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實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專(zhuān)家與教練
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隋繼周:P3O項(xiàng)目管理辦公室指南最佳實(shí)踐(3天)
2016-01-20 39977
對(duì)象
1)政府部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中央及地方發(fā)展與改革委員會(huì)成員 2)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 3)項(xiàng)目管理部長(zhǎng)、項(xiàng)目管理辦公室主任
目的
建立企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的技術(shù)和方法,企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室在組織結(jié)構(gòu)中的定位和職能,企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響力
內(nèi)容
【課程簡(jiǎn)介】 組織深處在變革時(shí)代,通過(guò)項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合等變革手段獲取產(chǎn)品或成果,往往由于缺乏必要的方法導(dǎo)致所付出的努力失敗,組織在變革面前,面臨著諸多的問(wèn)題亟待解決: 1) 組織級(jí)別沒(méi)有一套行之有效的方法進(jìn)行投資決策,導(dǎo)致項(xiàng)目成功但卻沒(méi)有效益,造成極大的經(jīng)濟(jì)損失; 2) 重大決策的論證不夠,倉(cāng)促上馬項(xiàng)目,導(dǎo)致投資回報(bào)率很低; 3) 對(duì)于沒(méi)有效益的項(xiàng)目不能及時(shí)終止,造成隱性浪費(fèi); 4) 企業(yè)戰(zhàn)略制定后,沒(méi)有有效的手段實(shí)施和跟進(jìn),導(dǎo)致戰(zhàn)略失??; 5) 企業(yè)內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)奪資源,造成嚴(yán)重內(nèi)耗,管理費(fèi)用猛增,但大量項(xiàng)目進(jìn)度拖延; 6) 一個(gè)項(xiàng)目中犯過(guò)的錯(cuò)誤在其他項(xiàng)目中大量重復(fù); 7) 一個(gè)項(xiàng)目取得的經(jīng)驗(yàn)在其他項(xiàng)目中得不到有效使用; 8) 企業(yè)只能保證部分項(xiàng)目管理成功,但難以保證所有的項(xiàng)目都成功管理。 P3O就是幫助組織解決組織級(jí)項(xiàng)目管理面臨的諸多問(wèn)題而提出的一系列最佳實(shí)踐指南,P3O(項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目辦公室-Portfolio, Programme and Project Offices)是英國(guó)內(nèi)閣(CO)的最新項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐指南,于2008年10月28日發(fā)布。它是世界項(xiàng)目管理領(lǐng)域第一個(gè)系統(tǒng)化的戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目管理辦公室標(biāo)準(zhǔn)。新的P3O指南與英國(guó)內(nèi)閣富有盛名的PRINCE2(監(jiān)控環(huán)境下的項(xiàng)目),MSP(管理成功的項(xiàng)目群)和M_o_R(風(fēng)險(xiǎn)管理)的理念一致,并集成了一套基本原理、過(guò)程和技術(shù),通過(guò)授權(quán)、挑戰(zhàn)與支持結(jié)構(gòu),促進(jìn)有效的項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理。 本課程基于P3O標(biāo)準(zhǔn),學(xué)員將在本課程的教學(xué)中掌握目前國(guó)際上最先進(jìn)最完善的組織級(jí)項(xiàng)目管理辦公室體系精華,理解P3O與組織戰(zhàn)略的關(guān)系,識(shí)別并能夠衡量P3O對(duì)組織的價(jià)值,如何取得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)P3O的支持,P3O在組織變革管理過(guò)程中的作用,P3O模型與方法,P3O生命周期模型及其最佳實(shí)現(xiàn),P3O實(shí)施的技術(shù)、工具和成功標(biāo)準(zhǔn),P3O項(xiàng)目管理辦公室的人員-角色與職責(zé)。全程案例分析:戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室(P3O)在中國(guó)企業(yè)中的具體實(shí)施及應(yīng)用,幫助您深入掌握一系列戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)、以及持續(xù)發(fā)展的技能和技巧。 【課程收益】 1) 建立企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室的技術(shù)和方法,企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室在組織結(jié)構(gòu)中的定位和職能,企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理辦公室對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響力; 2) 建立有效的組織級(jí)別決策論證支持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室; 3) 應(yīng)用項(xiàng)目群管理辦公室生命周期模型來(lái)實(shí)現(xiàn)永久的和臨時(shí)的項(xiàng)目管理辦公室; 4) 總結(jié)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理辦公室的關(guān)鍵成功要素,幫助您的組織實(shí)現(xiàn)高成熟度的項(xiàng)目組合,項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理; 5) 深入理解P3O體系,掌握P3O實(shí)施技術(shù),成功成為組織級(jí)項(xiàng)目管理專(zhuān)家; 6) 通過(guò)組織級(jí)項(xiàng)目管理與治理,成功實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)期收益。 【課程目標(biāo)】 1) 理解和使用P3O項(xiàng)目治理辦公室的重要概念、流程、要素和技術(shù); 2) 理解和使用有效的項(xiàng)目治理辦公室機(jī)制,理順關(guān)鍵的服務(wù)和職能; 3) 理解從戰(zhàn)略到項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群、項(xiàng)目的過(guò)程,掌握輸出評(píng)價(jià)指標(biāo),確保收益可以得到管理、衡量、監(jiān)督以及完善,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化投資和戰(zhàn)略目標(biāo); 【課程對(duì)象】 1) 政府部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、中央及地方發(fā)展與改革委員會(huì)成員 2) 企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 3) 項(xiàng)目管理部長(zhǎng)、項(xiàng)目管理辦公室主任 4) 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等 5) 部門(mén)總監(jiān)、業(yè)務(wù)變革經(jīng)理 【授課方式】 中文授課,8-16人小班授課,結(jié)合小組討論、案例分析、角色扮演等方法,授課形式先進(jìn)靈活,便于理解,使授課效果最大化。 【課程時(shí)間】 3天,18個(gè)小時(shí),每天6小時(shí)。 【培訓(xùn)教材】 1) P3O國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(Portfolio,Programme and Project offices)一本 2) P3O中文版講義一本 【課程大綱】 第一部分 P3O介紹 1.1 P3O?指南編寫(xiě)的目的 1.2 最佳實(shí)踐方法 1.3 如何使用本指南? 1.4 推薦的能力/知識(shí)前提條件 1.5 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理的組織環(huán)境 ? 什么是項(xiàng)目組合管理? ? 什么是項(xiàng)目群管理? ? 什么是項(xiàng)目管理? ? 正常經(jīng)營(yíng)、變革與P3RM的關(guān)系 1.6 什么是P3O? ? 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群還是項(xiàng)目辦公室? ? P3O模型與項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群與項(xiàng)目生命周期的比較 1.7 P3O的歷史 1.8 P3O的演變與成熟 1.9 治理與控制 1.10 最佳實(shí)踐指南 ? 項(xiàng)目組合管理指南(MOP) ? 成功的項(xiàng)目群管理方法論(MSP) ? PRINCE2——成功的項(xiàng)目管理方法論 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理:從業(yè)人員指南(M_o_R) ? CO關(guān)口評(píng)審流程 ? 服務(wù)管理——ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)) ? 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目群和項(xiàng)目管理成熟度模型——P3M3 ? 卓越建筑 第二部分 為什么要建立一個(gè)P3O 2.1 本章的目的 2.2 P3O模型如何增加價(jià)值 2.3 對(duì)正確的P3O模型未能進(jìn)行恰當(dāng)投資的后果 2.4 P3O面臨的挑戰(zhàn)——獲得投資 2.5 “P3O投資回報(bào)最大化”的方法 ? 識(shí)別P3O——評(píng)估P3O當(dāng)前狀況,識(shí)別關(guān)鍵的利益相關(guān)方 ? 識(shí)別P3O——制訂P3O模型愿景描述與概要藍(lán)圖 ? 可以期待取得什么樣的績(jī)效改善? 2.6 識(shí)別P3O——開(kāi)發(fā)商業(yè)論證 ? 目的 ? 背景/理由 ? 目標(biāo) ? 成本-收益分析 ? 高風(fēng)險(xiǎn) ? 投資評(píng)估 2.7 克服普遍的障礙 ? 對(duì)P3O模型整體缺乏專(zhuān)注 ? 為P3O模型提供資金 ? 挑戰(zhàn)當(dāng)前的文化或方法 ? P3O模型流程與標(biāo)準(zhǔn)潛在的管理費(fèi)用 2.8 時(shí)間表 第三部分 P3O模型是什么 3.1 本章的目的 3.2 P3O模型概述 ? P3O模型的功能領(lǐng)域 ? P3O模型的特征 ? P3O模型各下屬辦公室如何報(bào)告 3.3 P3O模型示例 ? 組織項(xiàng)目組合辦公室模型 ? 中心辦公室與分散辦公室模型 ? 臨時(shí)性辦公室模型 ? 虛擬辦公室模型 ? 小型組織模型 3.4 P3O模型應(yīng)該提供哪些功能與服務(wù) ? 高端功能與服務(wù) ? 功能與服務(wù)——交付點(diǎn) ? 保證功能與服務(wù) ? 治理功能與服務(wù) ? 非P3RM功能與服務(wù) 3.5 將P3O模型與組織內(nèi)部更廣泛的范圍進(jìn)行整合 ? 信息保證與P3O 3.6 P3O中的角色與職責(zé) ? P3O發(fā)起人 ? P3O負(fù)責(zé)人(永久性辦公室) ? 項(xiàng)目群(或項(xiàng)目)辦公室負(fù)責(zé)人(臨時(shí)性辦公室) ? 項(xiàng)目組合分析師 ? 項(xiàng)目群/項(xiàng)目專(zhuān)家 ? 項(xiàng)目群/項(xiàng)目專(zhuān)員 ? 收益角色 ? 商務(wù)角色 ? 溝通與利益相關(guān)方管理角色 ? 信息管理角色 ? 咨詢與績(jī)效管理角色 ? 財(cái)務(wù)角色 ? 問(wèn)題角色 ? 變更控制角色 ? 計(jì)劃編制角色 ? 質(zhì)量保證角色 ? 資源管理角色 ? 風(fēng)險(xiǎn)角色 ? 報(bào)告角色 ? 秘書(shū)處/行政人員 ? 工具專(zhuān)家 3.7 P3O模型的規(guī)模與剪裁 ? 規(guī)模確定方法之一——從項(xiàng)目群價(jià)值角度 ? 規(guī)模確定方法之二——從項(xiàng)目群規(guī)模角度 ? 規(guī)模確定方法之三——從功能角度 ? 整個(gè)生命周期中臨時(shí)性項(xiàng)目群/項(xiàng)目辦公室的規(guī)模 3.8 P3O模型的成熟度與演變 第四部分 如何實(shí)施或重新激活一個(gè)P3O模型 4.1 本章的目的 4.2 實(shí)施或激活一個(gè)永久性P3O的生命周期 4.3 定義 ? 定義活動(dòng)1——建立團(tuán)隊(duì) ? 定義活動(dòng)2——提煉愿景描述 ? 定義活動(dòng)3——利益相關(guān)方分析、管理與溝通計(jì)劃 ? 定義活動(dòng)4——開(kāi)發(fā)P3O藍(lán)圖 ? 定義活動(dòng)5——優(yōu)化商業(yè)論證、開(kāi)發(fā)收益概要和收益管理戰(zhàn)略 4.4 計(jì)劃階段或?qū)嵤┗睾? 4.5 實(shí)施或轉(zhuǎn)換新的或增強(qiáng)的P3O能力 ? 實(shí)施的成功因素 4.6 階段性評(píng)審與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 4.7 項(xiàng)目群收尾與實(shí)施后/收益評(píng)審 4.8 與業(yè)務(wù)計(jì)劃周期的整合 4.9 臨時(shí)性P3O的生命周期 ? 組織的環(huán)境 ? 臨時(shí)性辦公室的定義與準(zhǔn)備 ? 交付之前臨時(shí)性辦公室的運(yùn)作 ? 關(guān)閉臨時(shí)性項(xiàng)目群/項(xiàng)目辦公室 ? 其他考慮 第五部分 如何運(yùn)營(yíng)P3O——工具與技術(shù) 5.1 本章的目的 5.2 工具與技術(shù)概述 ? 個(gè)人式 ? 協(xié)同式 ? 集成式 5.3 使用工具與技術(shù)的收益 5.4 關(guān)鍵成功因素 5.5 P3O工具 ? 企業(yè) P3RM(EPM)解決方案 ? 選擇與實(shí)施企業(yè)的P3RM(EPM)解決方案 5.6 P3O技術(shù) ? 項(xiàng)目組合的排序與優(yōu)化 ? 管理控制臺(tái) ? 知識(shí)管理 ? P3O信息門(mén)戶 ? 專(zhuān)題研討會(huì)技術(shù) ? 技能開(kāi)發(fā)與維護(hù) ? 業(yè)務(wù)流程泳道 ? 為資源管理編制能力計(jì)劃 ? 保證、通關(guān)審查與健康檢查 5.7 剪裁方法 ? 項(xiàng)目復(fù)雜性建模 【授課講師】 隋繼周(76年,北京),MBA,高級(jí)工程師,北京市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家,工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、PMP?、PRINCE2?從業(yè)者、AgilePM?從業(yè)者、MSP?從業(yè)者、P3O?從業(yè)者、SCRUM?主管、CMMI?內(nèi)審員,國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局培訓(xùn)中心特聘PMP?講師,英國(guó)APMG集團(tuán)授權(quán)PRINCE2?講師,項(xiàng)目管理技術(shù)雜志專(zhuān)家評(píng)委。自1996年以來(lái),隋繼周曾在國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理,項(xiàng)目總監(jiān),總經(jīng)理等職位,親自全面領(lǐng)導(dǎo)了數(shù)十個(gè)無(wú)線通信基站建設(shè)項(xiàng)目和GRP軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施項(xiàng)目,并在獲得CMM/CMMI 5級(jí)軟件認(rèn)證的 IT組織中有超過(guò)十五年的項(xiàng)目及項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn),他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)還為企業(yè)成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證體系以及取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成3級(jí)、2級(jí)資質(zhì),其專(zhuān)業(yè)研究方向?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目管理辦公室建設(shè)、企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與推廣、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項(xiàng)目治理等范圍,并在多種學(xué)術(shù)雜志中發(fā)表多篇項(xiàng)目管理相關(guān)論文,他擅長(zhǎng)IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與教練技術(shù),經(jīng)他培訓(xùn)和教練的企業(yè)學(xué)員已經(jīng)突破萬(wàn)人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺?shí)踐中的精粹,同客戶實(shí)際情況相結(jié)合,幫助客戶將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價(jià)值。 隋繼周老師課程最大的特點(diǎn)就是說(shuō)的透徹,講的明白,啟發(fā)式培訓(xùn),渲染力極強(qiáng)。采用理念剖析、案例分析、互動(dòng)演練、視頻觀摩等互動(dòng)式教學(xué)形式,全方位調(diào)動(dòng)學(xué)員的思維神經(jīng),由淺入深,層層逼近,契機(jī)契法,直到領(lǐng)悟,徹底掌握。 隋繼周老師主講課程包括:項(xiàng)目管理、項(xiàng)目群管理、項(xiàng)目組合管理、戰(zhàn)略(支持)項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系。 1、最前沿的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程:《PMBOK項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練》; 2、落地效率最高的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課程:《PRINCE2項(xiàng)目管理方法助力企業(yè)成功》; 3、項(xiàng)目經(jīng)理軟技能教練課程:《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)》; 4、符合國(guó)情的敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程:《AgilePM讓中國(guó)IT軟件企業(yè)飛起來(lái)》; 5、項(xiàng)目群集約化管理與組織商業(yè)變革的鋒利武器:《MSP項(xiàng)目群管理方法最佳實(shí)踐》; 6、手把手教你掌握甲方項(xiàng)目管理方法:《PRINCE2項(xiàng)目管理方法論沙盤(pán)演練》; 7、通用的建設(shè)工程項(xiàng)目管理方法案例實(shí)戰(zhàn):《建設(shè)工程項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)》; 8、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高層經(jīng)理項(xiàng)目管理必修課《項(xiàng)目投資組合管理》; 9、成功企業(yè)、百年老店、基業(yè)長(zhǎng)青靠的是什么?帶您進(jìn)入企業(yè)級(jí)《風(fēng)險(xiǎn)管理》; 10、10倍利潤(rùn)、10年增長(zhǎng)不靠說(shuō)出來(lái)的,如何策劃并實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久價(jià)值?帶您進(jìn)入企業(yè)級(jí)《價(jià)值管理》; 11、如何提高收入、節(jié)約成本、提高服務(wù)質(zhì)量,如何實(shí)現(xiàn)和證明戰(zhàn)略目標(biāo)?企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注《收益管理》。 隋繼周老師近三年主要服務(wù)的客戶有: 2013年:冀北電力、江蘇電力、億滋食品、中國(guó)HP、深圳核建、中海油能源、中國(guó)石油、四川移動(dòng)、廣州移動(dòng)、尚德機(jī)構(gòu)、NEC軟件研發(fā)中心、國(guó)家統(tǒng)戰(zhàn)部、平安科技、泰康人壽、星河亮點(diǎn)、一汽大眾、三一重工、工行研發(fā)中心、廣東公誠(chéng)物業(yè)、新華社、江蘇移動(dòng)…… 2012年:東軟股份、中軟國(guó)際、大麥網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、伊利集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、江蘇國(guó)電、長(zhǎng)安福特、廣通服、沈陽(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)、大港油田、北京軟件過(guò)程改進(jìn)協(xié)會(huì)、北京華商電力科技、未來(lái)國(guó)際、國(guó)稅總局、華油集團(tuán)、中煤集團(tuán)、南瑞國(guó)電集團(tuán)、廣電集團(tuán)、新疆兵團(tuán)、神州數(shù)碼、辰州礦業(yè)、中國(guó)電力設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)建筑科學(xué)研究院。 2011年:、山東農(nóng)信、中信證劵、星網(wǎng)銳捷、柏葉口水庫(kù)建設(shè)局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、信產(chǎn)部軟件與集成電路促進(jìn)中心、河北電力、神州數(shù)碼、用友政務(wù)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、浙江華為、西安印鈔廠、西安高新企業(yè)大學(xué)、齊魯軟件園、山東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、華光照排等。 客戶評(píng)價(jià): “隋老師不僅是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理專(zhuān)家,更是一位優(yōu)秀的知識(shí)傳播者。他的項(xiàng)目管理課程使我們從事項(xiàng)目管理行業(yè)的人員受益匪淺?!?——常先生,UFIDA副總經(jīng)理 “通過(guò)培訓(xùn),我接觸到了如此多的項(xiàng)目管理知識(shí),隋老師的演講深入淺出,生動(dòng)幽默,是一位優(yōu)秀的講師?!?——童博士,CSIP處長(zhǎng) “這是我聽(tīng)過(guò)的最好的培訓(xùn),難等可貴的是隋老師不僅演講精彩還具有深厚的實(shí)踐功底。”——徐科長(zhǎng),北京石景山區(qū)財(cái)政局 “從隋老師的授課和座談中,我們深深地感到他對(duì)項(xiàng)目管理事業(yè)的熱愛(ài),對(duì)講師工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),通過(guò)本次項(xiàng)目的合作,我們感到隋老師人品忠厚正直,其充滿震撼力的講授和積極向上的人格魅力令我們所有學(xué)員以及工作人員收益匪淺?!薄踅?jīng)理,濰坊北大青鳥(niǎo)華光照排有限公司人力資源部
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