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中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)質(zhì)量采購(gòu)管理講師
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劉小明:過(guò)程方法與系統(tǒng)方法
2016-01-20 52690

是從小往大看,還是從大往小分,縱橫交錯(cuò)、立體全方位、多維的關(guān)系和作用,小到“活動(dòng)”,大到系統(tǒng),中間有單一簡(jiǎn)單過(guò)程、復(fù)雜大過(guò)程,系統(tǒng)有單一系統(tǒng)如質(zhì)量管理系統(tǒng),也有整合的系統(tǒng)如質(zhì)量安全環(huán)境三合一系統(tǒng),過(guò)程方法和系統(tǒng)方法結(jié)合用于及確定建立和實(shí)施保持過(guò)程和體系。

  我認(rèn)為幾個(gè)管理體系(如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、安全管理體系等)分開(kāi)和整合都是可以的,但整合時(shí)應(yīng)能正真融為一體,分開(kāi)時(shí)也應(yīng)能分得清清楚楚,不論是整合還是分開(kāi)都應(yīng)考慮便于管理,提高管理體系的有效性和效率,既要確定“共性”的集合進(jìn)行共同管理,又要確定“個(gè)性”,針對(duì)個(gè)別管理,更重要的是相互關(guān)系作用的考慮。就質(zhì)量管理體系而言,可以確定四大過(guò)程即管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量分析改進(jìn),確定中過(guò)程例如采購(gòu)過(guò)程,確定小過(guò)程如供方評(píng)價(jià)和采購(gòu),對(duì)采購(gòu)確定如標(biāo)準(zhǔn)件采購(gòu),小到確定采購(gòu)某規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的螺母,還小到螺母采購(gòu)的各種“活動(dòng)”

  “活動(dòng)”(activity)ISO的解釋是something done in pursuit of an objective在追求一個(gè)目標(biāo)中做一件事,一個(gè)或一組“活動(dòng)”組成過(guò)程,過(guò)程就是活動(dòng),這組活動(dòng)是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的,這些活動(dòng)是要使用資源,這些活動(dòng)是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出,輸出會(huì)大于輸入,過(guò)程增值。一個(gè)過(guò)程的輸出可能是另一個(gè)過(guò)程的輸入,某幾個(gè)過(guò)程的某些輸出可能是另一個(gè)過(guò)程的輸入。

  過(guò)程方法和系統(tǒng)方法的理解對(duì)初學(xué)者有難度,因?yàn)椤斑^(guò)程方法”提到由過(guò)程組成的“系統(tǒng)”在組織的應(yīng)用,連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用,以及對(duì)這些過(guò)程的管理,也就是說(shuō)過(guò)程方法提到了系統(tǒng)應(yīng)用,讓人誤解為過(guò)程方法是系統(tǒng)方法的一種,或者說(shuō)過(guò)程方法就是系統(tǒng)方法,另外系統(tǒng)方法也提到過(guò)程的系統(tǒng),其實(shí)過(guò)程方法和系統(tǒng)方法是有區(qū)別的。

  過(guò)程方法的“主體”是一個(gè)過(guò)程或一組密切的過(guò)程,這一個(gè)過(guò)程或一組過(guò)程是“系統(tǒng)”的一個(gè)部分,為了這個(gè)“主體”關(guān)注在“系統(tǒng)”內(nèi)其他過(guò)程“客體” (或稱(chēng)系統(tǒng)和系統(tǒng)中其他過(guò)程是“主體”過(guò)程的環(huán)境),不是其他所有的過(guò)程都需要去關(guān)注,只是關(guān)注與 “主體”有作用影響關(guān)聯(lián)的“客體”,目的是為了“主體”的期望的結(jié)果更高效得到。“主體”是焦點(diǎn)之美女,“客體”是追美女的男士或美女心儀的男士。因過(guò)程的特點(diǎn)才有過(guò)程方法,過(guò)程的輸入和輸出和其他過(guò)程發(fā)生關(guān)系,得考慮有關(guān)系的其他過(guò)程,連續(xù)控制,“主體”不是孤立存在的,和體系內(nèi)其他過(guò)程發(fā)生關(guān)系,過(guò)程方法之考慮“客體”和焦點(diǎn)“主體”的關(guān)系,不去考慮“客體”與“客體”之間的關(guān)系,過(guò)程方法是局部考慮,焦點(diǎn)“主體”。過(guò)程方法還有一個(gè)特點(diǎn)是將相互相互關(guān)聯(lián)的“活動(dòng)”和“資源”作為“過(guò)程”進(jìn)行“管理”,PDCA模式以及過(guò)程方法關(guān)注的是過(guò)程要求、過(guò)程增值、過(guò)程結(jié)果、過(guò)程改進(jìn)。

  系統(tǒng)(體系)SYSTEM:相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組“要素”。這個(gè)定義很不明確,“要素”ELEMENT有哪些不同功能?至少要有哪些功能要素才能構(gòu)成“系統(tǒng)”。我定義系統(tǒng)為為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的按一定的原則相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組各種所需特定功能要素的組成的統(tǒng)一整體。

  系統(tǒng)方法是將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)看待、理解和管理,這些過(guò)程沒(méi)有“主體”和“客體”之分,是單多混雜群戀,系統(tǒng)方法是全局、全面整體考慮綜合考慮,為了系統(tǒng)的總的目標(biāo)。

  一、系統(tǒng)論方法

  系統(tǒng)論方法是指用系統(tǒng)的觀點(diǎn)研究和改造客觀對(duì)象的方法,要求人們從“整體”的觀點(diǎn)出發(fā),“全面”地分析系統(tǒng)中要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境、此系統(tǒng)與他系統(tǒng)的關(guān)系,從而把握其內(nèi)部聯(lián)系與規(guī)律性.達(dá)到有效地控制與改造系統(tǒng)的目的。從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),要始終著重從整體與部分(要素)之間、整體與外部環(huán)境的相互聯(lián)系、相互作用、相互制約的關(guān)系中,“綜合”地、精確地考察對(duì)象、以達(dá)到最佳地處理和研究問(wèn)題。

  系統(tǒng)論方法還要求人們建造反映系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)變化規(guī)律的數(shù)學(xué)模型,定量地進(jìn)行研究,探索實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的途徑和手段。

  所謂系統(tǒng)是由要素構(gòu)成的,是各種要素組織起來(lái)的有“特定功能”的相互聯(lián)系、相互作用的“整體”。系統(tǒng)論是20世紀(jì)三、四十年代產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。它由美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲(L.V.Bertalanfy)創(chuàng)立。自系統(tǒng)論和系統(tǒng)方法創(chuàng)立以后,這種科學(xué)方法不斷地獲得充實(shí)和發(fā)展,該方法的基本原則主要有:

  ⒈ 整體性和綜合化原則

  整體性原則是系統(tǒng)論的一個(gè)最重要原則。它要求人們?cè)谘芯繂?wèn)題時(shí),要牢固地樹(shù)立全局觀念,始終把研究對(duì)象看作一個(gè)有機(jī)整體。用什么要素(子系統(tǒng))構(gòu)成整體,各要素(子系統(tǒng))之間的關(guān)系如何安排,都要有利于系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮。

  整體的功能不等于各部分功能之總和。任何系統(tǒng)雖由若干部分(要素)所構(gòu)成,但在功能上,各部分功能的總和不等于整體的功能;任何系統(tǒng)的整體功能ET,等于各部分功能的總和E1,加上各部一分相互聯(lián)系形成結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的功能ER,即

  ET= E1+ ER

 ?、?聯(lián)系性原則

  聯(lián)系性原則的意思,一是講系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系和制約;二是講系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互聯(lián)系和制約。從哲學(xué)意義上講,系統(tǒng)、環(huán)境和要素是有密切聯(lián)系的,一種事物總是存在于某種系統(tǒng)之中,從而作為該系統(tǒng)的一個(gè)要素。如果把這一事物從其特定的系統(tǒng)中離析出來(lái),它就必然落于另一個(gè)系統(tǒng)中,成為具有新質(zhì)類(lèi)型關(guān)系的系統(tǒng)中的一個(gè)要素。任何一個(gè)系統(tǒng)都是較高一級(jí)系統(tǒng)的要素(或子系統(tǒng)),同時(shí)任何一個(gè)系統(tǒng)的要素又是較低一級(jí)的系統(tǒng)。對(duì)于一個(gè)特定系統(tǒng)來(lái)說(shuō),其他系統(tǒng)則是該系統(tǒng)存在的外部環(huán)境。所以,系統(tǒng)、要素和環(huán)境三者是有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系,是彼此相互聯(lián)系和相互制約的。

  系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能。結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)要素的組織形式,功能是系統(tǒng)在一定環(huán)境下所能發(fā)揮的作用,不同的結(jié)構(gòu)可以發(fā)生不同的功能。


  ⒊ 動(dòng)態(tài)性原則

  任何系統(tǒng)都不是絕對(duì)的、封閉的和靜止的,它總是存在于特定地環(huán)境之中,與外界進(jìn)行能量、物質(zhì)、信息的交換,受著環(huán)境的影響,具有開(kāi)放性,隨環(huán)境的變化而發(fā)生變化。

 ?、?最優(yōu)化原則

  這是系統(tǒng)論的出發(fā)點(diǎn)和最終目的。人們對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行研究和改造的最終目的,是為了使系統(tǒng)發(fā)揮最優(yōu)的功能。一個(gè)系統(tǒng)可能有多種組成方案,要選擇最優(yōu)的方案,使系統(tǒng)具有最優(yōu)功能。如生產(chǎn)系統(tǒng)要求高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低成本、低消耗、高利潤(rùn),具有多種目標(biāo)。為了使“生產(chǎn)系統(tǒng)具有最優(yōu)的功能,必須將這些目標(biāo)綜合起來(lái)考慮,搞個(gè)既能低成本、低消耗、又能高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高利潤(rùn)的功能最優(yōu)方案。這需要通過(guò)調(diào)查研究,模擬試驗(yàn),才能實(shí)現(xiàn)。

  所謂系統(tǒng)論的科學(xué)研究法,就是根據(jù)上述的理論,把研究的對(duì)象放在系統(tǒng)的形式中,從整體上、聯(lián)系上、結(jié)構(gòu)的功能上,精確地考察整體與部分(要素)之間、部分與部分之間、整體與外部環(huán)境之間的關(guān)系,以求獲得最優(yōu)處理問(wèn)題的一種方法

  系統(tǒng)思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),但作為一門(mén)科學(xué)的系統(tǒng)論,人們公認(rèn)是美籍奧地利人、理論生物學(xué)家L.V.貝塔朗菲(L.Von.Bertalanffy)創(chuàng)立的。他在1952年發(fā)表"抗體系統(tǒng)論",提出了系統(tǒng)論的思想。1973年提出了一般系統(tǒng)論原理,奠定了這門(mén)科學(xué)的理論基礎(chǔ)。但是他的論文《關(guān)于一般系統(tǒng)論》,到1945年才分開(kāi)發(fā)表,他的理論到1948年在美國(guó)再次講授"一般系統(tǒng)論"時(shí),才得到學(xué)術(shù)界的重視。確立這門(mén)科學(xué)學(xué)術(shù)地位的是1968年貝塔朗菲發(fā)表的專(zhuān)著:《一般系統(tǒng)理論——基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》(《General System Theory; Foundations, Development, Applications》),該書(shū)被公認(rèn)為是這門(mén)學(xué)科的代表作。

  系統(tǒng)一詞,來(lái)源于古希臘語(yǔ),是由部分集成整體的意思。今天人們從各種角度上研究系統(tǒng),對(duì)系統(tǒng)下的定義不下幾十種。如說(shuō)"系統(tǒng)是諸元素及其順常行為的給定集合","系統(tǒng)是有組織的和被組織化的全體","系統(tǒng)是有聯(lián)系的物質(zhì)和過(guò)程的集合","系統(tǒng)是許多要素保持有機(jī)的秩序,向同一目的行動(dòng)的東西",等等。一般系統(tǒng)論則試圖給一個(gè)能描示各種系統(tǒng)共同特征的一般的系統(tǒng)定義,通常把系統(tǒng)定義為:由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。在這個(gè)定義中包括了系統(tǒng)、要素、結(jié)構(gòu)、功能四個(gè)概念,表明了要素與要素、要素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境三方面的關(guān)系。

  系統(tǒng)論認(rèn)為,整體性、關(guān)聯(lián)性,等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性、時(shí)序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。這些,既是系統(tǒng)所具有的基本思想觀點(diǎn),而且它也是系統(tǒng)方法的基本原則,表現(xiàn)了系統(tǒng)論不僅是反映客觀規(guī)律的科學(xué)理論,具有科學(xué)方法論的含義,這正是系統(tǒng)論這門(mén)科學(xué)的特點(diǎn)。,貝塔朗菲對(duì)此曾作過(guò)說(shuō)明,英語(yǔ)System Approach直譯為系統(tǒng)方法,也可譯成系統(tǒng)論,因?yàn)樗瓤纱砀拍?、觀點(diǎn)、模型,又可表示數(shù)學(xué)方法。他說(shuō),我們故意用Approach這樣一個(gè)不太嚴(yán)格的詞,正好表明這門(mén)學(xué)科的性質(zhì)特點(diǎn)。

  系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。貝塔朗菲強(qiáng)調(diào),任何系統(tǒng)都是一個(gè)有機(jī)的整體,它不是各個(gè)部分的機(jī)械組合或簡(jiǎn)單相加,系統(tǒng)的整體工功能是各要素在孤立狀態(tài)下所沒(méi)有的新質(zhì)。他用亞里斯多德的"整體大于部分之和"的名言來(lái)說(shuō)明系統(tǒng)的整體性,反對(duì)那種認(rèn)為要素性能好,整體性能一定好,以局部說(shuō)明整體的機(jī)械論的觀點(diǎn)。同時(shí)認(rèn)為,系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著,每個(gè)要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置上,起著特定的作用。要素之間相互關(guān)聯(lián),構(gòu)成了一個(gè)不可分割的整體。要素是整體中的要素,如果將要素從系統(tǒng)整體中割離出來(lái),它將失去要素的在系統(tǒng)的應(yīng)有作用。正象人手在人體中它是勞動(dòng)的器官,一旦將手從人體中砍下來(lái),那時(shí)它將不再是勞動(dòng)的器官了一樣。

  系統(tǒng)論的基本思想方法,就是把所研究和處理的對(duì)象,當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性,并優(yōu)化系統(tǒng)觀點(diǎn)看問(wèn)題,世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)是普遍存在的。大至渺茫的宇宙,小至微觀的原子,一粒種子、一群蜜蜂、一臺(tái)機(jī)器、一個(gè)工廠、一個(gè)學(xué)會(huì)團(tuán)體、......都是系統(tǒng),整個(gè)世界就是系統(tǒng)的集合。

  系統(tǒng)是多種多樣的,可以根據(jù)不同的原則和情況來(lái)劃分系統(tǒng)的類(lèi)型。按人類(lèi)干預(yù)的情況可劃分自然系統(tǒng)、人工系統(tǒng);按學(xué)科領(lǐng)域就可分成自然系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)和思維系統(tǒng);按范圍劃分則有宏觀系統(tǒng)、微觀系統(tǒng);按與環(huán)境的關(guān)系劃分就有開(kāi)放系統(tǒng)、封閉系統(tǒng)、孤立系統(tǒng);按狀態(tài)劃分就有平衡系統(tǒng)、非平衡系統(tǒng)、近平衡系統(tǒng)、遠(yuǎn)平衡系統(tǒng)等等。此個(gè)還有大系統(tǒng)、小系統(tǒng)的相對(duì)區(qū)別。

  系統(tǒng)論的任務(wù),不僅在于認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的特點(diǎn)和規(guī)律,更重要地還在于利用這些特點(diǎn)和規(guī)律去控制、管理、改造或創(chuàng)造一系統(tǒng),使它的存在與發(fā)展合乎人的目的需要。也就是說(shuō),研究系統(tǒng)的目的在于調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu),各要素關(guān)系,使系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)化目標(biāo)。

  系統(tǒng)論的出現(xiàn),使人類(lèi)的思維方式發(fā)生了深刻地變化。以往研究問(wèn)題,是把事物分解成若干部分,抽象出最簡(jiǎn)單的因素來(lái),然后再以部分的性質(zhì)去說(shuō)明復(fù)雜事物。這是笛卡爾奠定理論基礎(chǔ)的分析方法。這種方法的著眼點(diǎn)在局部或要素,遵循的是單項(xiàng)因果決定論,雖然這是幾百年來(lái)在特定范圍內(nèi)行之有效、人們最熟悉的思維方法。得是它不能如實(shí)地說(shuō)明事的的整體性,不能反映事物之間的聯(lián)系和相互作用,它只適應(yīng)認(rèn)識(shí)較為簡(jiǎn)單的事物,而不勝任于對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的研究。在現(xiàn)代科學(xué)的整體化和綜合化發(fā)展的趨勢(shì)下,在人類(lèi)面臨許多規(guī)模巨大、關(guān)系復(fù)雜、參數(shù)眾多的復(fù)雜問(wèn)題面前,就顯得無(wú)能為力子。正當(dāng)傳統(tǒng)分析方法束手無(wú)策的時(shí)候,系統(tǒng)分析方法卻能站在時(shí)代前列,高屋建瓴,綜觀全局,別開(kāi)生面地為現(xiàn)代復(fù)雜問(wèn)題提供了有效的思維方式。所以系統(tǒng)論,連同控制論、信息論等所提供的新思路和新方法,為人類(lèi)的思維開(kāi)拓新路,它們作為現(xiàn)代科學(xué)的新潮流,促進(jìn)著各門(mén)科學(xué)的發(fā)展。

  系統(tǒng)論反映了現(xiàn)代科學(xué)了展的趨勢(shì),反映了現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的特點(diǎn),反映了現(xiàn)代社會(huì)生活的復(fù)雜性,所以它的理論和方法能夠得到廣泛地應(yīng)用。系統(tǒng)論不僅為現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展提供了理論和方法,而且也為解決現(xiàn)代社會(huì)中的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科學(xué)、文化等等方面的各種復(fù)雜問(wèn)題提供了方法論的基礎(chǔ),系統(tǒng)觀念正滲透到每個(gè)領(lǐng)域。

  當(dāng)前系統(tǒng)論發(fā)展的趨勢(shì)和方向是朝著統(tǒng)一各種各樣的系統(tǒng)理論,建立統(tǒng)一的系統(tǒng)科學(xué)體系的目標(biāo)前進(jìn)著。有的學(xué)者認(rèn)為,"隨著系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)而產(chǎn)生的各種各樣的系統(tǒng)(理)論,而這些系統(tǒng)(理)論的統(tǒng)一業(yè)已成為重大的科學(xué)問(wèn)題和哲學(xué)問(wèn)題。"

  系統(tǒng)理論目前已經(jīng)顯現(xiàn)出幾個(gè)值得注意的趨勢(shì)和特點(diǎn)。第一,系統(tǒng)論與控制論、信息論,運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)等新興學(xué)科相互滲透、緊密結(jié)合的趨勢(shì);第二,系統(tǒng)論、控制論、信息論,正朝著"三歸一"的方向發(fā)展,現(xiàn)已明確系統(tǒng)論是其它兩論的基礎(chǔ);第三,耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、突變論、模糊系統(tǒng)理論等等新的科學(xué)理論,從各方面豐富發(fā)展了系統(tǒng)論的內(nèi)容,有必要概括出一門(mén)系統(tǒng)學(xué)——作為系統(tǒng)科學(xué)的基礎(chǔ)科學(xué)理論;第四,系統(tǒng)科學(xué)的哲學(xué)和方法論問(wèn)題日益引起人們的重視。在系統(tǒng)科學(xué)的這些發(fā)展形勢(shì)下,國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者致力于綜合各種系統(tǒng)理論的研究,探索建立統(tǒng)一的系統(tǒng)科學(xué)體系的途徑。一般系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲,就把他的系統(tǒng)論兩部分。他的狹義系統(tǒng)論與廣義系統(tǒng)論兩部分。他的狹義系統(tǒng)論著重對(duì)系統(tǒng)本身進(jìn)行分析研究;而他的廣義系統(tǒng)論則是對(duì)一類(lèi)相關(guān)的系統(tǒng)科學(xué)的分析研究。其中包括三個(gè)方面的內(nèi)容:1.系統(tǒng)的科學(xué)、數(shù)學(xué)系統(tǒng)論;2.系統(tǒng)技術(shù),涉及到控制論、信息論、運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程等領(lǐng)域;3.系統(tǒng)哲學(xué),包括系統(tǒng)的本體論、認(rèn)識(shí)論、價(jià)值論等方面的內(nèi)容。有人提出試用信息、能量、物質(zhì)和時(shí)間作為一體基本概念建立新的統(tǒng)一理論。瑞典勘探德哥爾摩大學(xué)薩繆爾教授1976 年一般系統(tǒng)論年會(huì)上發(fā)表了將系統(tǒng)論。控制論、信息論綜合成一門(mén)新學(xué)科的設(shè)想。在這種情況下,美國(guó)的《系統(tǒng)工程》雜志也改稱(chēng)為《系統(tǒng)科學(xué)》雜志。我國(guó)有的學(xué)者認(rèn)為系統(tǒng)科學(xué)應(yīng)包括"系統(tǒng)概念、一般系統(tǒng)理論、系統(tǒng)理論分論、系統(tǒng)方法論(系統(tǒng)工程和系統(tǒng)分析包括在內(nèi))和系統(tǒng)方法的應(yīng)用"等五個(gè)部分。我國(guó)著名科學(xué)家錢(qián)學(xué)森教授。多年致力于系統(tǒng)工程的研究,十分重視建立統(tǒng)一的系統(tǒng)科學(xué)體系的問(wèn)題自1979年以來(lái),多次發(fā)表文章表達(dá)他形成是與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等相并列的一大門(mén)類(lèi)科學(xué),系統(tǒng)科學(xué)象自然科學(xué)一樣也區(qū)分為系統(tǒng)的工程技術(shù)(包括系統(tǒng)工程、自動(dòng)化技術(shù)和通訊技術(shù));系統(tǒng)的技術(shù)科學(xué)(包括運(yùn)籌學(xué)、控制論、巨系統(tǒng)理論、信息論);系統(tǒng)的基礎(chǔ)科學(xué),(即系統(tǒng)學(xué));系統(tǒng)觀(即系統(tǒng)的哲學(xué)和方法論部分,是系統(tǒng)科學(xué)與馬克思主義的哲學(xué)連接的橋梁四個(gè)層次)。這些研究表明,不久的將來(lái)系統(tǒng)論將以嶄新的整面貌矗立于科學(xué)之林。

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