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彭小東:廣告銷(xiāo)售績(jī)效考核之分配銷(xiāo)售指標(biāo)
2016-07-19 2763

         在彭小東導(dǎo)師的《卓越廣告銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng)》課堂上:彭小東導(dǎo)師認(rèn)為:廣告銷(xiāo)售企業(yè)老板在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,必不可少地會(huì)遇到分配廣告銷(xiāo)售指標(biāo)的問(wèn)題。廣告銷(xiāo)售指標(biāo)就是指廣告銷(xiāo)售代理企業(yè)根據(jù)調(diào)查、預(yù)測(cè)和可能帶來(lái)的心理效應(yīng)等為企業(yè)部門(mén)、產(chǎn)品大類(lèi)和廣告銷(xiāo)售人員確定的廣告銷(xiāo)售目標(biāo)。它是實(shí)現(xiàn)公司總銷(xiāo)售目標(biāo)的必需途徑,也是激勵(lì)員工、進(jìn)行目標(biāo)管理的一種有效手段。

  彭小東導(dǎo)師曾經(jīng)為江蘇一家中型廣告銷(xiāo)售企業(yè)服務(wù)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間,老板人很好,企業(yè)做得也不錯(cuò)。2013年的時(shí)候,聽(tīng)他描述完企業(yè)現(xiàn)狀后,在為企業(yè)盈利增長(zhǎng)高興之余,彭小東導(dǎo)師也有了那么一點(diǎn)隱憂,并且向他表示了這種擔(dān)心——鞭打快牛。

什么意思呢?這家企業(yè)一共有三個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),銷(xiāo)售一部經(jīng)理能力出眾,帶著下屬左沖右突,每年都能打下半壁江山。能者多勞,這是我們中國(guó)人根深蒂固的想法,這樣的人辦起事來(lái)也的確讓人省心、放心,并且你永遠(yuǎn)不知道他的極限在哪里,每次他都能給你帶來(lái)意外的驚喜。這些因素也就導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果,所有拿不下的山頭都派他去,每次分配廣告銷(xiāo)售指標(biāo)的時(shí)候,他必須分到一半以上。而他們的制度是超額完成重獎(jiǎng)、完不成扣錢(qián)。這樣本來(lái)能力有限的二、三部經(jīng)理則很容易因?yàn)殇N(xiāo)售指標(biāo)少達(dá)成目標(biāo),從而拿到年度獎(jiǎng)金,而這個(gè)精明能干的一部經(jīng)理卻時(shí)常因?yàn)殇N(xiāo)售指標(biāo)過(guò)高。拼盡全力依然難以達(dá)成而被扣了年度獎(jiǎng)金。

當(dāng)彭小東導(dǎo)師把這個(gè)問(wèn)題提出以后,老板深以為然。但當(dāng)時(shí)的情況就跟上了戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)車(chē)一樣,想停下來(lái)不容易了。所以這個(gè)老板的意思是等到年底再做出指標(biāo)、獎(jiǎng)懲、激勵(lì)方面的調(diào)整。但糟糕的是,還沒(méi)等到年底,一件讓他始料不及的事情便發(fā)生了——廣告銷(xiāo)售一部經(jīng)理辭職了。彭小東導(dǎo)師曾經(jīng)看過(guò)這個(gè)經(jīng)理的辭職郵件,觸動(dòng)很大。為說(shuō)明問(wèn)題,給廣告銷(xiāo)售企業(yè)老板以警示,現(xiàn)摘錄部分辭職原因:

“首先,就是覺(jué)得不公平,三個(gè)部門(mén)三個(gè)市場(chǎng)說(shuō)到底大同小異,但是總指標(biāo)我們一個(gè)部門(mén)要占到一半還多。當(dāng)我下面的員工問(wèn)我憑什么我們的任務(wù)額總是最多?憑什么我們累死累活卻跟他們掙的一樣多的時(shí)候,我不知道該怎么回答。

“其次,從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),同樣的市場(chǎng),我完成一半還多,但公司的績(jī)效考核機(jī)制卻并沒(méi)有讓我看到我的這部分額外價(jià)值,舉個(gè)例子,我完成了47,他們完成了27,但就因?yàn)槲业闹笜?biāo)是50,他們的指標(biāo)是25,所以我被扣錢(qián),他們拿獎(jiǎng)金,這讓我難以接受。”

這個(gè)經(jīng)理的離去,給這個(gè)老板帶來(lái)了非常大的麻煩,也給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失。彭小東導(dǎo)師在這里說(shuō)這件事情其實(shí)就是想告訴大家合理分配銷(xiāo)售份額的重要性。這個(gè)事情必須慎重再慎重,在培訓(xùn)中彭小東導(dǎo)師發(fā)現(xiàn),一面挖掘培養(yǎng)“快?!?,一面又在無(wú)意地傷害著“快?!钡氖虑?,在很多企業(yè)都時(shí)有發(fā)生,特別是涉及到分配銷(xiāo)售份額的時(shí)候,這種情況尤其明顯。

 那么,廣告銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該如何合理分配廣告銷(xiāo)售份額呢?

1.根據(jù)時(shí)間分配

根據(jù)時(shí)間分配就是指將總廣告銷(xiāo)售額按季度或者按月來(lái)進(jìn)行分配的方法。有些企業(yè)銷(xiāo)售的是季節(jié)性比較強(qiáng)的行業(yè),比如服裝、水果等,這個(gè)時(shí)候就比較適用這種指標(biāo)分配方法。

2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)單位分配

根據(jù)團(tuán)隊(duì)單位分配是指將廣告銷(xiāo)售總指標(biāo)按比例分配給團(tuán)隊(duì)的方法。這種方式比較適合大中型企業(yè),這些企業(yè)或者有分公司或者下設(shè)部門(mén),這樣分配不僅有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),而且也更能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的積極性。但需要注意的是公平性,避免出現(xiàn)案例中暴露的問(wèn)題。

3.根據(jù)地區(qū)分配

根據(jù)地區(qū)分配是指根據(jù)分公司或者具體廣告銷(xiāo)售人員所負(fù)責(zé)地區(qū)的大小、經(jīng)濟(jì)狀況與消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力分配廣告銷(xiāo)售指標(biāo)的方法。如北京、上海、廣州等城市銷(xiāo)售水平相對(duì)較高,而中西部地區(qū)則相對(duì)較低,所以,在分配銷(xiāo)售配額時(shí)一定要做好這方面的考慮。


4.根據(jù)產(chǎn)品分配


  根據(jù)產(chǎn)品分配即是擁有多個(gè)品牌或者多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)按照品牌和產(chǎn)品特性來(lái)分配銷(xiāo)售指標(biāo)的方法。


5.根據(jù)客戶資源分配


  根據(jù)客戶資源分配是指企業(yè)根據(jù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)或人員面對(duì)的客戶數(shù)量和特性分配銷(xiāo)售指標(biāo)的方法。這種分配方式主要適用于那種以中間商渠道為主的銷(xiāo)售企業(yè),以便銷(xiāo)售人員能夠針對(duì)具體的一些中間商客戶進(jìn)行銷(xiāo)售管理。


6.根據(jù)銷(xiāo)售人員分配      

   這種方式比較適合中小企業(yè)。具體來(lái)說(shuō),根據(jù)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分配就是根據(jù)銷(xiāo)售人員的能力強(qiáng)弱、發(fā)展?jié)摿?lái)分配指標(biāo)。使用這種分配方式的注意事項(xiàng)和根據(jù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分配一樣,一定要注意公平性。



合理分配銷(xiāo)售指標(biāo)是整個(gè)銷(xiāo)售管理及績(jī)效考核中非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),分配得好,不僅能最大限度地完成銷(xiāo)售指標(biāo)、創(chuàng)造效益,更能激發(fā)員工工作的積極性和上進(jìn)心;反之,則容易造成銷(xiāo)售人員的怠慢或者抱怨,最終影響企業(yè)的發(fā)展。所以,老板一定要在這個(gè)環(huán)節(jié)綜合考慮以上幾種分配方式,綜合利用,以求達(dá)到真正公平合理、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。.....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)精彩演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷(xiāo)力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》,《一本書(shū)讀懂大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》等暢銷(xiāo)書(shū)作者,中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師,全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師,品牌競(jìng)合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練;中華傳媒行銷(xiāo)力學(xué)院院長(zhǎng)(籌),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)(籌);媒網(wǎng),行銷(xiāo)力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),中國(guó)廣告銷(xiāo)售神奇教練,中國(guó)傳媒營(yíng)銷(xiāo)教父,曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷(xiāo)售合同,三個(gè)月完成全年銷(xiāo)售任務(wù)等成功廣告銷(xiāo)售,傳媒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷(xiāo)力國(guó)際控股集團(tuán),行銷(xiāo)力傳播董事長(zhǎng),中華廣告媒介行銷(xiāo)力研究院長(zhǎng)等職;行銷(xiāo)力國(guó)際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊:品牌管理,廣告?zhèn)髅?,咨詢培?xùn),資源整合,資本運(yùn)作!五大品牌全球運(yùn)營(yíng)中心:行銷(xiāo)力---行銷(xiāo)問(wèn)題到此為止!媒---傳無(wú)疆,媒,達(dá)天下!核心競(jìng)爭(zhēng)力---超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)能力!總裁智慧---智慧.智造.智力!競(jìng)合力---競(jìng)爭(zhēng).合作.共贏!VIP咨詢QQ:1905684033 Email:pxd_2006@126.com VIP專(zhuān)線:13076066155 13980042148)


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