第一講：新零售的本質(zhì)案例應(yīng)用及15大思維

1. 揭秘馬云新零售（全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)店、智能物流）

2. 電商已是傳統(tǒng)行業(yè)從線下適應(yīng)線上到線上融合線下

3. 新零售特征是消費(fèi)者主權(quán)SoLoMoMe提升用戶(hù)體驗(yàn) 

4. 新零售的本質(zhì)是線上線下都沒(méi)有紅利情況下的CRM

5. 實(shí)體店仍是主消費(fèi)場(chǎng)景需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)零售

6. 新零售需要情感標(biāo)簽通過(guò)OAO社群來(lái)鏈接客戶(hù)

7. 新零售要求從客戶(hù)心智角度開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)做C2B

8. 新零售企業(yè)需要有共享經(jīng)濟(jì)跨界思維自組織自支付

9. 云計(jì)算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)

10. 物聯(lián)網(wǎng)和人工智能是滿(mǎn)足人類(lèi)需求的下一個(gè)風(fēng)口

11. 新零售轉(zhuǎn)型的15大思維轉(zhuǎn)變和13大執(zhí)行辦法

第二講：新零售下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革和創(chuàng)新

1. 新零售下興起的組織級(jí)O2O社群人格化IP快閃店?duì)I銷(xiāo)

2. 分組討論：你認(rèn)識(shí)的社群、粉絲、裂變、網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷(xiāo)

3. 社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲

4. 95后、00后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)二次元和部分企業(yè)應(yīng)對(duì)

5. 客戶(hù)接觸隨時(shí)化碎片化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化社交化娛樂(lè)化

6. 新零售下的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)O2O會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)及應(yīng)用案例

7. 未來(lái)商業(yè)模式為什么是用戶(hù)中心數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第三講：O2O社群粉絲營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng)新

一、 O2O組織級(jí)社群

1) 零售企業(yè)如何利用O2O社群組織級(jí)社群鏈接客戶(hù)（蘇寧、運(yùn)動(dòng)器材等）

2) 知識(shí)性企業(yè)如何利用新媒體打造運(yùn)營(yíng)O2O企業(yè)社群（樊登讀書(shū)會(huì)、十點(diǎn)讀書(shū)為例）

3) 傳統(tǒng)B2B企業(yè)的展會(huì)配合線上的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

二、 微信社群矩陣及微信群營(yíng)銷(xiāo)

1) 管理咨詢(xún)公司的微信社群矩陣

2) 揮手間商學(xué)院的微信社群矩陣

3) 零售服裝企業(yè)的微信社群矩陣及運(yùn)營(yíng)

4) B2B企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的馬拉松跑步社群

5) 傳統(tǒng)企業(yè)如果積累別人的微信群并做營(yíng)銷(xiāo)

三、 朋友圈IP營(yíng)銷(xiāo)

1) 一家大米銷(xiāo)售企業(yè)的朋友圈IP打造和運(yùn)營(yíng)

2) 知識(shí)分享利用朋友圈點(diǎn)點(diǎn)發(fā)送的粉絲運(yùn)營(yíng)

3) 朋友圈的個(gè)人品牌打造和運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換

四、 微商社群營(yíng)銷(xiāo)

1) 2017年微商社群人格化和內(nèi)容圈層營(yíng)銷(xiāo)

2) 2017年微商的情感營(yíng)銷(xiāo)和深度經(jīng)營(yíng)用戶(hù)

五、 社區(qū)及異業(yè)合作營(yíng)銷(xiāo)

1) 社區(qū)及周邊誕生的新媒體微信社群新模式及可能的進(jìn)入利用

2) 社區(qū)管理的三角關(guān)系及聯(lián)系分析（居委會(huì)物業(yè)業(yè)委會(huì)）

3) 什么是異業(yè)聯(lián)盟及聯(lián)盟O2O活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)使用

第四講：人格化IP粉絲營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng)新

一、 IP雙線營(yíng)銷(xiāo)

1) 大型企業(yè)的IP雙線營(yíng)銷(xiāo)（雷軍、董明珠等）

2) 中小企業(yè)的創(chuàng)始人專(zhuān)家IP雙線營(yíng)銷(xiāo)

二、 網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)

1) 網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等）

2) 垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）

3) 網(wǎng)絡(luò)直播及企業(yè)應(yīng)用

4) 淘寶達(dá)人及直播營(yíng)銷(xiāo)

三、 自媒體知識(shí)經(jīng)濟(jì)

1) 語(yǔ)音知識(shí)性新媒體工具運(yùn)營(yíng)和應(yīng)用

2) 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動(dòng)平臺(tái)傳播

四、 新媒體公眾賬戶(hù)運(yùn)營(yíng)

1) 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新樣式及在品牌傳播里面的意義

2) 如何通過(guò)產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法

3) 標(biāo)題黨常用的十幾種寫(xiě)法和10W+文案類(lèi)別選擇

4) 微信公眾賬戶(hù)文章如何10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫(xiě)法）

5) 如何借助營(yíng)銷(xiāo)工具（活動(dòng)，買(mǎi)粉，知識(shí)誘導(dǎo)）讓您的公號(hào)日增上萬(wàn)的粉絲

第五講：整合互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷(xiāo)

一、 事件整合營(yíng)銷(xiāo)

1) 整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（事件活動(dòng)）策劃和應(yīng)用

2) 幾個(gè)整合事件營(yíng)銷(xiāo)案例分析（家紡，上汽等）

二、 整合活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

1) 基于線下活動(dòng)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

2) 基于品牌推廣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

三、 移動(dòng)裂變營(yíng)銷(xiāo)

1) 如何策劃滿(mǎn)足大家需求的利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的裂變活動(dòng)

2) 內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)

四、 O2O全媒體營(yíng)銷(xiāo)

1) 一家紅酒企業(yè)如何利用O2O新媒體社群做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2) 一家白酒企業(yè)的全媒體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)

五、 快閃店?duì)I銷(xiāo)及案例分析

1) 快閃店?duì)I銷(xiāo)的邏輯及趨勢(shì)分析

2) 快閃店?duì)I銷(xiāo)的案例分析（三只松鼠，喪茶喜茶）

第六講：移動(dòng)廣告精準(zhǔn)數(shù)據(jù)及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

一、 大悅城大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策劃執(zhí)行

二、 媽媽100的大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用

三、 需求方平臺(tái)（DSP）在廣告投放使用

四、 中國(guó)電信大數(shù)據(jù)多渠道精準(zhǔn)廣告投放

五、 全家便利店的全方位會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

六、 新媒體公眾賬戶(hù)的軟文廣告投放

七、 廣點(diǎn)通及今日頭條廣告投放

第七講：新零售社群新媒體IP營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)及完成作業(yè)

一、 新零售回歸實(shí)體零售的原點(diǎn)及雷軍的新零售

二、 粉絲社群人格化IP營(yíng)銷(xiāo)的思考及未來(lái)趨勢(shì)

三、 討論我們自己企業(yè)的新零售社群新媒體IP營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案