我經(jīng)常跟我的手下講，我們做供應鏈管理的最講究的是“team work”，因為供應鏈的運作是個鏈條，從客戶、客戶的需求一直到我們的需求管理、計劃、產(chǎn)能、MRP到PR、PO乃至供應商接到預測、PO、履行交付、報關、運輸、IQC、入庫、看板、發(fā)料上線再到工單、生產(chǎn)、回沖、入庫、出貨等等，整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)，處處是風險，一步不小心，整個鏈條完蛋，大家全玩兒完！
其實，正因為供應鏈管理它是鏈條，它把大家都變成了一條繩上的螞蚱，它給大家?guī)淼淖畲蠛锰幨枪餐钟L險的能力。但最怕的就是，如果這個供應鏈上的每一個環(huán)節(jié)都是由傻蛋來控制的，那么這個供應鏈是必死無疑了。
以下是從不同角度出發(fā)，隨便給大家舉幾個例子。
記得前兩年我們正在與MOTO談EOL，清理供應鏈的所有角落，有一家做塑膠件的美國公司在東莞，它給我們供貨，我們最終出貨給MOTO，它說它有18個M的美金存貨（一千八百萬美金）需要跟我們算賬，我們說不可能啊，我們OPEN PO只有3M，我們只負3M的責任啊，他們說不對啊，我們是按照你們的預測備的貨??；我們說我們之間是純粹的 Build to order，我們的預測是發(fā)給你們參考的，頂多用于準備產(chǎn)能，你只有見到我們的實際PO在可以真正準備原材料，怎么可能按照預測備貨呢？他們一開始說，接到PO開始備貨來不及啊，我們說你們的采購提前期一直在增長，現(xiàn)在80個工作日，你這個80個工作日是否包括你原材料采購時間？他們說是??；那我們的問題就很簡單了 – 那你為什么還要提前采購那么大的原材料庫存呢？這時，一個爆炸性的消息從我們這家可愛的供應商處傳出 – 是你們一個叫XXX的采購員讓我們這么干的！我們說，哎呀，怎么可能呢？我們的采購員怎么可能蠢到這種程度呢？！ 真的，不信把郵件轉給你們！ 轉過來一看，還真的有我們一位采購員的郵件，寫明，“請按照XXX的預測備料并安排生產(chǎn) …”。再仔細一看，那個采購員在N月前就已經(jīng)辭職了。供應商抓住這一點不放，說，這下證據(jù)確鑿，你們可能承擔所有責任了吧？呵呵！這時，我們的采購經(jīng)理突然問了供應商一句話：你們跟MOTO做生意有多長時間了？供應商那面一個女孩，估計是什么商務PM經(jīng)理之類的，很自豪地說，我們跟MOTO做了十多年生意啦！我們采購經(jīng)理，你TMD跟MOTO做了十幾年的生意，竟然還是不明白怎么做生意?。。∥覀兊牟少弳T讓你備料，你就備料??？ 他讓你去死，你怎么不去死呢？??！
各位，說到這里，大家可能也就明白個八九了吧？什么是客戶？ 什么是生意？ 所謂客戶、生意不就是一紙合同嘛！做生意怎么能根著感覺走呢？“客戶的采購員”讓你干嗎你就干嗎？采購員傻，那供應商更傻，一窩子傻蛋，結果要不是傻了，那就怪了！
還有一個內(nèi)部供應鏈管理的故事，也頗發(fā)人深省。有一次我們看第二天的生產(chǎn)計劃安排與昨天的產(chǎn)出，發(fā)現(xiàn)一個特殊的SKU的計劃產(chǎn)出是2K，實際只有產(chǎn)出1K，問生產(chǎn)部為什么？答曰一直停工待料。問生產(chǎn)計劃員，明明缺料，為什么還要排產(chǎn)？生產(chǎn)計劃員說，排產(chǎn)的時候不知道有物料短缺。那你沒有跟物料計劃員確認CTB啊？SKU太多了，沒有一個一個去確認。那物料計劃員沒有主動告訴你??？沒有！問物料計劃員，你是什么時間知道物料短缺的。答曰，這是UPSIDE，原先的需求只有0.5K。這TM哪跟哪兒??？！ UPSIDE與TMD缺料有什么關系？老板，不好意思，是我當時沒有及時發(fā)現(xiàn)物料短缺，也沒有及時通知生產(chǎn)計劃員。那看板倉呢？要生產(chǎn)了，PULL不到料，他們也不叫啊？估計是沒有發(fā)現(xiàn)缺料吧？ 嗚呼！我差點氣得背過氣去！生產(chǎn)計劃員、物料計劃員、倉庫，有TM一個聰明的也好！結果是一窩子傻蛋，一路fail!
我們說，所謂供應鏈管理就是一個鏈條的管理，大家都處在這個鏈條的各個環(huán)節(jié)，本當風險公擔、利益共享。你找對了合適的鏈條，你自己傻一點不要緊，只要蟹子過河隨大流就好了，你盡可以閉著眼賺錢，讓他們?nèi)ッ钊?；如果相反，上了一個錯誤的鏈條，那就有可能死無葬身之地啦！
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