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舒立平:品牌企業(yè)參加訂貨會效果評估前數據收集工作
2016-01-20 50220

品牌企業(yè)參加訂貨會效果評估前數據收集工作規(guī)范

收集情況可能是評估工作中,涉及面最廣、工作量最大的環(huán)節(jié),需要有比較多的投入。

  收集情況的主要手段有:收集現(xiàn)成資料、安排記錄、召集會議、組織座談、發(fā)調查(詢問)表等。其中,發(fā)調查表是典型的定量評估方式,而安排交談則是典型的定性評估方式,大部分方式是介于兩者之間,兼有定性和定量內容。定性的方法適于深入地了解性質、發(fā)現(xiàn)問題,可以用于設計工作、宣傳工作等評估內容;定量的方法適于廣泛地收集數據,可以用于貿易效果、成本效益等評估內容。評估前數據收集工作規(guī)范,如表5-10所示。

              評估前數據收集工作規(guī)范表

項目

規(guī)范內容

收集現(xiàn)成資料

(1)現(xiàn)成資料主要有訂貨會的資料、報刊雜志的資料,以及專業(yè)信息咨詢評估公司的資料。

    (2)訂貨會組織者大多有訂貨會的統(tǒng)計資料,這是評估訂貨會的主要資料,訂貨會組織者經過細致的工作才擁有這些資料。訂貨會組織者統(tǒng)計的資料中,參展企業(yè)數量和質量是非常有價值的評估材料。

    (3)收集報刊、雜志的相關報道反映。新聞媒體,尤其是專業(yè)和內部媒體的報道代表某一方面的看法和見解,有些報道的反映相當全面深刻,是很好的評估材料。如果參展單位沒有精力或沒有資料來源,可以委托專業(yè)剪報公司辦理。在一些國家,有專門評估訂貨會的信息咨詢公司,可供索取資料,但是通常要付費。

安排記錄

(1)日常記錄是評估工作的主要依據之一。在展覽籌辦過程中,尤其是展覽工作期間,要安排好記錄。

(2)記錄內容包括工作項目、工作環(huán)節(jié)、工作結果、開支等。

(3)有很多評估數據內容要靠日常記錄提供,比如參加展覽的參展企業(yè)數量、貿易詢問數量、樣品樣本索取數量、建立客戶關系的數量、意向成交數量和數額、成交數量和數額等等。

召集會議

(1)這是展覽收集統(tǒng)計數據和情況的重要方式。

(2)會議形式主要有籌備期間的檢查會,展出期間的小結會和總結會。

(3)會議本身主要是管理手段,安排得當也可以是收集情況的重要手段。

組織座談

(1)座談是收集定性評估內容的重要方式。

(2)評估座談不是閑聊天,需要充分準備并認真組織。

(3)主持人最好有評估專業(yè)知識和技術,有組織能力,能不露痕跡地控制座談內容和方向,并自然地啟發(fā)、深入地挖掘參加人的看法和見解。

(4)有條件的參展單位可以邀請政府部門、商會、協(xié)會、訂貨會等方面的專業(yè)人員座談,收集專業(yè)見解和評價。(文/郭漢堯)

(5)無條件的參展單位可以選擇內部有經驗、有責任心的人員座談。

利用調查表向參展企業(yè)收集情況

(1)調查表是收集定量評估內容的主要方式,也是展覽評估的主要資料來源之一。

(2)使用調查表方式主要是針對參展企業(yè),如果是集體展出,也可以對參展者使用調查表方式。

(3)調查表方式的理論依據是概率論,即從數量角度研究必然現(xiàn)象的規(guī)律性。調查表使用方式的特點是抽樣,按照概率論的隨機抽樣方法,調查結果準確度相當高。如果是無科學根據的隨意抽樣調查,結果可能有很大偏差,甚至相反。因此,理想的情況是展出公司有專業(yè)人員事先編制調查表,展出期間組織專人對參展企業(yè)進行隨機抽樣調查,或者委托專業(yè)公司辦理。

(4)如果可能,準備小禮品送給認真回答的參展企業(yè)。

利用調查表向展覽人員或參觀客戶收集情況

(1)如果是比較大的展覽或集體展出,可以向展覽人員或參觀客戶進行調查。

(2)由于調查對象數量相對多,因此,可以使用抽樣方式,對全體進行調查。

(3)即使是內部調查,也可以委托專業(yè)公司辦理。

(4)委托專業(yè)公司需要付費,但是其調查結果一般不受人際關系的影響,結果比較公允,質量也比較高,這是其優(yōu)勢。

(5)對展覽人員或參觀客戶的調查結果對評估有很大價值,特別對組織者的工作評價和對貿易收獲的統(tǒng)計是評估最重要的內容。

(6)用于展覽人員的調查表可以簡單一些。

 

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