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劉小明:劉小明-影響談判結果的因素分析
2016-01-20 23140
劉小明-影響談判結果的因素分析
 1)態(tài)度

2)同理心

3)交流分析

4)說明的技巧

5)發(fā)問與答復的技巧

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