環(huán)節(jié)

問題點(diǎn)

績(jī)效指標(biāo)（即KPI、GS等）

指標(biāo)非關(guān)鍵、不可衡量、被考核人不可控制等

績(jī)效溝通、輔導(dǎo)

在制定KPI、目標(biāo)值，以及對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的分析運(yùn)用等時(shí)，考核者與被考核者缺乏溝通，影響執(zhí)行力和績(jī)效改進(jìn)

目標(biāo)值的制定

設(shè)定的目標(biāo)值過高、過低

考核成績(jī)計(jì)算方式

不同的計(jì)算方式會(huì)有不同的成績(jī)結(jié)果，應(yīng)根據(jù)具體的績(jī)效指標(biāo)來確定合理的計(jì)算方式

考核關(guān)系

一般由直接上級(jí)考核較好，如果考核關(guān)系復(fù)雜則會(huì)影響客觀結(jié)果

考核周期

應(yīng)根據(jù)不同層級(jí)和不同性質(zhì)的職位來設(shè)置合理的考核周期，不宜周期過長(zhǎng)或過短

對(duì)考核結(jié)果的強(qiáng)制分布

是否要強(qiáng)制分布、怎么分布，誰和誰比較等因素都會(huì)直接影響最后的結(jié)果

考核結(jié)果的運(yùn)用

對(duì)考核結(jié)果在薪酬、職位晉升、培訓(xùn)等方面的是否運(yùn)用、怎么運(yùn)用也會(huì)影響績(jī)效管理效果