重要之事決不可受芝麻綠豆小事的牽絆。　 　 ——歌德 有這么一個(gè)故事：從前有兩兄弟看到天上的飛雁,準(zhǔn)備彎弓射雁,哥哥邊彎弓邊說(shuō)：“射下來(lái)煮著吃?！彼牡艿軤?zhēng)著說(shuō)：“鵝才適宜煮著吃,雁要烤著才好吃?！苯Y(jié)果兩人竟互相爭(zhēng)吵起來(lái),最后不得不到一個(gè)長(zhǎng)者那里去評(píng)理。長(zhǎng)者建議把雁剖成兩半,一半用來(lái)煮著吃，另一半用來(lái)烤著吃。兄弟倆都同意了，但是當(dāng)他們回到看見(jiàn)大雁的地方時(shí)，大雁已經(jīng)飛走了。 凡事都有個(gè)輕重緩急，在特定的時(shí)間里，必須首先解決最重要、最緊迫的事情。故事中對(duì)于兄弟倆來(lái)說(shuō)，把大雁射下來(lái)才是第一緊急、第一重要的事情，但是他們把怎么吃大雁當(dāng)成了最重要的事，才導(dǎo)致了失去大雁的后果。 通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)：有人告訴我，他一周工作90個(gè)小時(shí)，我會(huì)說(shuō)，你完全錯(cuò)了，寫(xiě)下20件每周讓你忙碌90個(gè)小時(shí)的工作，仔細(xì)審視后，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中至少有10項(xiàng)工作是沒(méi)有意義的，或是可以請(qǐng)人代勞的。 我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到許多領(lǐng)導(dǎo)者抱怨工作繁重，每天都有干不完的事，一周有一半以上的時(shí)間在加班，沒(méi)時(shí)間健身，身體長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)；也有人抱怨，知識(shí)更新迅速，沒(méi)時(shí)間充電。從這些抱怨中不難看出，大家是因?yàn)槿狈r(shí)間管理的技巧而不能很有效地運(yùn)用時(shí)間。這也就是為什么很多人晚上臨睡前都會(huì)不解：我今天到底都忙了些什么，好像除了一些瑣碎的事情外，重要的事情一件也沒(méi)有干。因此，當(dāng)人們無(wú)所事事，或者忙得暈頭轉(zhuǎn)向卻不見(jiàn)成效時(shí)，應(yīng)該暫時(shí)停下來(lái)審視一下自己，是不是只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林，或者是只見(jiàn)森林卻看不見(jiàn)其中最大的樹(shù)木，沒(méi)有找到最重要的事。 在一次高效能培訓(xùn)課上，教授在桌子上放了一個(gè)能裝水的罐子。然后又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的鵝卵石。當(dāng)教授把石塊放完后問(wèn)他的學(xué)生：“你們說(shuō)這罐子是不是滿(mǎn)的？”“是 !”所有的學(xué)生異口同聲地回答?！罢娴膯??”教授笑著問(wèn)。然后又從桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖又加了一些，直至裝不進(jìn)了為止。他再問(wèn)學(xué)生：“你們說(shuō)，這罐子現(xiàn)在是不是滿(mǎn)的？”這次他的學(xué)生不敢回答得太快。最后班上有位學(xué)生小聲回答道：“也許沒(méi)滿(mǎn)?！薄昂芎?!”教授說(shuō)完后，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒進(jìn)罐子里。倒完后再問(wèn)班上的學(xué)生：“現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我，這個(gè)罐子是滿(mǎn)的呢還是沒(méi)滿(mǎn)？”“沒(méi)有滿(mǎn)。”全班同學(xué)這下學(xué)乖了，大家很有信心地回答。“好極了 !”教授再一次稱(chēng)贊這些“孺子可教”的學(xué)生們。稱(chēng)贊完后，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿(mǎn)了的罐子中。當(dāng)這些事都做完之后，教授正色問(wèn)他班上的同學(xué)：“我們從上面這個(gè)實(shí)驗(yàn)中得到了哪些重要的啟示？” 班上一陣沉默，一位學(xué)生回答說(shuō)：“無(wú)論我們的工作多忙、行程排得多滿(mǎn)，如果要擠一下還是可以多做些事的?！? 教授聽(tīng)到這樣的回答點(diǎn)了點(diǎn)頭，微笑著說(shuō)：“答得不錯(cuò)，但并不是我要告訴你們的重要信息。”說(shuō)到這里教授故意停住，用眼睛掃了全班同學(xué)一遍后說(shuō)：“我想告訴各位的最重要的信息是，如果你不先將大的‘鵝卵石’放進(jìn)罐子里去，也許你以后永遠(yuǎn)都沒(méi)有機(jī)會(huì)再把它們放進(jìn)去了。” 古人云：“事有先后，用有緩急?！蔽覀兂?huì)遇到千頭萬(wàn)緒、問(wèn)題繁多的情況，這時(shí)就需要把問(wèn)題的輕重緩急分清，然后找到其中最迫切需要解決的問(wèn)題，并集中力量解決它。 19世紀(jì)末20世紀(jì)初，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家及社會(huì)學(xué)家帕累托提出：在任何一組東西之中，最重要的通常只占其中的一小部分。這就是著名的“帕累托原則”。 根據(jù)帕累托原則，在一家公司里通常是20%高績(jī)效的人完成80%的工作。你也許會(huì)感到很驚訝，但這卻是事實(shí)。比如在銷(xiāo)售部，通常是20%的人帶來(lái)80%的訂單；在開(kāi)會(huì)時(shí)，20%的人通常會(huì)提出80%的建議。也正是如此，所有的優(yōu)秀員工一致認(rèn)為：高效率地完成工作的技巧源自于將80%的精力放在最重要的任務(wù)上。因此，要把注意力放在20%的關(guān)鍵事情上。 根據(jù)這一原則，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)要做的事情分清輕重緩急，進(jìn)行如下的排序： A.重要且緊急（比如救火、搶險(xiǎn)等）——必須立刻做。 B.重要但不緊急（比如學(xué)習(xí)、做計(jì)劃、與人談心、體檢等）——只要是沒(méi)有前一類(lèi)事的壓力，應(yīng)該當(dāng)成緊急的事去做，而不是拖延。 C.緊急但不重要（比如有人因?yàn)榇蚵閷ⅰ叭币弧倍o急約你、有人突然打電話(huà)請(qǐng)你吃飯等）——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后，再來(lái)考慮這類(lèi)事。人們常犯的毛病是把“緊急”當(dāng)成優(yōu)先原則，其實(shí)許多看似很緊急的事可以拖一拖，甚至不辦，也無(wú)關(guān)大局。 D.既不緊急也不重要（比如娛樂(lè)、消遣等事情）——有閑工夫再說(shuō)。 作為領(lǐng)導(dǎo)者，平常的工作林林總總，這就要按事情的重要性和緊急性的不同組合確定處理的先后順序，做到鵝卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去，無(wú)論我們的工作多忙，行程排得多滿(mǎn)，假如安排得當(dāng)?shù)脑?huà)，還是可以多做些事的，并且做得很漂亮，這就是要事第一的原則。 工作效率最高的人，是那些對(duì)無(wú)足輕重的事情無(wú)動(dòng)于衷卻對(duì)那些重要的事情無(wú)法無(wú)動(dòng)于衷的人。“要事第一”是我們獲取成功的重要法則。試想，一種人每天都在做自己人生最重要的事，而另一種人卻每天都在做與自己人生無(wú)關(guān)緊要的事，那他們的人生價(jià)值將有多大差異?。? 美國(guó)伯利恒鋼鐵公司總裁曾因?yàn)楣緸l臨破產(chǎn)而向效率管理大師艾維利咨詢(xún)求助。聽(tīng)了總裁一個(gè)多小時(shí)的傾訴，艾維利說(shuō)：這樣吧，我給你一個(gè)方法，不過(guò)如果這個(gè)方法確實(shí)有用的話(huà)，你要付給我2.5萬(wàn)美元的報(bào)酬?？偛么藭r(shí)已經(jīng)焦頭爛額，雖然覺(jué)得有點(diǎn)離譜，但還是答應(yīng)了。于是，艾維利拿出了一張白紙，請(qǐng)總裁把他第二天要做的全部事情寫(xiě)下來(lái)。幾分鐘后，白紙上記滿(mǎn)了總裁先生幾十項(xiàng)要做的工作。 這時(shí)，艾維利請(qǐng)總裁認(rèn)真考慮，并要求他按事情的重要順序，分別從“1”到“6”標(biāo)出6件最重要的事情。同時(shí)告訴他，請(qǐng)他從明天開(kāi)始，每天都這樣做：每天一開(kāi)始，全力以赴做好標(biāo)號(hào)為“1”的事情，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴做標(biāo)號(hào)為“2”的事，以此類(lèi)推，直到下班為止?！叭绻阋惶熘蛔鐾炅说谝患虑?，那不要緊，因?yàn)槟憧偸亲鲋钪匾氖虑??！卑S利還建議他，如果這個(gè)方法有效，可將此法推行至其他的高層管理人員，若還有效，繼續(xù)向下推行，直至公司的每一位員工。 這就是著名的“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”方法。艾維利認(rèn)為，一般情況下，如果人們每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。一年后，艾維利的方法在伯利恒鋼鐵公司產(chǎn)生了巨大的效果，作為咨詢(xún)的報(bào)酬，他也如愿收到了一張來(lái)自伯利恒公司的2.5萬(wàn)美元的支票。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)槊刻於家鎸?duì)繁重的工作，做到要事第一、既見(jiàn)樹(shù)木又見(jiàn)森林是十分重要的。這既能把自己從沉重的工作中解放出來(lái)，也能讓公司實(shí)現(xiàn)最高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)會(huì)通過(guò)自我管理和有效管理，區(qū)分事情的輕重緩急，把不重要、不緊急的事先擱置一邊，做到要事第一。