課程介紹： 《項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練》課程是目前項(xiàng)目管理培訓(xùn)教學(xué)最前沿的實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練課程，該課程的知識(shí)體系基于美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的PMBOK知識(shí)體系（美國(guó)國(guó)家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)-項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南），該課程以實(shí)際案例演練驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)的開(kāi)展，讓學(xué)員在演練的過(guò)程中思考和體驗(yàn)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵控制點(diǎn)和應(yīng)用技巧，培訓(xùn)師將從演練活動(dòng)中引出正確的知識(shí)點(diǎn)，并進(jìn)行深入淺出的講解和對(duì)演練進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣演練驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)方式，更加促進(jìn)學(xué)員加深項(xiàng)目管理理念和認(rèn)知，統(tǒng)一項(xiàng)目管理思想意識(shí)，行成企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理統(tǒng)一交流語(yǔ)言，掌握正確的項(xiàng)目管理方法，大幅度提高項(xiàng)目管理實(shí)際能力，掌握項(xiàng)目范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通管理的各種工具、方法、技術(shù)和技巧，提高個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目運(yùn)作效率，為項(xiàng)目成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 課程大綱： 一、開(kāi)班（30m） ☆ 課程期望互動(dòng) ☆ 課程安排介紹 ☆ 通過(guò)游戲完成學(xué)員分組 ☆ 公布小組競(jìng)賽方案 二、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐導(dǎo)入（90m） 1、PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南概述 ☆ 討論：影響項(xiàng)目成功的因素 ☆ 簡(jiǎn)要介紹什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的五大過(guò)程 2、經(jīng)典項(xiàng)目管理視頻互動(dòng)（帶大家體會(huì)到項(xiàng)目管理的智慧海洋） ☆ 項(xiàng)目啟動(dòng)：確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)，識(shí)別項(xiàng)目利益人。 ☆ 項(xiàng)目規(guī)劃：確定關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)行資源分配，確定進(jìn)度表。 ☆ 項(xiàng)目實(shí)施：組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)溝通，團(tuán)隊(duì)管理。 ☆ 項(xiàng)目監(jiān)控：項(xiàng)目績(jī)效信息的獲取、分析與預(yù)測(cè)，項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定，項(xiàng)目偏差的矯正。 ☆ 項(xiàng)目收尾：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，項(xiàng)目收益評(píng)估，以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目。 三、項(xiàng)目管理案例啟動(dòng)過(guò)程實(shí)戰(zhàn)演練（120m） 1、確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)（60m） ☆ 啟動(dòng)過(guò)程介紹 ☆ 演練：制定SOW（項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)）、項(xiàng)目章程 ☆ SOW（項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)）的作用和一般內(nèi)容，并點(diǎn)評(píng)SOW（項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)）演練 ☆ 演練：項(xiàng)目章程 ☆ 項(xiàng)目章程的作用和一般內(nèi)容，并點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目章程演練 2、識(shí)別項(xiàng)目干系人并制定應(yīng)對(duì)策略（60m） ☆ 干系人管理策略介紹，包括權(quán)力利益方格，立場(chǎng)分析等工具介紹 ☆ 演練：項(xiàng)目干系人及其期望/要求識(shí)別 ☆ 干系人分析要點(diǎn)指導(dǎo)，并點(diǎn)評(píng)干系人分析演練 四、項(xiàng)目管理案例規(guī)劃過(guò)程實(shí)戰(zhàn)演練（300m） 1、根據(jù)所獲需求規(guī)劃項(xiàng)目范圍（60m） ☆ 演練：如何根據(jù)SOW（項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)）規(guī)劃項(xiàng)目 ☆ 如何根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行宏觀性規(guī)劃，并點(diǎn)評(píng)根據(jù)SOW（項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)）規(guī)劃項(xiàng)目的演練結(jié)果 ☆ 演練：如何根據(jù)所識(shí)別的干系人期望和要求規(guī)劃你的項(xiàng)目 ☆ 講解成功項(xiàng)目的定義，和獲得干系人承諾的重要性，目標(biāo)優(yōu)化矩陣和MOSCOW需求優(yōu)先級(jí)排序方法，并點(diǎn)評(píng)演練結(jié)果 ☆ 演練：如何根據(jù)所獲得的SOW和干系人期望和要求創(chuàng)建WBS（項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)） ☆ 講解WBS層級(jí)結(jié)構(gòu)，WBS詞典描述，以及如何創(chuàng)建干系人滿(mǎn)意的WBS技巧，并點(diǎn)評(píng)WBS演練結(jié)果 2、設(shè)計(jì)并完善項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)（30m） ☆ 演練：項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì) ☆ 講解項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)，示范RACI任務(wù)職責(zé)矩陣，并點(diǎn)評(píng)演練結(jié)果 3、編制進(jìn)度計(jì)劃（60m） ☆ 演練：工作包分解、活動(dòng)識(shí)別、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖建立的過(guò)程，找出關(guān)鍵路徑 ☆ 講解關(guān)鍵路徑法的分析方法，并點(diǎn)評(píng)演練結(jié)果 ☆ 演練：估算活動(dòng)和項(xiàng)目工作量進(jìn)行資源整體平衡 ☆ 討論：從案例估算練習(xí)中我們學(xué)到了哪些估算原則和要點(diǎn)，常用的估算方法有哪些？估算結(jié)果對(duì)執(zhí)行的影響？ ☆ 演練：根據(jù)SOW、估算表、資源平衡結(jié)果制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 ☆ 制定進(jìn)度計(jì)劃所要考慮的要點(diǎn)，并點(diǎn)評(píng)演練 3、編制成本預(yù)算表（30m） ☆ 演練：編制成本預(yù)算表 ☆ 講解成本預(yù)算結(jié)構(gòu)，資金限制平衡，并點(diǎn)評(píng)演練結(jié)果 4、制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，制作風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（60m） ☆ 演練：識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和行動(dòng) ☆ 介紹風(fēng)險(xiǎn)管理全過(guò)程 ☆ 講解如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，并點(diǎn)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)演練結(jié)果 ☆ 講解如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控 5、制定質(zhì)量管理計(jì)劃，制作質(zhì)量登記單（30m） ☆ 演練：產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃，定義產(chǎn)品質(zhì)量期望，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及容許偏差 ☆ 講解產(chǎn)品質(zhì)量期望、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量容許偏差，并點(diǎn)評(píng)演練結(jié)果 ☆ 講解項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的常用方法和工具 ☆ 講解產(chǎn)品配置管理流程，演示配置項(xiàng)記錄表 6、制定溝通管理計(jì)劃，制作溝通計(jì)劃（30m） ☆ 討論：目前項(xiàng)目中主要存取哪些溝通問(wèn)題 ☆ 項(xiàng)目需要的主要溝通內(nèi)容 ☆ 項(xiàng)目有效溝通的機(jī)制和方法，展示項(xiàng)目溝通計(jì)劃表 五、項(xiàng)目管理案例執(zhí)行過(guò)程實(shí)戰(zhàn)演練（45m） ☆ 討論：項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行偏差的原因分析 ☆ 逐一剖析偏差原因并給出解決建議 六、項(xiàng)目管理案例監(jiān)控過(guò)程實(shí)戰(zhàn)演練（60m） ☆ 演練：計(jì)劃監(jiān)控，偏差分析演練 ☆ 項(xiàng)目監(jiān)控方法簡(jiǎn)介，EVT（項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量分析與預(yù)測(cè)分析技術(shù)） ☆ 監(jiān)控依據(jù)和內(nèi)容，并點(diǎn)評(píng)計(jì)劃監(jiān)控演練 ☆ 講解項(xiàng)目計(jì)劃的變更管理流程及變更控制委員會(huì)的職責(zé) 七、項(xiàng)目管理案例收尾過(guò)程實(shí)戰(zhàn)演練（45m） ☆ 演練：項(xiàng)目評(píng)價(jià)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) ☆ 項(xiàng)目總結(jié)時(shí)機(jī)，項(xiàng)目總結(jié)內(nèi)容，展示經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 ☆ 項(xiàng)目過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)介紹 八、培訓(xùn)總結(jié)與回顧（30m） ☆ 演練：小組派代表總結(jié)發(fā)言 ☆ 你學(xué)到了什么？下一步該怎么做？ ☆ 培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)小組頒發(fā)獎(jiǎng)品 ☆ 集中答疑 備注：培訓(xùn)主題后面的標(biāo)注了該主題大致所需要的時(shí)間（分鐘），具體時(shí)間根據(jù)上課情況有所調(diào)整。