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成亞明:TQM全面質量管理
2016-01-20 37873
對象
計劃,導入或想了解TQM的人士.
目的
掌握TQM知識和推行技能
內容
TQM全面質量管理 1. 發(fā)展歷史; 2. 戴明的方法與十四要項; 3. TQM的策略; 4. TQM的競爭標竽矩陣; 5. 基本管理方法; 6. 顧問導向; 7. 過程(現場)管理; 8. 創(chuàng)新; 9. 教育訓練; 10.過程改進-持續(xù)改進。
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