīng)該使用的P飛馬檢討表格（演練12：范例介紹） 4、尋找對策的系統(tǒng)展開法（演練13） 八、現(xiàn)場交期完成的專業(yè)技巧 1、豐田式拉式管理（演練14：箭頭圖模式） 2、員工培訓成多能工與彈性調(diào)配技巧 3、調(diào)配對策的最佳化組合技巧 4、現(xiàn)場改善的JM技巧（演練15） 九、溝通協(xié)調(diào)與會議主持技巧 1、簡單派工會議的實施（演練16：現(xiàn)場示范說明） 2、檢討會議與搜集資訊的做法（演練17：KJ法親和圖） 3、會議主持者與參與者應(yīng)該有的行為規(guī)范與自我強化辦法 十、培養(yǎng)良好氣氛與工作安全JS的實務(wù)做法（演練18：現(xiàn)場提供資料簡易說明）