關(guān)鍵詞1、重要、重要性、重量級(jí)、重視度

    重要。很多重要人物出場(chǎng)的時(shí)候，主持人會(huì)自覺不自覺地以煽情的口語和肢體語言來作重點(diǎn)的介紹，以期達(dá)到節(jié)目的高潮。其實(shí)很多都是假高潮。
    過分強(qiáng)調(diào)自己（說的話和要做的事）重要或是管轄部門的重要，是沒什么意思的，無非是讓人重視你，仰視你。什么樣的人才希望人家重視你仰視你呢？
    心盛必自卑，這是恩師說過的一句話。很貼切，發(fā)人深省。響雷不下雨，響鼓不用重捶，這個(gè)大家也都知道，至于在這里的指向，我想就不用贅言了。
    從管理角度說，你強(qiáng)調(diào)的“重要”，無非是讓執(zhí)行者重視，然后取得好的結(jié)果。如何能讓執(zhí)行者重視，這得看號(hào)召者的威信，是否有一呼百應(yīng)的影響力。如果你要人微言輕的人去“督造”某個(gè)工程，又不賜給尚方寶劍，又沒有豐厚的獎(jiǎng)賞，至于執(zhí)行結(jié)果就可想而知了。
    執(zhí)行者對(duì)你認(rèn)為的“重要”的工作指令是否達(dá)到你預(yù)期的重視度，我想這個(gè)結(jié)果不管好壞，在開明的企業(yè)里得由指令人和執(zhí)行人承擔(dān)。
    結(jié)果好了，各自要問，我自己如果在這點(diǎn)或那點(diǎn)上改進(jìn)下，結(jié)果是否會(huì)更好呢？同時(shí)從對(duì)方的身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，學(xué)到東西。
    結(jié)果不是令人滿意呢，各自要找自己的原因，作自我批評(píng)。指令失誤的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)執(zhí)行者的面自我批評(píng)不是壞事，這樣會(huì)讓執(zhí)行者更看重你，從而更重視你今后的指令。
    跨部門之間的合作容易出現(xiàn)各自不從自身找原因，而將好結(jié)果攬?jiān)谧约簯牙?，將壞結(jié)果踢給對(duì)方，我想這不能怪部門中人不具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有的思想覺悟，這得怪跨部門合作的機(jī)制不健全。不但每個(gè)項(xiàng)目的“頭人”是要明示，絕對(duì)不能外行領(lǐng)導(dǎo)外行，權(quán)限要明晰，獎(jiǎng)懲要合理，特別是工作流程及節(jié)點(diǎn)事先要有充分的論證及多種解決方案。
    如果你認(rèn)為這個(gè)事重要，那么就要讓參與的人（不管是主角還是群眾演員）都能認(rèn)識(shí)到事情的“重要性”，所委派的人物的重量級(jí)別如何，也是具體執(zhí)行者考量“老大”重視度的一個(gè)信息符號(hào)。

    對(duì)于個(gè)人來說，千萬別把自己看得過重，別以為天是老大，你就是老二。要知道，我們那么偉大的領(lǐng)袖毛澤東老人家去世了，中國(guó)也照樣向前發(fā)展，又何況你乎？！所以，不要讓大家認(rèn)為，這事沒你就干不成，你要融入團(tuán)隊(duì)，不要成為個(gè)人英雄主義的石膏像，要成為泥土的水，水中的泥鰍。即使團(tuán)隊(duì)暫時(shí)沒接納你，你也別一身刺的，見人就扎。要取得別人的重視，你光有兩把刷子不成，還得有那個(gè)境界，并干出讓大家信服的事出來。水到渠成，說的就是這個(gè)理。
另外，對(duì)事——要較真（這個(gè)年頭認(rèn)真遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啦，得較真才成），對(duì)人——要發(fā)自內(nèi)心地謙恭。

    關(guān)鍵詞2、想象力、創(chuàng)新精神

    兩年前，某文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司董事長(zhǎng)讓我做《企業(yè)內(nèi)部社會(huì)各階層分析》，最后交調(diào)查分析報(bào)告的時(shí)候，提了些建議，其中就有“管理的重心應(yīng)放在核心員工的積極性的調(diào)動(dòng)上”，結(jié)果被教訓(xùn)了一頓。呵呵。
    是金子，總有發(fā)光的時(shí)候?？上也皇墙鹱?，我只是個(gè)金剛石，切割再漂亮也不是我的終極理想，我寧愿做那玻璃切割刀刀尖尖上的一小小小點(diǎn)，也不愿做那懸掛在美少婦豐腴的脖頸上的10克拉，雖然脖頸下面就是誘人的乳溝，但那只襯托別人高貴的附庸，絲毫沒有刀尖尖上那一點(diǎn)切割開玻璃的吱吱聲來得更像交響樂。

    關(guān)鍵詞3、領(lǐng)導(dǎo)力
    “激發(fā)人心的領(lǐng)導(dǎo)力，才能真正贏得戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)勢(shì)?！钡鳛槠髽I(yè)家，有的不具備政治家的“忽悠”能力，但企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)層起碼要有這么一個(gè)能激發(fā)人心的人。
    作為企業(yè)管理塔尖上的人，創(chuàng)新不是他的中心任務(wù)，他的創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱也更不是企業(yè)強(qiáng)大或持續(xù)良性快速發(fā)展的關(guān)鍵之所在。關(guān)鍵的是，他是否給具有創(chuàng)新意識(shí)且有能力將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力的人提供了一個(gè)可以施展的舞臺(tái)。要知道，創(chuàng)新能力強(qiáng)的人，多是虎將，很少有能具備謙遜啊什么的第五級(jí)經(jīng)理人要達(dá)到的素質(zhì)的，多是棱角分明的，個(gè)性突出的，還有的臭脾氣很大，這需要塔尖上的人有這個(gè)肚量，最關(guān)鍵的是還要能容忍他們的失敗。當(dāng)然這樣的人在企業(yè)里不能太多了，有那么個(gè)1~2%就足夠了。
    作為領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新，其實(shí)是機(jī)制上的創(chuàng)新，其實(shí)也不叫創(chuàng)新，只是塔尖上人的思想升華了，達(dá)到了另外一層更高的境界。
    很多企業(yè)都是塔尖上的人說了算，這就是未來管理中最大的隱患。頭對(duì)了，企業(yè)就生；頭錯(cuò)了，企業(yè)就死。
    當(dāng)然，一般的老板我們就不要對(duì)他要求這么高，但對(duì)于具有企業(yè)領(lǐng)袖潛質(zhì)的人，我們得這樣對(duì)他提出要求，要有未來國(guó)家領(lǐng)袖的胸襟，不是獨(dú)裁的情懷，而是真正民主政治的博大膽略。

    關(guān)鍵詞4、大問題、大思維
    “雖然解決大問題不一定能帶來‘大進(jìn)步’，但解決小問題通常無法給公司帶來顯著發(fā)展?！边@句話貌似很對(duì)，但對(duì)小問題如果是“頭痛醫(yī)痛腳痛醫(yī)腳”，那肯定是不會(huì)帶來顯著發(fā)展的。但如果從小問題的根源上予以解決，就能帶來翻天覆地的大變化。譬如小崗村的土改，引發(fā)的二次土地革命。
    目前7天分店有不少小問題，這些小問題的解決，就需要挖掘這些小問題的深層根源問題，這就是很大的大問題。對(duì)于分店的店長(zhǎng)來說，要將小問題用大思維去看，然后再用小思維去予以一點(diǎn)點(diǎn)地解決。對(duì)于大問題，也要從大思維的角度去剖析，然后分解成一個(gè)個(gè)小問題，再用小思維去一一解決。目前我們能看到的很多表揚(yáng)，就是分店店長(zhǎng)在這方面做得比較好的原因，不等不靠，自力更生。

    “解決大問題需要獨(dú)創(chuàng)精神、勇氣和毅力。如果需要解決的問題不僅重要且令人激動(dòng)，此時(shí)最能激發(fā)出這些人類特質(zhì)?！边@句話我是深有體會(huì)的，在以往所參與的大項(xiàng)目中，就深切體會(huì)到了那種廢寢忘食，特別亢奮的工作樂趣。當(dāng)然也有個(gè)不好的后遺癥，就是后面再做工作的時(shí)候，對(duì)不是大問題的事就提不精神來了。呵呵，還好的是，自我調(diào)整還算比較快。大事比較操心，容易白頭發(fā)，小事呢，優(yōu)哉游哉地完成，倒也快活。反正是各有各的好吧，但一定要是自己喜歡的。

    關(guān)鍵詞5、創(chuàng)新、創(chuàng)新者、精神責(zé)任感

    “創(chuàng)新是公司重生與延續(xù)成功的唯一選擇，也是在殘酷競(jìng)爭(zhēng)中生存的唯一出路”。從《老子》的哲學(xué)思想來看，這話說得就有點(diǎn)問題，說得太過絕對(duì)，也就是話說得太滿了。 “滿受損謙受益”，就是這個(gè)理。創(chuàng)新固然是很重要，但不并是唯一的出路。別人都創(chuàng)新，你不創(chuàng)新那說不定你就能取得別人創(chuàng)新也得不到的成果。記得2001年帶隊(duì)去廈門開拓市場(chǎng)的時(shí)候，在鼓浪嶼的一條小街上，看到一家店的生意異常紅火，好多本地人、外地人爭(zhēng)先購(gòu)買，更有甚的是居然有海外的人來鼓浪嶼是專門來這家店買東西的。出于個(gè)人的興趣愛好，費(fèi)了九牛二虎之力終于和老板套上了話（九牛二虎之力有些夸張，也就是在他們家店門前耗了二個(gè)半天），我問他，你的生意這么好，怎么不想開分店，然后開連鎖店呢？他含蓄地笑了笑，然后說了讓我印象深刻的話“開連鎖可以賺很多錢，但那份文化積淀就淡了，由文化而思想所產(chǎn)生的口感，和因口感而產(chǎn)生的文化聯(lián)想，這是兩種不同層次的經(jīng)營(yíng)境界?！?br style="line-height: normal !important; " />    創(chuàng)新是要分企業(yè)的性質(zhì)的，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容的，還有企業(yè)的文化積淀的。看看如今的全聚德，分店有很多，關(guān)門的也不少（02年廣州就有一家全聚德關(guān)掉了），不管是開著的還是關(guān)了的，但大家向往的還是前門的全聚德，關(guān)心的還是果木烤的北京鴨子，而不是創(chuàng)新出來的什么電瓷烤爐烤出來的鴨子。這點(diǎn)無論是管理還是產(chǎn)品，只要思想達(dá)到一個(gè)境界，你說全聚德的創(chuàng)新如果摒棄了傳統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生多大的負(fù)價(jià)值呢。而對(duì)于大董烤鴨來說，他的創(chuàng)新就非常有必要，也關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，他可以天馬行空的無拘無束地改革，不斷地去顛覆自己的昨天，開創(chuàng)更屬于自己的今晚的璀璨。

    “創(chuàng)新者的天性是不斷持反對(duì)觀點(diǎn)。”——真知灼見，往往是在不停的辯駁中得到更多人認(rèn)同和傳播的。很多企業(yè)有自己的辯證會(huì)，但大多是傾向于“老大”的，會(huì)后，更多的是對(duì)異己的打壓和排除。呵呵，這樣的企業(yè)能有很大的創(chuàng)新么，用銷售員從顧客那得到的一句話就是——“相信神相信鬼，也不能相信銷售員的那張嘴。”
    “創(chuàng)新需要時(shí)間——做夢(mèng)的時(shí)間、思考的時(shí)間、學(xué)習(xí)的時(shí)間、創(chuàng)造的時(shí)間、試驗(yàn)的時(shí)間。創(chuàng)新需要不受干擾的時(shí)間，需要你有時(shí)間站起來走走，凝望天空?！甭犃诉@話，掛有“創(chuàng)新”名頭的人可樂開花了（嘿嘿俺偷著樂）。呵呵，老板你看，大師都說了，創(chuàng)新需要時(shí)間的，瑣事讓別人干去吧，我只管創(chuàng)新。于是，就成了很好的盾牌了。你要是老板，要是聽到別人這么說，你肯定會(huì)很窩火。所以，換位思考之后，還是從自身找原因吧，對(duì)時(shí)間做個(gè)很好的規(guī)劃，以合理切割出黃金的時(shí)間用來從事創(chuàng)新工作的冥想、論證和實(shí)踐。
    時(shí)間就是海綿里的水，就看你擠不擠。擠不擠的前提是，你想不想，你有沒有那個(gè)興趣愛好（理想抑或追求）；再就是企業(yè)或社會(huì)是否會(huì)對(duì)你的創(chuàng)新（若是成功的話）給予豐厚的精神和物質(zhì)的刺激。
    當(dāng)然有的人不需要這些刺激，因?yàn)樗麄兙哂袕?qiáng)烈的精神責(zé)任感。但這樣的人是鳳毛麟角的，是可遇不可求的。這就要求企業(yè)領(lǐng)袖要有那個(gè)揮金如土的灑脫，將“非等閑”之輩集聚于自己的麾下，以將一般人視為不可能的事情變?yōu)榭赡?，以改寫一個(gè)企業(yè)，引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代，締造一個(gè)傳奇，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)袖的社會(huì)價(jià)值，讓企業(yè)領(lǐng)袖的精神責(zé)任感變成實(shí)實(shí)在在的推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的生產(chǎn)力。

    關(guān)鍵詞6、共生社區(qū)、原則、使命驅(qū)動(dòng)力
   共生社區(qū)是對(duì)“一條線上的螞蚱”在緯度和經(jīng)度上進(jìn)行了延展和升華。這個(gè)“共生社區(qū)”是上層建設(shè)者炮制的，像是奶牛場(chǎng)的一個(gè)個(gè)圍欄，也可以說是鮑魚的網(wǎng)箱。當(dāng)然她還具有空投的優(yōu)勢(shì)，很適合規(guī)模化生產(chǎn)下的小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)。
   這樣的“共生社區(qū)”只所以能“共生”，基于她剛性的原則。在我的理解是，可以容忍你懶，容忍你笨，但不能容忍你不思進(jìn)?。豢梢匀萑棠憧?，可以容忍你鬧，但不能容忍你胳膊往外；可以容忍你把她當(dāng)工作，但不能容忍你沒有理想。如果是管理者，那么你不能拿自己的尺子去衡量別人的高矮胖瘦。
     當(dāng)然建立這樣的團(tuán)隊(duì)，是相當(dāng)不容易的。我也曾嘗試組建過這樣理想化的團(tuán)隊(duì)，但結(jié)果是失敗的。失敗的原因很多，其中最根本的一項(xiàng)是不適合各方面資源準(zhǔn)備不夠充分的創(chuàng)業(yè)者。絕大多數(shù)成功者都有這個(gè)歷程——從“鳳尾”到“雞頭”，然后再?gòu)摹巴岭u”變“鳳凰”。
     至于誰能實(shí)現(xiàn)鳳凰涅槃，這就得看他的使命驅(qū)動(dòng)力的馬達(dá)是否夠強(qiáng)悍是否經(jīng)久耐用。除此以外，還要有非凡的心態(tài)。如果說單一的癡情是自我情感的墳?zāi)?，那么持之以恒但不以得到為目的的癡情就是自我超脫的伊甸堂。追逐夢(mèng)想，如果像夸父追日一樣，只能留下笑談。所以，認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)所處的時(shí)代，洞察未來的發(fā)展趨勢(shì)，然后再做一大概的定位，那么努力的方向就明晰了。在如今的社會(huì)，特別是在未來，如果你還是個(gè)迷戀權(quán)術(shù)、獨(dú)攬大權(quán)的，身上還或多或少有些官僚的細(xì)胞，那么你上岸吧，要不未來商管的海洋里，即使風(fēng)平浪靜，也會(huì)把你腌成蘿卜干。因?yàn)?，你還把自己定位在管的層面。
     管理的最高境界是不管，達(dá)到了管理無技巧的狀態(tài)，你就進(jìn)入了化境。你所具有的影響力、號(hào)召力，就是你的氣。你的氣會(huì)成為跟隨者和追隨者的使命驅(qū)動(dòng)力，這是由內(nèi)而外的思想核動(dòng)力。
    或許有人會(huì)說這只是理想，呵呵，謝謝你沒有嗤之以鼻?；蛟S有人膽怯，怕以后無了用武之地。呵呵，如果你掌握了未來的發(fā)展主線，那么你無所畏懼。

    關(guān)鍵詞7、庸人、小團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)獎(jiǎng)金

    沒有庸人的世界不是世界。庸人不可怕，因有些關(guān)系礙于面子需要安排個(gè)人也很正常，但可怕的是庸人坐在領(lǐng)導(dǎo)的崗位上，而且對(duì)上吹牛拍馬的功夫了得。相信有工作經(jīng)歷的人，多多少少都能碰上幾個(gè)。于是乎，想干事的，八九開溜。
小團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確地要攻堅(jiān)某個(gè)項(xiàng)目，而且是臨時(shí)的，機(jī)動(dòng)的，那么在這種小團(tuán)隊(duì)環(huán)境中，庸人自然就原形畢露，就像篩沙子一樣，他自己就會(huì)把自己找個(gè)堂皇的理由給剔除出去。
    項(xiàng)目小組就是好啊。大項(xiàng)目，具體執(zhí)行就要?jiǎng)澐衷S多個(gè)小單元，每個(gè)小單元，或是幾個(gè)小單元由一個(gè)項(xiàng)目小組來完成，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目小組也可以兼顧其他。最好是，這種項(xiàng)目小組不要任命，而是公開競(jìng)標(biāo)，以內(nèi)部競(jìng)標(biāo)為主，有時(shí)候可以來點(diǎn)外部競(jìng)標(biāo)刺激一下。這樣在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)的時(shí)候，大家就對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作周期，項(xiàng)目費(fèi)用，項(xiàng)目的考評(píng)及激勵(lì)獎(jiǎng)金就有了標(biāo)尺，在具體開展的時(shí)候就不會(huì)扯皮，在最后“分贓”的時(shí)候也不會(huì)因?yàn)椤胺众E不均”而鬧得不愉快。真正是公開、公正、公平、透明、高效，同時(shí)累并快樂著。

    關(guān)鍵詞8、慣性思維、發(fā)散性思維、發(fā)問

    慣性思維（思維定勢(shì)）不是病，但它能讓人生成職業(yè)病。如果不及時(shí)調(diào)整、修正，那么這就是老的征兆了。老頑固，說的就是思維慣性根深蒂固，思想僵化老朽，該是退出舞臺(tái)的時(shí)候了。
    藝術(shù)工作者的思維多是發(fā)散的，因?yàn)樗黄?，就不能重?fù)別人，就要有所創(chuàng)新，所以他們多養(yǎng)成了發(fā)散性思維的習(xí)慣。當(dāng)然他們也有重復(fù)自己的苦惱，只所以苦惱，是他們有很強(qiáng)的不重復(fù)自己和重復(fù)別人的意識(shí)，這意識(shí)對(duì)藝術(shù)家來說尤為重要。其實(shí)作為大師級(jí)的管理者和藝術(shù)家一樣，同樣需要不重復(fù)別人和重復(fù)自己的管理意識(shí)，不斷去開拓新的管理領(lǐng)域，開發(fā)新的管理模式，特別是在開發(fā)全體員工的創(chuàng)新能力上。
    培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，除了政策上的傾斜外，作為領(lǐng)導(dǎo)還要有針對(duì)地性發(fā)問，以促進(jìn)員工創(chuàng)新能力的養(yǎng)成，特別是發(fā)散思維的習(xí)慣的養(yǎng)成。
    記得某個(gè)很高很高的高層說過，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)其實(shí)就是發(fā)問的藝術(shù)。當(dāng)然他這是有些給“發(fā)問”貼金了，不過也的確很有道理。我想嘗試過的人，自會(huì)有愉快的體會(huì)的。如果你還沒有發(fā)問，那么你還等什么呢？

    關(guān)鍵詞9、力量、管理近親繁殖、政策與政治、參與

    《咱們工人有力量》和《團(tuán)結(jié)就是力量》是需要扯著嗓子喊的歌，并且丹田之氣還得足，如果不喜歡運(yùn)動(dòng)的人在k歌房里吼這樣的歌，倒也是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)（當(dāng)然空氣質(zhì)量是差些）。
    我很喜歡這樣具有力量的歌，聽了讓人熱血沸騰。當(dāng)然這不是適合獨(dú)唱的歌，在彰顯個(gè)性以標(biāo)新立異、嘩眾取寵以出人頭地的當(dāng)下，還有幾首能傳唱的適合大合唱的歌呢？
    誰還在關(guān)注合唱呢？誰還創(chuàng)作合唱的歌呢？誰還在積極地參加合唱團(tuán)呢？
    作為管理者，你不能不關(guān)心?！昂铣本褪菆F(tuán)隊(duì)，合唱出來的歌的力量，就是團(tuán)隊(duì)的力量，就是集體的力量，這是管理者夢(mèng)寐以求的。這種力量來自個(gè)體對(duì)集體的信仰。
    對(duì)集體的信仰，這里不包括通過靠著集體的大樹乘涼的“偽信仰”。近年來，學(xué)院派近親繁殖令人痛心疾首，造成的惡果就是一流的學(xué)府，二流的教授，把本來一流的天之驕子熏陶了幾年之后，他們就成了社會(huì)待就業(yè)的分母。同時(shí)更讓人觸目驚心的是，為數(shù)眾多的國(guó)企和民營(yíng)高層管理者，他們的管理思想也出現(xiàn)了大面積的近親繁殖現(xiàn)象，這都大大地降低了“國(guó)力”在世界市場(chǎng)上的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。于是，在具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)核心層的點(diǎn)撥下，政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)出臺(tái)了一系列的政策，以營(yíng)造和恢復(fù)“森林”的多樣性，來達(dá)成綜合國(guó)力的提升。
    作為時(shí)代中人，不管你是情愿還是不情愿，你都得參與到社會(huì)中，擔(dān)當(dāng)你的角色。對(duì)于將“國(guó)之天下，匹夫有責(zé)”作為人生始動(dòng)力的仁人志士，更應(yīng)積極主動(dòng)參與到自己喜好的且能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的某個(gè)領(lǐng)域中，做到出類拔萃，以不枉人世走的這一遭。

    關(guān)鍵詞10、小、我、未來

    未來是發(fā)展的，呈螺旋上升的態(tài)勢(shì)，這就要求每個(gè)不枉人世走一遭的“我”要跟上形勢(shì)，并朝引領(lǐng)發(fā)展潮流的方向努力。當(dāng)然，這個(gè)“我”不單指獨(dú)立的個(gè)體人，也包括個(gè)體人所在的團(tuán)體、企事業(yè)單位。

    “我”的理想可以很大，但一定要做好一個(gè)個(gè)“小”。以“大我”的胸襟去做好“小我”的事。想不成功，都真的很難。
     不管世事如何，堅(jiān)持自己的信仰；不管流水落花，只管自己的種子播種下了多少；不管命運(yùn)多蹉跎，因果輪回，何處不英雄？
    我們因要求別人給予的不夠多而苦惱，何不要求自己做到最好。先要求自己，后要求別人。不等，不靠，那么你的生命，收獲的絕不僅僅是一個(gè)人的春天。